Pencarian di Outlook untuk Mac mengembalikan hasil yang terbatas atau tidak ada hasil untuk macOS Big Sur

Terakhir Diperbarui: 20 April 2021

MASALAH

Jika Anda menggunakan MacOS Big Sur, pencarian di komputer Outlook Untuk Mac mengembalikan hasil yang terbatas atau tidak ada hasil.

STATUS: TELAH DIPERBAIKI 

Apple telah merilis macOS Big Sur versi 11.4 yang mengatasi masalah ini. Ikuti tautan di bawah ini untuk memperbarui versi macOS Anda

Cara memperbarui perangkat lunak di Mac Anda

Anda bisa terus untuk mengatasi masalah ini dengan mengubah asosiasi file dan Sorotan Indeks Ulang atau Anda bisa beralih ke komputer Outlook untuk Mac. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

Mengaitkan kembali Outlook dengan Outlook email berikut: 

1. Seret dan letakkan email apa pun ke Desktop dari Outlook.

2. Klik kanan / Kontrol klik email yang Anda seret ke Desktop dan pilih 'Dapatkan Info'.

3. Perluas 'Buka dengan' dan pilih 'Lainnya' dalam menu menurun.

4. Di aplikasi Finder, pilih 'Microsoft Outlook'.

5. Centang kotak yang mengatakan 'Selalu buka dengan'.

6. Pilih 'Tambahkan', lalu pilih 'Ubah Semua'.

7. Pilih Lanjutkan saat ditanya "Apakah Anda yakin ingin mengubah semua dokumen yang serupa agar terbuka dengan aplikasi "Microsoft Outlook".

Mengindeks ulang Outlook email di Spotlight: 

1. Membuka menu Apple.

2. Pilih Preferensi Sistem, lalu pilih Sorotan.

3. Pilih tab Privasi.

4. Di Finder:

   1. Pada menu Buka, pilih Masuk ke Folder...

   2. Salin dan tempelkan lokasi berikut ke dalam kotak dialog "Masuk ke folder:" dan pilih Masuk:
      
      ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profil/

5. Seret folder 'Profil Utama' atau folder dengan nama profil utama Anda ke tab Privasi. Setelah ditambahkan, hapus folder, dan Spotlight akan mengindeks ulang folder.
   
   Catatan: Anda harus melakukan langkah ini untuk folder profil tambahan apa pun yang mungkin Anda miliki. Harap diingat bahwa jumlah email yang Anda miliki dapat memakan waktu beberapa jam untuk mengindeks file email sepenuhnya.

Beralih ke komputer Outlook untuk Mac

Untuk beralih ke komputer baru Outlook Mac, ikuti langkah-langkah yang tercantum dalam link ini:

• Beralih ke akun Outlook untuk Mac

Sumber Daya Lainnya

Tanyakan kepada ahlinya

Terhubung dengan para ahli, diskusikan praktik terbaik dan berita terkini Outlook, serta baca blog kami.

Komunitas Teknologi Outlook

Dapatkan bantuan di komunitas

Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna Outlook.

Forum Outlook di Answers

Sarankan fitur baru

Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.

Berikan umpan balik