Saya mendapatkan pesan "disk penuh" di OneDrive

Masalah

Anda mendapatkan pesan lengkap disk saat mencoba memindahkan file ke OneDrive.

Solusi

  1. Gunakan disk pembersih disk (mulai > pembersihan disk di Windows, atau Optimalkan penyimpanan di Mac) untuk mengosongkan ruang kerja OneDrive.

  2. Pindahkan file ke dalam folder OneDrive.

  3. Klik ikon OneDrive taskbar/menu dan buka OneDrive > pengaturan > akun > pilih folder untuk memastikan Anda tidak menyinkronkan yang tidak diinginkan ke komputer.

  4. Setelah sinkronisasi selesai, klik kanan file dan folder yang ingin Anda online saja dan pilih Kosongkan ruang untuk menghapus file dari komputer Anda.

  5. Kosongkan keranjang sampah/sampah komputer Anda.

Pelajari selengkapnya

Untuk informasi selengkapnya, lihat apa yang harus saya lakukan jika OneDrive saya mengatakan itu penuh?

Perlu bantuan lainnya?

Ikon hubungi dukungan

Hubungi Dukungan
Untuk mendapatkan bantuan terkait langganan dan akun Microsoft, kunjungi Bantuan Akun & Penagihan.

Untuk dukungan teknis, buka Hubungi Dukungan Microsoft, masukkan masalah Anda dan pilih Dapatkan Bantuan. Jika Anda masih memerlukan bantuan, pilih Hubungi Dukungan untuk diarahkan ke opsi dukungan terbaik.

Lencana kantor atau sekolah

Admin
Admin harus melihat Bantuan untuk Admin OneDrive, Komunitas Teknologi OneDrive, atau menghubungi Dukungan Microsoft 365 untuk bisnis.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda

JELAJAHI PELATIHAN >

Dapatkan fitur baru terlebih dahulu

GABUNG MICROSOFT INSIDER >

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×