Terakhir Diperbarui: 28 Oktober 2021
MASALAH
Setelah pemutakhiran ke Windows 11, pencarian Outlook tidak mengembalikan hasil. Masalah ini akan terjadi pada akun mana pun tempat email dan item lainnya disimpan secara lokal di file PST atau OST seperti akun POP dan IMAP. Untuk Exchange dan Microsoft 365 yang dihosting, masalah ini akan memengaruhi pencarian offline untuk data dalam file OST yang disimpan secara lokal.
Selama Windows pencarian, indeks pencarian dihapus dan membangun kembali setelah pemutakhiran selesai.
STATUS: SOLUSI
Meskipun hal ini adalah perilaku yang diharapkan, ini mengganggu hingga indeks pencarian membangun kembali. Untuk mengonfirmasi bahwa status menyusun ulang indeks, lakukan hal berikut:
-
Dalam Outlook, pilih kotak Pencarian.
-
Di pita, pilih Alat Pencarian, lalu pilih Status Pengindeksan.
Jika pengindeksan memerlukan waktu terlalu lama dan Anda harus segera mencari, atur kunci registri yang akan memberi tahu Outlook untuk menggunakan pencarian bawaannya menggunakan langkah-langkah yang tercantum dalam artikel ini di bawah bagian solusi sementara:
Tidak ditemukan hasil pencarian untuk akun POP, IMAP, atau Exchange
Sumber Daya Lainnya
Tanyakan kepada ahlinya
Terhubung dengan para ahli, diskusikan praktik terbaik dan berita terkini Outlook, serta baca blog kami.
Dapatkan bantuan di komunitas
Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna Outlook.
Sarankan fitur baru
Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.
Lihat Juga
Perbaikan dan solusi untuk masalah terkini dalam Outlook untuk PC
