Masalah kualitas audio mungkin disebabkan oleh perangkat audio yang digunakan oleh penelepon lain. Mintalah orang lain dalam panggilan untuk membantu memeriksa hal berikut:
-
Jika mereka menggunakan mikrofon webcam atau speaker komputer mereka, minta mereka untuk mencoba menggunakan perangkat audio lain.
-
Pastikan perangkat yang mereka gunakan dioptimalkan untuk perangkat lunak komunikasi Skype for Business . Untuk daftar perangkat yang dioptimalkan, lihat Telepon dan Perangkat untuk Skype for Business.
-
Mintalah penyaji mematikan suara peserta yang memiliki perangkat yang tidak berfungsi.
