Suplemen privasi untuk Microsoft Lync Server 2010

Konten

• Pengarsipan

• Umpan Aktivitas

• Layanan Buku Alamat

• Kontrol Penerimaan Panggilan

• Pengumpulan dan Pelaporan Data Rekaman Detail Panggilan (CDR, Call Detail Records)

• Delegasi Panggilan

• Kontrol ID Penelepon

• Tampilan Nama Pihak Penelepon

• Pembuatan Log Pihak Klien

• Layanan Darurat (911)

• Infrastruktur Lokasi

• Lync Web App Server

• Aspek Lokasi Bypass Media

• Lampiran Rapat

• Peer to Peer File Transfer

• Foto Pribadi

• Autentikasi PIN

• Polling

• Informasi Kontak dan Kehadiran

• Kolaborasi PowerPoint

• Mode Privasi

• Saluran Pribadi

• Pengumpulan dan Pelaporan Data Kualitas Pengalaman (QoE, Quality of Experience)

• Kontrol Akses Berbasis Peran

• Perekaman

• Layanan Grup Respons -anonimisasi agen

• Pembuatan Log Pihak Server

• Pencarian Keahlian

• Penyimpanan Kontak Terpadu

• Penyempurnaan Kualitas Suara di Lync 2010

• Kolaborasi Papan Tulis

Halaman ini adalah suplemen untuk Pernyataan Privasi untuk Produk Microsoft Lync. Agar memahami praktik pengumpulan dan penggunaan data yang relevan untuk produk atau layanan Microsoft Lync tertentu, Anda hendaknya membaca pernyataan Privasi untuk produk Microsoft Lync dan suplemen ini.

Suplemen privasi ini membahas penyebaran dan penggunaan perangkat lunak Microsoft Lync Server 2010 yang digunakan di jaringan perusahaan. Jika perusahaan Anda menggunakan Lync Server 2010 sebagai layanan (dengan kata lain, jika pihak ketiga [misalnya, Microsoft] menghosting server tempat perangkat lunak berjalan), informasi akan ditransmisikan ke pihak ketiga tersebut.

Pengarsipan

Apa Fungsi Fitur Ini : Pengarsipan memungkinkan administrator perusahaan mengarsipkan percakapan pesan instan (IM), aktivitas rapat dan konten, serta karakteristik penggunaan, seperti masuk dan percakapan pengguna dimulai dan bergabung.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Pengarsipan menyimpan konten percakapan IM, informasi tentang penggunaan pesan instan pengguna akhir, konten rapat, dan informasi rapat di server yang dikonfigurasi administrator perusahaan. Tidak ada informasi yang dikirim ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Administrator perusahaan bisa menggunakan informasi ini untuk mengelola penggunaan Lync Server 2010 oleh perusahaan.

Pilihan/Kontrol: Pengarsipan dinonaktifkan secara default dan bisa diaktifkan oleh administrator perusahaan dengan masuk ke halaman Panel Kontrol Pengaturan Pengarsipan dan Pengarsipan Microsoft Lync Server 2010, serta memperbarui Kebijakan Pengarsipan dan Konfigurasi Pengarsipan.

Umpan Aktivitas

Apa Fungsi Fitur Ini: Umpan Aktivitas memungkinkan pengguna akhir untuk melihat "pembaruan sosial" dari kontak mereka di daftar Kontak mereka. Ini memungkinkan pengguna akhir untuk menampilkan catatan pribadi terbaru Anda kepada orang lain, perubahan pada gambar Anda, dan perubahan pada judul atau lokasi kantor Anda.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Pengguna akhir akan menerbitkan, melalui kehadiran, informasi berikut ini di Microsoft Lync 2010:

• Waktu pembaruan gambar korporat mereka (dari direktori korporat perusahaan Anda, seperti Layanan Domain Direktori Aktif)

• Gambar web (yang diunggah pengguna akhir agar dilihat orang lain) beserta waktu pembaruannya

• Waktu perubahan jabatan korporat mereka dan sebutan itu sendiri (dari direktori korporat)

• Waktu perubahan lokasi kantor korporat mereka dan lokasi kantor itu sendiri (dari direktori korporat)

• Riwayat beberapa catatan pribadi terakhir yang telah diposting.

• Catatan Di Luar Kantor dari Microsoft Exchange Server

Tidak ada informasi yang dikirim ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Informasi ini akan dibagikan kepada kontak dalam Daftar Kontak milik pengguna akhir yang sedang melihat umpan aktivitas mereka dan yang berada dalam hubungan privasi Keluarga dan Teman, Grup Kerja, Kolega, atau Kontak Eksternal.

Pilihan/Kontrol: Administrator perusahaan bisa mengonfigurasi pengaturan in-band PersonalNoteHistoryDepth yang akan mengontrol berapa banyak catatan pribadi yang akan disimpan untuk pengguna akhir. Jika diatur ke 0, maka tidak ada riwayat catatan yang disimpan, dan hanya catatan saat ini yang disimpan (seperti dalam rilis sebelumnya). Setiap pengguna akhir juga akan memiliki kemampuan untuk tidak menerbitkan apa pun ke Umpan Aktivitas mereka dengan memeriksa pengaturan yang sesuai di Opsi Lync 2010.

Layanan Buku Alamat

Apa Fungsi Fitur Ini: Layanan Buku Alamat memungkinkan klien Lync Server, seperti Lync, Microsoft Lync 2010 Mobile, dan sebagainya, untuk mencari kontak.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Pengguna akhir menyediakan string pencarian yang kemudian digunakan untuk mencari kecocokan dalam database Buku Alamat atau dalam file unduhan Buku Alamat. Rekaman yang cocok yang ditemukan untuk string pencarian tertentu akan dikembalikan ke klien.

Penggunaan informasi: Informasi dalam string pencarian akan digunakan untuk mencari rekaman yang cocok.

Pilihan/Kontrol: Layanan Buku Alamat diaktifkan secara default. Tidak ada opsi untuk menonaktifkan layanan ini.

Kontrol Penerimaan Panggilan

Apa Fungsi Fitur Ini: Kontrol Penerimaan Panggilan memungkinkan administrator perusahaan mengontrol jumlah lalu lintas audio/video Lync Server di link WAN.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Kontrol Penerimaan Panggilan mengumpulkan, memproses, dan menerima alamat IP penelepon dan penelepon, informasi lokasi titik akhir (di dalam atau di luar jaringan perusahaan) dari kedua sisi, dan apakah panggilan digabungkan. Tidak ada informasi yang dikirim ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Administrator perusahaan dapat menggunakan informasi ini untuk mengelola penggunaan link WAN tertentu untuk panggilan audio/video Lync Server oleh perusahaan.

Pilihan/Kontrol: Kontrol Penerimaan Panggilan dinonaktifkan secara default dan bisa diaktifkan oleh administrator perusahaan dengan masuk ke halaman pengaturan Lync Server 2010 Panel Kontrol Konfigurasi Jaringan, dan memperbarui kebijakan Global untuk mengaktifkan manajemen bandwidth.

Pengumpulan dan Pelaporan Data Rekaman Detail Panggilan (CDR, Call Detail Records)

Apa Fungsi Fitur Ini: Fitur Pengumpulan dan Pelaporan Data Rekaman Detail Panggilan (CDR, Call Detail Records) mengumpulkan dan melaporkan detail komunikasi peer-to-peer dan rapat yang telah terjadi menggunakan Lync Server.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Jika diaktifkan, data dari semua komunikasi peer-to-peer dan rapat direkam dalam database CDR. Jika diaktifkan, data dari semua pendaftaran, komunikasi peer-to-peer, dan rapat direkam dalam database CDR. (Isinya tidak direkam.) Data CDR disimpan dalam database Server Pemantauan yang ditempatkan di perusahaan dan dilaporkan dalam satu set laporan standar Server Pemantauan. Tidak ada informasi yang dikirim ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Data CDR bisa digunakan untuk meninjau riwayat komunikasi peer-to-peer dan rapat yang terjadi di organisasi.

Pilihan/Kontrol: CDR diaktifkan secara default, tetapi administrator perusahaan harus menginstal Server Pemantauan, tersambung ke database backend Server Pemantauan, untuk mengumpulkan data CDR. Administrator perusahaan bisa menggunakan laporan Server Pemantauan standar atau membuat laporan kustom dengan membuat kueri database Server Pemantauan.

Delegasi Panggilan

Apa Fungsi Fitur Ini: Delegasi Panggilan memungkinkan pengguna akhir untuk menetapkan satu atau beberapa delegasi yang bisa melakukan dan menjawab panggilan atas nama mereka dan menyiapkan serta bergabung dalam rapat online atas nama mereka.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Ketika delegasi menjawab panggilan atas nama pengguna akhir, pengguna akhir akan menerima pemberitahuan email yang memberi tahu mereka tentang acara ini. Tidak ada informasi yang dikirim ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Pengguna akhir bisa menggunakan fitur ini untuk bekerja dengan delegasi mereka, sehingga delegasi bisa mengelola jadwal dan rapat mereka. Pengguna akhir juga dapat menindaklanjuti dengan delegasi mereka tentang panggilan yang dilakukan atau dijawab atas nama mereka.

Pilihan/Kontrol: Delegasi Panggilan dinonaktifkan secara default dan harus diaktifkan oleh administrator perusahaan dengan mengatur EnableDelegation ke True.

Kontrol ID Penelepon

Apa Fungsi Fitur Ini: Fitur Kontrol ID Penelepon mengontrol nomor telepon yang ditampilkan kepada pihak yang dipanggil. Administrator perusahaan dapat memilih untuk menyembunyikan ID penelepon per rute dengan menyediakan nomor alternatif. Nomor alternatif akan ditampilkan sebagai ID penelepon untuk semua panggilan yang keluar melalui rute tersebut. Contoh untuk ini adalah ketika pengguna akhir melakukan panggilan dari nomor telepon kantor pribadi mereka, pihak yang dipanggil akan melihat nomor perusahaan umum dan bukan nomor kantor pribadi pengguna.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Nomor telepon pihak yang menelepon ditampilkan

Penggunaan Informasi: Ini digunakan untuk menyembunyikan nomor telepon pihak yang menelepon dan menampilkan nomor alternatif.

Pilihan/Kontrol: Sembunyikan ID Penelepon bisa dicentang atau tidak dicentang dengan masuk ke halaman Lync Server 2010 Panel Kontrol Rute. Jika Sembunyikan ID penelepon tidak dicentang, nomor telepon penelepon akan ditampilkan. Jika Sembunyikan ID penelepon dicentang, nomor alternatif harus disediakan dan akan ditampilkan ke penelepon

Tampilan Nama Pihak Penelepon

Apa Fungsi Fitur Ini: Nama Tampilan ini berisi nama pengguna akhir seperti yang tersimpan di penyimpanan lokal Lync Server (Layanan Buku Alamat). Untuk panggilan keluar dari pengguna akhir di Lync Server ke PSTN (Public Switched Telephone Network), fitur ini mengirim informasi Nama Tampilan ke gateway PSTN keluar/IP-PBX/pengontrol batas sesi.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Untuk panggilan keluar dari jaringan Lync Server, Nama Tampilan dikirim ke Gateway PSTN keluar/IP-PBX/Pengontrol Batas Sesi jika tidak ada batasan privasi di Lync Server untuk menyediakan informasi ini. Informasi ini nanti dapat ditampilkan ke pihak yang ditelepon.

Penggunaan Informasi: Informasi ini digunakan sehingga pihak yang ditelepon memiliki nama pihak yang menelepon yang ditampilkan bersama dengan nomor telepon pihak yang menelepon itu. Ini tidak boleh dianggap definitif.

Pilihan/Kontrol: Saat ini, tidak ada kontrol di dalam Lync Server untuk mengatur batasan privasi untuk penyediaan informasi Nama Tampilan. Nama Tampilan selalu ditransmisikan dari server. Gateway PSTN/IP-PBXs/Pengontrol Batas Sesi tertentu mungkin memiliki kemampuan untuk memfilter atau mengganti informasi Nama Tampilan per arah panggilan (masuk, keluar).

Pembuatan Log Pihak Klien

Apa Fungsi Fitur Ini: Pembuatan Log Pihak Klien memungkinkan pengguna akhir untuk membuat log informasi penggunaan Lync di komputer mereka di profil pengguna mereka.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Jika diaktifkan, informasi seperti berikut ini akan disimpan di komputer pengguna akhir: subjek rapat, lokasi, pesan protokol inisiasi sesi (SIP), respons terhadap percakapan Lync mereka, informasi tentang pengirim dan penerima setiap pesan Lync, rute yang diambil pesan, daftar Kontak, dan informasi Kehadiran. Konten percakapan Lync mereka tidak disimpan. Tidak ada informasi yang dikirim secara otomatis ke Microsoft, tetapi pengguna akhir atau administrator perusahaan dapat memilih untuk mengirim log secara manual ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Log pihak klien bisa digunakan untuk memecahkan masalah Lync.

Pilihan/Kontrol: Client-Side Pembuatan Log dinonaktifkan secara default dan harus diaktifkan oleh administrator perusahaan dengan mengatur ucEnableUserLogging ke 1.

Layanan Darurat (911)

Apa Fungsi Fitur Ini: Bila disediakan oleh administrator perusahaan, Layanan Darurat memungkinkan Lync mengirim lokasi kepada penyedia layanan perutean pihak ketiga yang dipilih oleh pelanggan. Penyedia layanan perutean pihak ketiga selanjutnya akan mengirim lokasi tersebut ke responder darurat ketika nomor layanan darurat dihubungi (misalnya 911 di Amerika Serikat). Administrator perusahaan bisa membatasi kapabilitas panggilan darurat ke lokasi kerja pengguna akhir sehingga administrator harus berkomunikasi dengan setiap pengguna akhir sejauh mana fungsionalitas panggilan darurat tersedia. Saat diaktifkan, informasi lokasi yang ditransmisikan ke personel layanan darurat adalah lokasi yang telah ditetapkan administrator perusahaan ke lokasi pengguna akhir (misalnya, nomor kantor) dan dimasukkan ke database lokasi atau, jika lokasi tersebut tidak tersedia, lokasi yang mungkin dimasukkan pengguna akhir secara manual di bidang lokasi. Jika pengguna akhir menghubungi layanan darurat saat menggunakan Lync melalui koneksi internet nirkabel saat mereka masih berada di lokasi kerja mereka, informasi lokasi yang ditransmisikan ke responder darurat hanya akan menjadi perkiraan lokasi karena itu akan menjadi lokasi titik akhir nirkabel tertentu di mana komputer mereka berkomunikasi. Informasi lokasi titik akhir nirkabel itu, apalagi, diinput secara manual oleh administrator perusahaan, dan oleh karena itu, informasi lokasi yang ditransmisikan ke petugas layanan darurat mungkin bukan lokasi aktual pengguna akhir. Agar berfungsi penuh, fitur ini mengharuskan perusahaan untuk mempertahankan layanan perutean yang disediakan oleh penyedia solusi bersertifikat dan layanan hanya tersedia dalam Amerika Serikat.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Informasi lokasi yang diperoleh Lync ditentukan oleh informasi lokasi otomatis yang diisi oleh Server Informasi Lokasi ("LIS") perusahaan atau oleh informasi lokasi yang dimasukkan pengguna akhir secara manual di bidang lokasi. Informasi ini disimpan dalam memori di komputer pengguna akhir, jadi ketika nomor layanan darurat dimasukkan informasi lokasi ini ditransmisikan dengan panggilan untuk tujuan perutean ke penyedia layanan darurat yang sesuai dan memberikan perkiraan lokasi mereka. Lokasi pengguna akhir juga dapat dikirim melalui pesan instan ke meja keamanan setempat. Untuk panggilan darurat, catatan detail panggilan akan berisi informasi lokasi penelepon. Tidak ada informasi yang dikirim ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Lokasi digunakan untuk merutekan panggilan ke penyedia layanan darurat yang sesuai dan untuk mengirim responder darurat. Informasi ini juga dapat dikirim ke meja keamanan perusahaan sebagai pemberitahuan bersama lokasi penelepon dan informasi panggilan balik.

Pilihan/Kontrol:

Dinonaktifkan:

E911 dinonaktifkan secara default. Jika diaktifkan oleh administrator perusahaan, Kebijakan Lokasi dapat diubah atau dihapus dari subnet dan/atau pengguna, dan layanan perutean dapat dihentikan dari penyedia layanan.

Diaktifkan:

Kebijakan Lokasi yang mengaktifkan E911 diperlukan untuk ditetapkan dan ditetapkan ke subnet tempat klien komunikasi terpadu (UC) akan mendaftar dari atau ke pengguna atau keduanya. Layanan perutean E911 harus diperoleh dari penyedia layanan dan konektivitas perutean ke penyedia layanan yang ditetapkan.

Infrastruktur Lokasi

Apa Fungsi Fitur Ini: Lokasi pengguna akhir dan informasi zona waktu dihitung dan dibagikan dengan orang lain melalui fungsionalitas kehadiran.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Data lokasi geografis pengguna akhir dikumpulkan oleh salah satu dari dua mekanisme: pengguna memasukkan data secara manual, atau secara otomatis diisi oleh Server Informasi Lokasi perusahaan ("LIS"). Selain itu, zona waktu pengguna akhir diambil dari sistem operasi Windows di komputer pengguna akhir. Data lokasi yang dikumpulkan terdiri dari sebuah string "deskripsi" serta informasi alamat yang telah diformat. Deskripsi adalah string apa pun yang akan membantu menginformasikan lokasi pengguna akhir (seperti "Rumah" atau "Kantor"), sementara informasi alamat yang diformat adalah alamat sipil(seperti "5678 Main St, Buffalo, NY, 98052"). Tidak ada informasi yang dikirim ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Deskripsi lokasi dan data zona waktu dibagikan dengan orang lain melalui kehadiran Lync, berdasarkan bagaimana privasi Kehadiran mereka dikonfigurasi. Informasi ditampilkan dalam kartu kontak pengguna. Perhatikan bahwa alamat yang diformat, atau alamat tempat tinggal, tidak dibagikan melalui kartu kontak tapi dapat ditransmisikan ke petugas layanan darurat jika pengguna akhir melakukan panggilan darurat (misalnya, 911). (Lihat deskripsi “Layanan Darurat”.)

Pilihan/Kontrol:

Administrator perusahaan memiliki kontrol berikut ini:

• EnhancedEmergencyServicesEnabled Jika diatur ke True, entri nama lokasi di bidang lokasi dan kotak dialog Lokasi lengkap tersedia dengan menggunakan item Atur Lokasi di menu area lokasi. Jika diset ke False, entri lokasi yang terbatas tersedia untuk nama lokasi di bidang lokasi. Juga, saat kontrol diset ke True, data lokasi akan dibagi untuk panggilan layanan darurat. Jika diset ke False, data lokasi tidak akan dibagikan melalui panggilan layanan darurat. Ini tidak bisa diganti oleh pengguna akhir. Ketahuilah bahwa deskripsi lokasi (yang diambil dari LIS atau yang dimasukkan oleh pengguna akhir) akan tetap dibagikan melalui kehadiran terlepas bagaimana toggle diset.

• UseLocationForE911Only Jika diatur ke True, data lokasi di LIS tidak akan dibagikan secara otomatis melalui kehadiran. Jika diset ke False, lokasi data di LIS akan dibagikan secara otomatis melalui kehadiran.

• PublishLocationDataDefault Kontrol ini mengonfigurasi perilaku default untuk semua pengguna yang belum secara eksplisit memilih untuk berbagi atau tidak membagikan deskripsi lokasi mereka dengan menggunakan kehadiran. Jika diatur ke True, secara default lokasi akan dibagikan. Jika diatur ke False, secara default, lokasi tidak akan dibagikan.

• LocationRequired Pengaturan ini mengontrol apakah pengguna akhir diminta untuk memasukkan lokasi mereka. Ada tiga nilai yang memungkinkan: Ya, Sanggahan, dan Tidak.

  • Ya - Memperlihatkan "Set lokasi Anda" dalam warna merah jika tidak ada data lokasi.

  • Sanggahan - Memperlihatkan "Set your location" dalam warna merah dengan tanda "X" di sampingnya jika tidak ada data lokasi. Pengguna akhir bisa mengklik “X” untuk menampilkan sanggahan. Perhatian: Jika administrator perusahaan memilih nilai ini, maka mereka perlu menambahkan teks sanggahan.

  • Tidak - Memperlihatkan "Set lokasi Anda" dalam warna hitam saat tidak ada data lokasi.

Lync Web App Server

Apa Fungsi Fitur Ini: Komponen web Microsoft Lync Web App perlu dipakai untuk menggunakan Lync Web App, yang merupakan program berbasis plug in Microsoft Silverlight menyediakan pengalaman rapat.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Alamat masuk, kata sandi pengguna akhir, dan informasi rapat akan digunakan untuk mengautentikasi pengguna sebelum menyambungkannya ke dalam rapat. Informasi berbagi program dan berbagi desktop akan dibagikan kepada semua pengguna dalam rapat itu. Semua peserta rapat akan bisa menampilkan informasi kontak dan kehadiran pengguna.

Penggunaan Informasi: Alamat masuk, kata sandi pengguna akhir, dan informasi rapat akan digunakan untuk mengautentikasi pengguna sebelum menyambungkannya ke dalam rapat.

Pilihan/Kontrol: Komponen web Lync Web App diaktifkan secara default.

Aspek Lokasi Bypass Media

Apa Fungsi Fitur Ini: Bypass Media menentukan lokalitas alamat IP penghentian media lokal default pengguna Lync Server dan Gateway PSTN/IP-PBX/Pengontrol Batas Sesi yang akan digunakan dalam panggilan PSTN atau PBX yang terkait dengan pengguna tersebut. Jika dua elemen tersebut ada sehingga keduanya tersambung dengan baik, tanpa batasan bandwidth, dan bypass media telah diaktifkan, media akan mengalir langsung antara pengguna Lync Server dan PSTN Gateway/IP-PBX/Pengontrol Batas Sesi, dengan melewati Server Mediasi Lync Server. Sinyal untuk panggilan akan terus masuk dari pengguna Lync Server ke Server Mediasi Lync Server dan ke PSTN Gateway/IP-PBX/Pengontrol Batas Sesi.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Lokalitas alamat IP pemutusan media default lokal untuk pengguna akhir dan PSTN Gateway/IP-PBX/Pengontrol Batas Sesi ditentukan dengan mencocokkan setiap alamat ID media default lokal dari setiap ID Bypass yang disimpan dalam penyimpanan konfigurasi Lync Server. Bypass ID adalah sebuah GUID, dan tidak difilter oleh Proksi Akses, jadi ID ini disediakan bagi pengguna luar dan pengguna gabungan, serta tersedia juga bagi pengguna dalam. Fitur ini tidak mengirim informasi apa pun ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Pengguna Lync Server dan PSTN Gateway/IP-PBX/Pengontrol Batas Sesi berada dalam lokal yang sama, ID Bypass yang dikaitkan dengan setiap IP media default lokal elemen akan sama. Pihak yang menerima ID Bypass dari peer-nya akan melihat bahwa ID Bypass miliknya cocok. Dalam hal itu, media panggilan itu diizinkan untuk langsung berada di antara pengguna Lync Server dan PSTN Gateway/IP-PBX/Pengontrol Batas Sesi, dengan melewatkan Server Mediasi.

Pilihan/Kontrol:

Bypass media secara default dinonaktifkan secara global dan untuk setiap penghalang ke Gateway PSTN tertentu/IP-PBX/Pengontrol Batas Sesi. Administrator perusahaan dapat mengaktifkannya secara baik secara global maupun untuk penghubung tertentu dengan menggunakan dua metode berikut.

Menggunakan Panel Kontrol Lync Server

• Bypass global diaktifkan dengan mengklik Konfigurasi Jaringan, mengklik ganda konfigurasi Global dalam daftar, lalu, pada halaman Edit Pengaturan Global, klik Aktifkan bypass media dan memilih granularitas.

• Bypass untuk penghubung tertentu diaktifkan dengan mengklik Perutean Suara, mengklik tab Konfigurasi Penghubung, mengklik ganda penghubung yang sudah ada, lalu mengklik Aktifkan bypass media.

Menggunakan Microsoft Lync Server 2010 Management Shell

• Cmdlet New-CsTrunkConfiguration atau Set-CsTrunkConfiguration bisa digunakan untuk mengaktifkan bypass media untuk sebuah penghubung.

• Cmdlet New-CsNetworkMediaBypassConfiguration dan Set-CsNetworkConfiguration bisa digunakan untuk mengaktifkan bypass media global.

Lampiran Rapat

Apa Fungsi Fitur Ini: Pengguna akhir bisa berbagi file dengan peserta rapat dengan mengunggahnya sebagai lampiran.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Lampiran disimpan di Lync Server menurut kebijakan kedaluwarsa konten rapat seperti yang ditentukan oleh administrator perusahaan. Pengguna akhir dapat memilih untuk mengunggah lampiran. Lampiran diunduh oleh mereka atau orang lain dalam rapat. Tidak ada informasi yang dikirim ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Informasi yang dimuat dalam Lampiran Rapat yang diunggah dibagikan dengan peserta lain dalam rapat Lync.

Pilihan/Kontrol: Administrator perusahaan dapat mengaktifkan atau menonaktifkan fitur ini untuk setiap atau semua pengguna melalui kebijakan AllowFileTransfer. Kebijakan ini diaktifkan secara default.

Peer to Peer File Transfer

Apa Fungsi Fitur Ini: Pengguna Lync bisa mentransfer file satu sama lain dalam percakapan IM dua pihak (bukan rapat).

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: File ditransfer secara langsung antar klien Lync. Pengguna memilih untuk memulai transfer file dan memilih file yang akan ditransfer. Penerima file harus menyetujui secara eksplisit untuk menerima file. Tidak ada informasi yang dikirim ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Fitur Transfer File Peer-to-Peer memungkinkan pengguna mengirim file satu sama lain secara real-time selama percakapan IM.

Pilihan/Kontrol: Administrator perusahaan dapat mengaktifkan atau menonaktifkan fitur ini untuk setiap atau semua pengguna melalui kebijakan EnableP2PFileTransfer. Kebijakan ini diaktifkan secara default.

Foto Pribadi

Apa Fungsi Fitur Ini: Gambar Pribadi menampilkan gambar pribadi pengguna akhir kepada pengguna akhir lainnya. Ini hanya dikonfigurasi oleh pengguna akhir dan berbeda dari gambar yang ada di direktori perusahaan Anda (seperti Direktori Aktif).

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Preferensi berbagi Gambar Pribadi pengguna akhir dan alamat web untuk gambar dikumpulkan dengan menggunakan input pengguna akhir dan diterbitkan melalui kehadiran Lync. Tidak ada informasi yang dikirim ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Informasi digunakan untuk mengkustomisasi pengalaman pengguna akhir dan untuk berbagi gambar mereka dengan orang lain.

Pilihan/Kontrol:

Kontrol administrator perusahaan:

• Apakah pengguna berbagi gambar pada awalnya secara default atau tidak. Ini bisa diganti.

• Ukuran maksimum gambar yang dapat diunduh pengguna mana pun.

• Jenis gambar apa yang diperbolehkan.

Autentikasi PIN

Apa Fungsi Fitur Ini: Autentikasi PIN adalah mekanisme yang digunakan untuk mengautentikasi pengguna yang bergabung dalam rapat Penjawab Otomatis Konferensi dan untuk mengautentikasi pengguna yang menggunakan Microsoft Lync 2010 Telepon Edition untuk pertama kalinya. Pengguna memasukkan nomor telepon atau ekstensi dan PIN yang digunakan Lync Server untuk memvalidasi kredensial pengguna. PIN dapat diatur oleh pengguna atau ditetapkan oleh administrator perusahaan.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Selama autentikasi, nomor telepon atau ekstensi dan PIN pengguna dikumpulkan. Lync Server memvalidasi informasi ini terhadap database backend-nya. PIN disimpan dalam database backend sebagai hash satu arah untuk tujuan keamanan. Begitu diset, PIN tidak terlihat kepada siapa pun. PIN bisa diset atau diset ulang oleh pengguna atau oleh administrator atau pengguna meja bantuan.

Saat administrator atau pengguna meja bantuan mengeset atau mengeset ulang PIN, PIN baru diperlihatkan dan secara opsional bisa dikirimkan dalam email kepada pengguna. Templat email yang disediakan dapat dikustomisasi dan menyertakan teks yang menginformasikan pengguna bahwa PIN mungkin telah dilihat oleh administrator atau pengguna meja bantuan, sehingga disarankan agar pengguna mengeset lagi PIN tersebut.

Penggunaan Informasi:

PIN digunakan oleh Lync Server untuk mengautentikasi pengguna ke rapat atau untuk menggunakan telepon yang menjalankan Lync 2010 Telepon Edition.

Pilihan/Kontrol: Ini diaktifkan secara default. Administrator perusahaan bisa menonaktifkan autentikasi PIN dari halaman Pengaturan Keamanan Panel Kontrol Lync Server, dengan mencentang kotak untuk Autentikasi PIN.

Polling

Apa Fungsi Fitur Ini: Pengguna Lync bisa melakukan polling dan mengumpulkan respons anonim dari peserta selama rapat dan percakapan online.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan:Suara individu bersifat anonim. Hasil polling agregat dilihat oleh semua penyaji dan dapat diperlihatkan ke semua peserta oleh penyaji. Polling disimpan di Lync Server sesuai dengan kebijakan kedaluwarsa konten rapat seperti yang ditetapkan oleh administrator perusahaan. Tidak ada informasi yang dikirim ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Fitur Polling meningkatkan kolaborasi dengan memungkinkan penyaji untuk secara cepat menentukan preferensi peserta.

Pilihan/Kontrol:

Administrator perusahaan memiliki kebijakan berikut ini

• EnableDataCollaboration : Kebijakan ini memungkinkan administrator perusahaan membatasi semua fitur kolaborasi data – Microsoft PowerPoint Kolaborasi, Berbagi File, Polling, Kolaborasi Papan Tulis, dan Lampiran. Jika kebijakan ini diset ke False, kebijakan tingkat fitur untuk fitur-fitur ini tidak relevan.

• AllowPolling: Kebijakan ini memungkinkan administrator perusahaan mengaktifkan atau menonaktifkan fitur Polling. Fitur ini diaktifkan secara default.

Informasi Kontak dan Kehadiran

Apa Fungsi Fitur Ini: Fitur ini memungkinkan pengguna akhir mengakses informasi yang diterbitkan tentang pengguna lain (baik di dalam maupun di luar organisasi mereka) dan memberi pengguna lain akses ke informasi yang diterbitkan tentang mereka, seperti status, jabatan, nomor telepon, lokasi dan catatan. Administrator perusahaan juga dapat mengonfigurasi interoperatasi dengan Microsoft Outlook olahpesan dan klien kolaborasi serta Exchange sehingga pengguna akhir akan menampilkan pesan di luar kantor dan informasi status lainnya.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Pengguna akhir menggunakan alamat masuk dan kata sandi mereka untuk tersambung ke Lync Server. Mereka dan administrator mereka bisa menerbitkan informasi tentang status Kehadiran dan informasi kontak mereka yang akan dikaitkan dengan masuk mereka. Tidak ada informasi yang dikirim ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Pengguna dan program Lync lainnya akan bisa mengakses informasi Kontak dan Kehadiran pengguna akhir untuk menentukan status dan informasi yang diterbitkan sehingga dapat berkomunikasi dengan mereka dengan lebih baik.

Pilihan/Kontrol: Pengguna akhir bisa memilih informasi apa yang diterbitkan. Administrator perusahaan juga bisa mengonfigurasi informasi yang diterbitkan atas nama mereka. Administrator perusahaan bisa menonaktifkan kemampuan pengguna akhir untuk mengontrol informasi mereka yang dipublikasikan dengan masuk ke halaman Panel Kontrol Lync Server Pengguna dan Pengaturan IM dan Kehadiran.

Kolaborasi PowerPoint

Apa Fungsi Fitur Ini: Pengguna Lync bisa memperlihatkan, menampilkan, dan membuat anotasi PowerPoint presentasi selama percakapan atau rapat online.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan:

Tindakan pengguna akhir mendorong semua penggunaan fitur ini – baik mereka mengunggah, menavigasi, atau membuat anotasi presentasi PowerPoint. File yang disajikan dalam sebuah percakapan atau rapat akan ditransmisikan ke semua peserta rapat, dan mereka akan dapat mengambilnya langsung dari folder di komputer mereka. Pemilik file atau penyaji bisa membatasi orang lain menyimpan file di Lync, tapi ini tidak membatasi mereka mengambil atau melihatnya. File PowerPoint disimpan di Lync Server sesuai dengan kebijakan kedaluwarsa isi rapat seperti yang ditetapkan oleh administrator perusahaan. Tidak ada informasi yang dikirim ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Berkolaborasi dengan Power Point membantu peserta percakapan mengirimkan presentasi yang efektif dan menerima umpan balik.

Pilihan/Kontrol:

Administrator perusahaan memiliki kebijakan berikut:

• EnableDataCollaboration – Kebijakan ini memungkinkan administrator perusahaan untuk membatasi atau mengizinkan semua fitur kolaborasi data – PowerPoint Kolaborasi, Berbagi File, Polling, Kolaborasi Papan Tulis, dan Lampiran. Jika kebijakan ini diset ke False, kebijakan tingkat fitur untuk fitur-fitur ini tidak relevan.

• AllowAnnotations: Kebijakan ini memungkinkan administrator perusahaan membatasi kapabilitas anotasi pada konten PowerPoint untuk peserta rapat.

Selain itu, penyaji bisa membatasi anotasi pada presentasi PowerPoint berdasarkan peran peserta (Tidak ada, Penyaji saja, Setiap orang) melalui kotak dialog Opsi Rapat. Pengaturan ini tersedia per rapat.

Mode Privasi

Apa Fungsi Fitur Ini: Mode Privasi adalah pengaturan yang memungkinkan pengguna akhir untuk berbagi informasi kehadiran mereka (seperti Tersedia, Sibuk, Jangan Diganggu, dan seterusnya) hanya dengan kontak yang tercantum dalam daftar Kontak mereka.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Mengaktifkan Mode Privasi menyebabkan Lync memasuki mode di mana pengguna akhir bisa mengalihkan pengaturan pengguna sehingga informasi kehadiran mereka dibagikan hanya dengan kontak dalam daftar Kontak mereka. Tidak ada informasi yang dikirim ke Microsoft

Penggunaan Informasi: Pengaturan Mode Privasi digunakan oleh Lync untuk menentukan apakah akan masuk atau tidak ke Mode Privasi.

Pilihan/Kontrol:

• Administrator perusahaan, di tingkat kumpulan, bisa memilih untuk mengaktifkan Mode Privasi (dengan menggunakan pengaturan in-band EnablePrivacyMode). Setelah diaktifkan, secara default, setiap pengguna akhir Lync akan beralih ke Mode Privasi begitu mereka masuk.

• Ketika Mode Privasi diaktifkan di server, melalui pengaturan admin, pengguna akhir dapat memilih untuk meminta setiap orang melihat Kehadiran mereka (Mode Standar) atau hanya kontak mereka untuk melihat Kehadiran mereka (Mode Privasi). Pengguna akhir mengatur status mereka di tab Status , dalam kotak dialog Opsi .

• Jika mode Standar diaktifkan di server, melalui pengaturan admin, pengguna akhir tidak bisa beralih ke Mode Privasi. Mereka hanya bisa beroperasi di Mode Standar. Namun, mereka sebelumnya bisa "tidak ikut memilih" Mode Privasi sehingga jika administrator kemudian mengalihkan ke Mode Privasi, pengaturan itu tidak akan diberlakukan pada mereka saat masuk ke Lync.

Saluran Pribadi

Apa Fungsi Fitur Ini: Saluran Pribadi adalah fitur yang menyediakan nomor telepon tambahan yang tidak dipublikasi untuk pengguna akhir. Pengguna akhir bisa memilih untuk memberikan nomor telepon tambahan kepada orang lain.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: dari fitur Saluran Pribadi dikumpulkan dengan cara yang serupa dengan cara menangani panggilan ke nomor non-privat biasa, yaitu, rekaman detail panggilan akan disimpan seperti halnya pada semua panggilan.

Ada saatnya ketika nomor privat dikirimkan ke pihak ketiga tanpa disadari, seperti ketika penelepon ke nomor privat mentransfer panggilan ke orang lain.

Penggunaan Informasi: Informasi ini digunakan untuk menyediakan riwayat berlangsungnya panggilan. Silakan baca bagian Pengumpulan dan Pelaporan Data Rekaman Detail Panggilan untuk informasi selengkapnya.

Pilihan/Kontrol: Tidak ada kontrol pengguna akhir atau administrator untuk fitur ini.

Pengumpulan dan Pelaporan Data Kualitas Pengalaman (QoE, Quality of Experience)

Apa Fungsi Fitur Ini: Pengumpulan dan Pelaporan Data Kualitas Pengalaman (QoE) mengumpulkan dan melaporkan kualitas media komunikasi peer-to-peer dan rapat dengan menggunakan Lync. Statistik ini berisi alamat IP, tingkat kehilangan, perangkat yang digunakan, kejadian kualitas buruk pada saat panggilan berlangsung, dan lain sebagainya.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Jika administrator perusahaan mengaktifkan QoE, data kualitas media dari komunikasi Lync peer-to-peer dan rapat direkam dalam database QoE. Kapabilitas ini tidak merekam konten Lync. Data QoE disimpan dalam database backend Server Pemantauan yang ditempatkan di perusahaan dan dilaporkan dalam satu set laporan standar Server Pemantauan. Tidak ada informasi yang dikirim ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Administrator perusahaan memiliki akses ke informasi ini dan dapat menggunakannya untuk mengumpulkan umpan balik tentang kualitas media yang mengalir dalam sistem. Ini termasuk alamat IP pengguna.

Pilihan/Kontrol: QoE diaktifkan secara default, tetapi administrator perusahaan harus menginstal Server Pemantauan, tersambung ke database backend Server Pemantauan, untuk mengumpulkan data QoE. Administrator perusahaan bisa menggunakan laporan Server Pemantauan standar atau membuat laporan kustom yang membuat kueri database Server Pemantauan.

Administrator Perusahaan bisa menonaktifkan laporan QoE dengan menggunakan cmdlet Windows PowerShell berikut ini untuk Lync Server.

Set-CsQoEConfiguration –EnableQoE $False

Kontrol Akses Berbasis Peran

Apa Fungsi Fitur Ini: Fitur Kontrol Akses Berbasis Peran (RBAC, Role Based Access Control) mengaktifkan delegasi hak administratif untuk skenario administrator perusahaan. Interaksi administrator perusahaan dengan antarmuka manajemen dapat dibatasi pada operasi yang secara khusus diizinkan dan objek yang dapat dimodifikasi oleh operasi itu.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Kemampuan administrator perusahaan dievaluasi pada waktu pelaksanaan berdasarkan keanggotaan grup pengguna, khususnya grup keamanan Direktori Aktif. Kemampuan sebuah peran dalam sistem dikonfigurasi dan diatur dalam server manajemen terpusat.

Penggunaan Informasi: Administrator perusahaan bisa mengonfigurasi peran admin RBAC untuk penggunaan tertentu. Administrator perusahaan bisa menampilkan semua peran admin lainnya yang merupakan anggotanya.

Pilihan/Kontrol: Ini adalah mekanisme keamanan/otorisasi untuk tugas manajemen TI. Fitur ini tidak memiliki dampak atau visibilitas terhadap pengguna akhir.

Perekaman

Apa Fungsi Fitur Ini: Fitur ini memungkinkan penyelenggara dan/atau penyaji merekam semua aspek sesi Lync termasuk siapa yang memasuki rapat, audio, video dan konten seperti percakapan IM, berbagi program, PowerPoint presentasi, polling, makalah dan papan tulis. Saat penyelenggara atau penyaji lain menjeda atau menghentikan perekaman mereka, rekaman lain yang sedang berlangsung tidak terpengaruh.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Jika penyaji memilih untuk merekam, rekaman akan disimpan ke komputer mereka. File video tambahan yang dihasilkan dari rekaman disimpan ke komputer lokal penyaji secara default tetapi juga bisa disimpan ke komputer lain, jika ditentukan oleh penyaji yang merekam. Saat pengguna mengunggah konten ke rapat, izin diberikan untuk menambahkan konten tersebut ke rekaman yang dibuat pengguna tersebut atau pengguna lain.

Jika terjadi kegagalan selama fase penerbitan rekaman, mungkin saja data yang terekam selama perekaman dihentikan sementara secara tidak sengaja dimasukkan dalam rekaman tersebut. Jika bagian fase penerbitan tersebut gagal (Lihat status Manajer Perekaman untuk status "Peringatan..."), rekaman tidak boleh didistribusikan ke orang lain meskipun dapat diputar kembali dalam bentuk tertentu.

Penggunaan Informasi: Rekaman dapat diputar oleh siapa saja yang memiliki akses ke lokasi tempat rekaman disimpan.

Pilihan/Kontrol:

Administrator perusahaan memiliki kontrol berikut ini:

• AllowConferenceRecording: Pengaturan kebijakan default adalah Salah.

  • Untuk pengguna yang meningkatkan panggilan peer-to-peer menjadi sebuah rapat, jika kebijakan mereka diatur ke True, semua penyaji akan dapat merekam.

  • Untuk pengguna yang memulai rapat ad-hoc, jika kebijakan mereka diatur ke True, semua penyaji akan dapat merekam.

  • Untuk pengguna yang menjadwalkan suatu rapat, jika kebijakan mereka diatur ke True pada saat orang pertama bergabung ke rapat tersebut, semua penyaji akan dapat merekam.

  • Untuk tiga skenario ini, jika pengguna yang meningkatkan, memulai, atau menjadwalkan kebijakan rapat diatur ke Salah, perekaman tidak tersedia bagi penyaji atau peserta.

  • Jika kebijakan diubah saat rapat berlangsung, kebijakan mungkin tidak berpengaruh hingga semua peserta keluar dan masuk kembali ke rapat.

• EnableP2PRecording: Pengaturan default adalah False dan diset pada saat pengguna masuk ke Lync.

  • Jika diset ke True, pengguna yang memulai percakapan dengan seseorang yang juga mengeset kebijakan ke True akan bisa merekam.

  • Pengguna bisa merekam hanya jika kedua pihak di komunikasi peer-to-peer diizinkan untuk merekam.

• AllowExternalToRecord: Pengaturan default adalah False. Pengguna eksternal meliputi pengguna gabungan dan anonim.

  • Rapat: Kebijakan AllowExternalToRecord diterapkan pada waktu orang pertama memasuki rapat dan hanya ketika AllowConferenceRecording diset ke True.

    • Jika diset ke True, dalam rapat di mana rekaman diperbolehkan, penyaji non-perusahaan juga akan diperbolehkan merekam. Jika kebijakan diubah saat rapat berlangsung, kebijakan baru tersebut tidak akan berpengaruh hingga semua peserta keluar dan masuk kembali ke rapat.

    • Jika diset ke False, dalam rapat di mana rekaman diperbolehkan, penyaji non-perusahaan tidak akan diperbolehkan merekam. Jika kebijakan diubah saat rapat berlangsung, kebijakan baru tersebut mungkin tidak berpengaruh hingga semua peserta keluar dan masuk kembali ke rapat.

  • Peer to Peer (P2P): Kebijakan AllowExternalToRecord diterapkan pada percakapan peer-to-peer hanya bila kebijakan EnableP2PRecording diset ke True.

    • Jika diset keTrue, pengguna non-perusahaan diperbolehkan untuk merekam.

    • Jika diset ke False, pengguna non-perusahaan tidak akan diperbolehkan untuk merekam, sedangkan pengguna yang mencegah perekaman non-perusahaan akan bisa merekam.

Layanan Grup Respons -anonimisasi agen

Apa Fungsi Fitur Ini: Response Group Service (RGS) memungkinkan administrator perusahaan untuk membuat dan mengonfigurasi satu atau beberapa grup respons kecil untuk tujuan merutekan dan mengantre panggilan masuk ke satu atau lebih agen atau pengguna akhir yang dituju. Fitur ini memungkinkan agen RGS untuk menangani panggilan tanpa secara otomatis mengungkapkan identitasnya kepada pihak jarak jauh.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Identitas agen tidak ditampilkan secara visual jika pihak jarak jauh menggunakan klien Microsoft Communications atau telepon PSTN, tapi identitas ditransmisikan dalam paket Protokol Deskripsi Sesi (SDP, Session Description Protocol) saat modalitas IM ditambahkan ke panggilan suara anonim. Dengan demikian, identitas itu bisa diambil dari jejak klien. Tidak ada informasi yang dikirim ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Klien non-Microsoft Communications bisa menampilkan informasi tentang agen itu di antarmuka pengguna sehingga mengungkap identitas agen tersebut. Ini memungkinkan pihak jarak jauh untuk menghubungi agen secara langsung tanpa menggunakan RGS.

Pilihan/Kontrol: Tidak ada kontrol pengguna akhir atau administrator untuk fitur ini.

Pembuatan Log Pihak Server

Apa Fungsi Fitur Ini: Pembuatan Log Pihak Server memungkinkan administrator perusahaan untuk mengumpulkan jenis lalu lintas berbeda yang berjalan ke dan dari domain atau Pengidentifikasi Sumber Daya Seragam (URI, Uniform Resource Identifier).

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Jika administrator perusahaan mengaktifkan pembuatan log untuk Lync, maka lalu lintas dari dan ke domain atau URI tertentu disertakan dalam file log tersebut. Bergantung pada konfigurasi, informasi yang dikumpulkan ini bisa digunakan untuk tujuan pemecahan masalah bug. Informasi tentang pengguna akhir, seperti berikut ini, direkam ke file yang ditentukan oleh administrator: subjek rapat, lokasi, pesan SIP, respons ke undangan Lync, informasi tentang pengirim dan penerima setiap pesan Lync, rute yang ditempuh pesan, daftar Kontak, informasi kehadiran, IM) isi percakapan, serta nama program yang dibagikan, lampiran, file Microsoft PowerPoint, papan tulis, polling, dan pertanyaan polling, serta indeks opsi polling yang dipilih. Tidak ada informasi yang secara otomatis dikirim ke Microsoft, tetapi administrator dapat memilih untuk mengirim informasi secara manual.

Penggunaan Informasi: Log pihak server bisa digunakan untuk memecahkan masalah Lync, yaitu, menentukan masalah apa yang terjadi di server dan domain.

Pilihan/Kontrol: Pembuatan Log Pihak Server dinonaktifkan secara default dan harus diaktifkan oleh administrator perusahaan. Administrator bisa menggunakan cmdlet antarmuka baris-perintah Windows PowerShell berikut untuk mengaktifkan atau menonaktifkan fitur ini per situs, layanan, atau server: New-CsDiagnosticsFilterConfiguration, Set-CsDiagnosticsFilterConfiguration, dan Get-CsDiagnosticsFilterConfiguration. Untuk membuat log isi percakapan IM, pengaturan tertentu harus diset dengan bantuan dari Microsoft Support.

Pencarian Keahlian

Apa Fungsi Fitur Ini: Fitur ini memungkinkan pengguna akhir mencari orang-orang di perusahaan mereka dengan menggunakan properti apa pun yang tercantum di Microsoft SharePoint (misalnya, nama, email, keterampilan, area keahlian, dll.). Fitur ini hanya tersedia jika administrator perusahaan telah menggunakan SharePoint, dan telah mengaktifkan interoperatasi Lync 2010 dan SharePoint.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Kueri pencarian yang dimasukkan di Lync 2010 akan dikirim ke Server SharePoint perusahaan. Respons dari SharePoint diproses oleh Lync 2010, dan hasil pencarian serta informasi terkait ditampilkan. Tidak ada informasi yang dikirim ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Informasi yang dimasukkan oleh pengguna dikirim ke SharePoint untuk mendapatkan hasil pencarian, yang ditampilkan di Lync 2010.

Pilihan/Kontrol: Fitur ini dapat diaktifkan atau dinonaktifkan oleh administrator perusahaan dengan pengaturan 4 inband.

• SPSearchInternalURL

• SPSearchExternalURL

• SPSearchCenterInternalURL

• SPSearchCenterExternalURL

Penyimpanan Kontak Terpadu

Apa Fungsi Fitur Ini: Penyimpanan Kontak Terpadu terdiri dari tiga fitur utama:

1. Gabungan pencarian – Fitur ini menggabungkan Kontak Direktori Aktif dengan kontak Outlook pribadi sehingga, saat mencari kontak tersebut, hanya akan ada satu entri dalam hasil pencarian.

2. Gabungan kontak – Fitur ini menggabungkan informasi kontak antara entri Outlook dan Direktori Aktif menggunakan email yang cocok dan/atau pengidentifikasi masuk. Setelah kecocokan ditentukan, Lync 2010 menggabungkan data dari tiga sumber data (Outlook, Direktori Aktif, dan Kehadiran). Data agregat ini ditampilkan dalam berbagai komponen antarmuka pengguna termasuk hasil pencarian, daftar kontak, dan kartu kontak.

3. Membuat kontak Outlook untuk kontak Lync 2010 (sinkronisasi kontak) – Lync 2010 akan membuat kontak Outlook untuk semua kontak pengguna di folder kontak default, jika pengguna memiliki Exchange 2010 atau kotak surat versi yang lebih baru. Dengan men-backing semua kontak Lync 2010 dengan kontak Outlook, pengguna bisa mengakses informasi kontak Lync 2010 dari Outlook, Outlook Web Access, dan perangkat seluler yang menyinkronkan kontak dengan Exchange.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Lync 2010 menggabungkan informasi kontak dari Kehadiran, Direktori Aktif, dan Outlook. Informasi ini digunakan secara internal oleh Lync 2010. Saat membuat kontak Outlook, Lync 2010 akan menulis Informasi kontak Kehadiran, Direktori Aktif, dan Outlook ke Exchange. Tidak ada informasi yang dikirim ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Informasi kontak dari Kehadiran, Direktori Aktif, dan Outlook diperlihatkan dalam antarmuka pengguna Lync 2010 (Daftar kontak, kartu kontak, hasil pencarian, dan seterusnya). Informasi ini juga dapat ditulis ke Exchange dengan menggunakan sinkronisasi kontak (seperti yang dijelaskan di atas).

Pilihan/Kontrol: Fitur ini diaktifkan atau dinonaktifkan oleh administrator Lync Server 2010 melalui pengaturan in-band EnableExchangeContactSync .

Penyempurnaan Kualitas Suara di Lync 2010

Apa Fungsi Fitur Ini: Lync 2010 menyediakan pemberitahuan kepada pengguna akhir saat mendeteksi masalah perangkat, jaringan, atau komputer selama panggilan.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Informasi tentang penyetelan perangkat audio pengguna akhir, penyetelan jaringan dan koneksi media lainnya akan dikumpulkan oleh Lync 2010 untuk menentukan apa yang mungkin menyebabkan kualitas audio yang buruk selama komunikasi suara. Pengguna akhir akan diberi tahu oleh Lync 2010 bahwa ada masalah kualitas suara saat orang lain dalam panggilan hanya diperlihatkan pemberitahuan bahwa pengguna akhir menggunakan perangkat yang menyebabkan kualitas audio buruk. Mereka tidak mengetahui perangkat apa yang digunakan pengguna akhir. Tidak ada informasi yang dikirim ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Informasi yang dikirim kepada orang lain dalam panggilan itu digunakan untuk membantu memperbaiki kualitas panggilan.

Pilihan/Kontrol: Administrator perusahaan dapat menonaktifkan pemberitahuan kualitas suara tentang perangkat dengan mengikuti perintah powershell seperti yang dijelaskan di bawah ini.

$a = get-csclientpolicy

$b = new-csclientpolicyentrytype –Name DisablePoorDeviceWarning –Value 1

$a.PolicyEntry.Add($b)

Set-csClientPolicy $a

Kolaborasi Papan Tulis

Apa Fungsi Fitur Ini: Fitur ini memungkinkan pengguna akhir untuk berbagi papan tulis virtual di Lync 2010 dan membuat anotasi selama rapat dan percakapan online.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Anotasi yang dibuat pada papan tulis akan bisa dilihat oleh semua peserta. Papan tulis disimpan di Lync Server 2010 sesuai dengan kebijakan kedaluwarsa konten rapat. Tidak ada informasi yang dikirim ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Fitur papan tulis menyempurnakan kolaborasi dengan mengaktifkan peserta rapat untuk mendiskusikan ide, sumbang saran, dan seterusnya.

Pilihan/Kontrol:

Administrator perusahaan memiliki kebijakan berikut ini

• Kebijakan admin EnableDataCollaboration – Kebijakan ini memungkinkan administrator perusahaan untuk membatasi semua fitur kolaborasi data – Kolaborasi Microsoft PowerPoint, Berbagi File, Polling, Kolaborasi Papan Tulis, dan Lampiran. Jika kebijakan ini diset ke False, kebijakan tingkat fitur untuk fitur-fitur ini tidak relevan.

• Kebijakan administrator AllowAnnotations: Kebijakan ini memungkinkan administrator perusahaan membatasi kapabilitas anotasi untuk semua peserta rapat. Jika pengaturan ini dinonaktifkan, pengguna akhir tidak akan melihat titik entri untuk membuat papan tulis di antarmuka pengguna Lync 2010.