Maaf, kami tidak dapat mengunduh lisensi Office Anda. Pilih tombol Perbaiki Sekarang untuk mengunduh lagi lisensi dan memperbaiki masalah.
Jika Perbaiki Sekarang tidak berhasil, atau tidak ada tombol Perbaiki Sekarang, coba langkah-langkah pemecahan masalah ini:
-
Tutup, lalu buka kembali aplikasi Office apa saja, dan mulai kembali prosesnya. Jika tidak berhasil, tunggu beberapa saat, lalu coba lagi.
-
Perbaiki Office menggunakan instruksi di Memperbaiki aplikasi Office. Pastikan Anda memilih opsi Perbaikan Online.
-
Apakah langganan atau uji coba Microsoft 365 Anda kedaluwarsa? Periksa status langganan Anda dengan masuk ke halaman Layanan & langganan Anda. Jika langganan berada di bawah Langganan yang dibatalkan, Anda perlu melakukan perpanjangan menggunakan tautan Perpanjang di halaman Layanan & langganan.
-
Kemungkinan terdapat masalah dengan beberapa versi Office yang diinstal di PC Anda. Office mungkin telah diinstal sebelumnya di PC dan harus dihapus instalannya agar Anda dapat menggunakan salinan Office milik sendiri.
-
Jika membeli Office Professional Plus melalui Program Diskon Kantor dari Microsoft#x1, Anda perlu menghapus instalan Microsoft 365 di PC ini lalu menginstal atau menginstal ulang produk Office melalui Program Diskon Tempat Kerja.
-
Jika membeli Office 2010 atau Office 2007, Anda harus menghapus instalan Microsoft 365 di PC ini lalu menginstal Office 2010 atau menginstal Office 2007.
-
-
Dalam aplikasi Office, buka dokumen baru, lalu buka File > Akun > Opsi pembaruan > Perbarui sekarang. Opsi ini akan menginstal pembaruan terbaru yang dapat memperbaiki masalah tersebut. Untuk bantuan dalam memperbarui Office, lihat Menginstal pembaruan Office.
-
Jika Anda berada di kantor atau sekolah dan menggunakan Microsoft 365 untuk bisnis, hubungi admin Anda untuk meminta lisensi Office.
