Catatan: Artikel ini berlaku untuk Microsoft 365 yang dioperasikan oleh 21Vianet di Tiongkok.
Di artikel ini
-
Bagaimana cara masuk ke aplikasi Skype for Business untuk Office 365?
-
Saya bisa masuk ke Skype for Business di desktop saya, tetapi tidak di perangkat seluler saya
-
Saya mencoba masuk ke Lync Server 2010 namun saya telah menginstal aplikasi Lync 2013
-
Berapa lama saya tetap masuk di dalam aplikasi Lync untuk Android?
Bagaimana cara masuk ke aplikasi Skype for Business?
Anda memerlukan alamat masuk dan kata sandi dari organisasi yang memiliki langganan bisnis untuk Microsoft 365. Jika Anda sudah menggunakan Skype for Business di desktop Anda, maka Anda memiliki akun Skype for Business.
Bagaimana cara mereset kata sandi saya?
Jika Anda lupa kata sandi, atau kata sandi tidak berfungsi lagi, hubungi dukungan teknis tempat kerja Anda—biasanya orang yang menyiapkan akun Skype for Business untuk Anda. Berikan link ini kepada mereka:
-
Microsoft 365: Mereset kata sandi pengguna dan Mengatur ulang kata sandi untuk admin
Apa format alamat masuk saya dan nama pengguna saya?
Alamat masuk Anda terlihat seperti ini: user@domain.com.
Anda mungkin akan ditanyai nama pengguna dan alamat masuk. Nama pengguna adalah apa yang Anda gunakan untuk masuk ke jaringan organisasi Anda, baik user@domain.com atau domain\nama pengguna.
Saya bisa masuk ke Skype for Business di desktop saya, tetapi tidak di perangkat seluler saya
Jika organisasi Anda menggunakan Microsoft 365, lihat Panduan Masuk Online Skype for Business (Lync) untuk Pengguna.
Jika organisasi Anda menggunakan server Skype for Business , hubungi dukungan teknis tempat kerja Anda—biasanya orang yang menyiapkan akun Skype for Business untuk Anda. Berikan link ini kepada mereka: Menyebarkan Mobilitas di Lync Server 2013.
Apakah saya perlu memasukkan pengaturan proksi?
Jika Anda tertinggal dalam proksi yang diautentikasi, Anda perlu menyediakan informasi autentikasi proksi sebagai berikut.
-
Dari layar Masuk, ketuk Perlihatkan Opsi Tingkat Lanjut, ikon di kiri bawah, lalu ketuk Proksi HTTP untuk memasukkan pengaturan proksi Anda.
Saya mencoba masuk ke Lync Server 2010 namun saya telah menginstal aplikasi Lync 2013
Jika Anda menginstal aplikasi Lync 2013 di perangkat seluler Anda namun mencoba masuk ke Server Lync 2010, hapus instalasi aplikasi Lync 2013 lalu instal aplikasi Lync 2010. Dari ponsel Anda, masuk ke Google Play Store, lalu cari Microsoft Lync 2010 for Android.
Berapa lama saya tetap masuk di aplikasi Skype for Business untuk Android?
Setelah Anda masuk, Anda akan tetap masuk selama ada konektivitas. Jika konektivitas hilang selama 30 menit, Anda akan keluar. Jika konektivitas tersedia namun Anda belum menggunakan aplikasi selama 10 hari, Anda keluar dari aplikasi.
Dapatkah saya menginstal Lync 2010 untuk Android dan Lync 2013 untuk Android pada perangkat yang sama?
Ini tidak direkomendasikan. Jika Anda menginstal kedua aplikasi, Anda akan menerima getaran ganda untuk panggilan masuk dan IM. Jika Anda berada di Pembaruan Kumulatif Februari 2013 untuk Lync Server 2013 atau yang lebih baru, dan Anda bisa masuk ke Lync 2013 untuk Android, Anda perlu menghapus instalasi Lync 2010 untuk aplikasi Android.
