Berlaku Untuk
Outlook 2024 Outlook 2021

Terakhir Diperbarui: 13 Januari 2026

MASALAH

Saat Anda membuka email yang dikirim dari Viva Engage, Viva Insights, Yammer, atau Power Automate, Outlook klasik mengalami crash.

Kejadian crash dari Pemantau Peristiwa Windows akan memiliki tanda tangan yang serupa:

Tanda tangan masalah:

P1: OUTLOOK.EXE

P2: 16.0.14334.20440

P3: 0x692d86e9

P4: OUTLOOK.EXE

P5: 16.0.14334.20440

P6: 0x692d86e9

P7: c0000005

P8: 0x000000000050cc29

Tanda tangan masalah: 

P1: OUTLOOK.EXE

P2: 16.0.17932.20620

P3: 0x692f8916

P4: OUTLOOK.EXE

P5: 16.0.17932.20620

P6: 0x692f8916

P7: c0000005

P8: 0x0000000000c6033d

STATUS: MENYELIDIKI

Masalah ini telah diatasi ke Tim Outlook. Kami akan memperbarui topik ini segera setelah mendapatkan status untuk dibagikan.

Sumber Daya Lainnya

Ikon Pakar (otak, gerigi)

Tanyakan kepada ahlinya

Terhubung dengan para ahli, diskusikan praktik terbaik dan berita terkini Outlook, serta baca blog kami.

Komunitas Teknologi Outlook

Ikon Komunitas

Dapatkan bantuan di komunitas

Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna Outlook.

Forum Outlook di Answers

Ikon permintaan fitur (bola lampu, ide)

Sarankan fitur baru

Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.

Ketahui caranya

Lihat Juga

Perbaikan atau solusi untuk masalah terbaru di Outlook untuk Windows klasik

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.