Jangan ragu untuk mencetak dan berbagi lembar ini dengan teman dan keluarga
Pop-up mendesak yang memperingatkan Anda bahwa komputer Anda memiliki masalah serius, memberi tahu Anda untuk tidak menonaktifkannya, dan memberikan nomor telepon untuk dihubungi. Pesan kesalahan Microsoft nyata tidak menyertakan nomor telepon untuk panggilan dukungan.
LAKUKAN Hidupkan ulang perangkat Anda dengan segera. JANGAN Hubungi nomor atau klik tautan apa pun.
Panggilan telepon atau pesan yang tidak diinginkan yang memperingatkan Anda bahwa mereka telah menemukan masalah penting dengan komputer atau akun Anda yang perlu mereka perbaiki.
LAKUKAN Hapus pesan yang mencurigakan. Jika itu panggilan, minta nama lengkap mereka dan tutup teleponnya. Jika Anda akan menelepon kembali, gunakan nomor telepon di situs web resmi mereka, di bagian belakang kartu keanggotaan Anda, atau pada pernyataan terbaru.
JANGAN Klik tautan apa pun atau hubungi nomor apa pun dalam pesan. JANGAN Berikan akses jarak jauh kepada penelepon ke komputer Anda atau informasi pribadi apa pun seperti kata sandi atau nomor akun.
Untuk informasi selengkapnya, buka https://support.microsoft.com/security.