Ketika melakukan pencarian Outlook kotak surat menggunakan Outlook Lingkup Item, terbatas atau tidak ada hasil yang akan dikembalikan untuk Kotak Surat Arsip. Anda hanya dapat mencari item yang dipindahkan ke kotak surat arsip yang diperluas secara otomatis dengan mencari foldernya sendiri. Pilih folder arsip dalam daftar folder untuk memilih opsi Folder Saat Ini sebagai lingkup pencarian. Jika folder di area penyimpanan yang diperluas secara otomatis berisi subfolder, Anda harus mencari setiap subfolder secara terpisah.
Untuk informasi selengkapnya, lihat Gambaran umum tentang pengarsipan tak terbatas dalam Microsoft 365.