Terakhir Diperbarui: 2 Maret 2026

MASALAH

Pengguna pada Saluran Perusahaan Bulanan (MEC) versi 2512 menggunakan Office CDN mengamati pembaruan berulang, unduh, dan menerapkan perilaku meskipun Office tetap berada pada build yang sama (2512). Dalam beberapa kasus, aplikasi Office seperti Outlook dan Excel ditemukan tertutup tiba-tiba setelah siklus kunci/buka kunci perangkat, diikuti oleh Office yang memperlihatkan pembaruan yang tersedia meskipun sudah berada di build terbaru.

Gejala:

  • Perangkat diperbarui ke build 2512 19530.20226, lalu berulang kali memulai aktivitas unduhan tanpa perubahan versi/konfigurasi yang diharapkan

  • Mengklik Pemicu pembaruan mengunduh dan menerapkan file tambahan di bawah: Program Files\Microsoft Office\Updates (Folder Unduh / Terapkan)

  • Setelah pembaruan selesai, versi build Office tidak berubah.

Urutan kejadian adalah sebagai berikut:

  1. Pembaruan Office untuk Versi 2512 build 19530.20226.

  2. Lain kali tugas terjadwal memicu pemeriksaan pembaruan versi terbaru sudah diinstal dan pemeriksaan kerusakan dijalankan pada versi yang diinstal.

  3. Karena masalah ketidakcocokan hash, pemeriksaan kerusakan ini akan selalu memulai pengunduhan ulang penuh dan penginstalan semua produk Office Microsoft 365 yang terinstal.

  4. Setelah penginstalan ulang sebagai bagian dari pemeriksaan kerusakan selesai, entri singgahan akan mencegah pemeriksaan kerusakan lebih lanjut pada versi ini.

Catatan: Hal ini memengaruhi build 2511 dan seterusnya.

STATUS: TERATASI

Microsoft mengidentifikasi masalah dalam alur kerja pembaruan Aplikasi Microsoft 365 di mana langkah verifikasi integritas dapat memicu unduhan konten penuh saat memperbarui ke Saluran Perusahaan Bulanan versi 2512. Hal ini dapat mengakibatkan lalu lintas unduhan yang berlebihan bahkan pada perangkat yang sudah diperbarui. Microsoft telah mengatasi masalah ini melalui hotfix; hingga perbaikan diterapkan, mitigasi sementara mungkin termasuk menjeda penyebaran pembaruan untuk 2512 dan/atau mengontrol lalu lintas CDN untuk mengurangi dampak jaringan.  Versi ini dijadwalkan rilis pada maret 2026 patch Selasa.

Sumber Daya Lainnya

Ikon Pakar (otak, gerigi)

Tanyakan kepada ahlinya

Terhubung dengan para ahli, diskusikan praktik terbaik, pembaruan, dan berita terkini, serta baca blog kami.

Komunitas Teknologi Microsoft

Ikon Komunitas

Dapatkan bantuan di komunitas

Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna Office lainnya.

Forum Office di Answers

Ikon permintaan fitur (bola lampu, ide)

Sarankan fitur baru

Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.

Berikan umpan balik

Lihat Juga

Perbaikan atau solusi untuk masalah penginstalan dan aktivasi Office terbaru

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.