Berlaku Untuk
OneDrive (rumahan atau pribadi) OneDrive untuk Mac OneDrive untuk Windows

Masalah

Beberapa pintasan folder bersama OneDrive yang terletak di folder File Saya mungkin muncul sebagai pintasan internet .url, bukan folder aktual.

Jika Anda mencoba membuka pintasan folder, pintasan tersebut akan terbuka sebagai halaman web (dan Anda mungkin diminta untuk masuk) dan bukan folder.

Status

Jika memiliki akses penuh ke akun yang berbagi folder dengan Anda, Anda bisa menambahkan OneDrive sebagai layanan untuk membuka file Office dengan mudah di komputer Anda.

Perlu bantuan lainnya?

Ikon hubungi dukungan

Hubungi Dukungan Untuk mendapatkan bantuan terkait langganan dan akun Microsoft, kunjungi Bantuan Akun & Penagihan.

Untuk dukungan teknis, buka Hubungi Dukungan Microsoft, masukkan masalah Anda dan pilih Dapatkan Bantuan. Jika Anda masih memerlukan bantuan, pilih Hubungi Dukungan untuk diarahkan ke opsi dukungan terbaik.

Lencana kantor atau sekolah

Admin Admin harus melihat Bantuan untuk Admin OneDrive, Komunitas Teknologi OneDrive, atau menghubungi Dukungan Microsoft 365 untuk bisnis.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.