Tanya jawab umum tentang Copilot di Outlook

Copilot menggabungkan kekuatan model bahasa besar (LLM) dengan data Outlook untuk membantu Anda tetap produktif di tempat kerja.

Meringkas:

• Sistem merangkum utas email (juga dikenal sebagai percakapan), mengeluarkan poin penting dari beberapa pesan. Ketika titik entri "Ringkasan menurut Copilot" dipilih, Copilot secara otomatis menyediakan ringkasan berdasarkan isi pesan utas. Kasus penggunaan umum meringkas email panjang untuk melihat keputusan apa yang telah dibuat dan tindakan apa yang telah disarankan oleh orang lain pada utas.

Draf dengan Copilot:

• Draf dengan Copilot memerlukan perintah yang disertakan pengguna dan menghasilkan email berumur penuh yang potensial. Pengguna kemudian dapat menambahkan konten yang dihasilkan ke isi draf email mereka atau mengubah pengaturan perintah atau nada/panjang dan membuat yang baru. Anda juga bisa menggunakan Draf dengan Copilot untuk membalas pesan, dan Copilot akan menggunakan konteks utas tersebut dalam menghasilkan kemungkinan balasan. Penggunaan umum adalah menghasilkan email yang mengkomunikasikan keputusan dengan jelas atau menghasilkan email yang berkomunikasi dengan nada dan panjang tertentu.  

Copilot di Outlook saat ini tersedia melalui Ringkas dan Draf dengan Copilot.

• Meringkas: Pengguna dapat mengakses Ringkasan menurut Copilot secara manual dengan memilih kotak "Ringkasan menurut Salinan" dalam tampilan panel baca percakapan. Ringkas tidak didukung pada email yang ditandatangani atau dienkripsi, atau pada email dengan IRM.  

• Draf dengan Copilot: Pengguna dapat mengakses ini secara manual dengan memilih tombol "Draf dengan Copilot" di toolbar saat menulis pesan. Draf dengan Copilot tidak didukung pada email yang ditandatangani atau dienkripsi, atau pada email dengan IRM.  

Copilot di Outlook dievaluasi melalui manual dan pengujian ekstensif di atas penggunaan internal Microsoft dan data publik. Evaluasi lainnya dilakukan melalui kumpulan data kustom untuk perintah dan respons yang menyinggung dan berbahaya (perintah pengguna). Selain itu, Copilot di Outlook terus dievaluasi dengan umpan balik online pengguna (fungsi umpan balik atas dan bawah jempol).   

Skenario Ringkas hanya akan tersedia dalam tampilan panel baca percakapan jika pengelompokan percakapan diaktifkan ("Kelompokkan pesan menurut percakapan" di OWA/Outlook baru di Windows, dan "Atur menurut utas" di Outlook iOS dan Android). Dalam kasus utas yang sangat panjang, Ringkas mungkin tidak menggunakan pesan yang lebih lama dalam percakapan, karena ada batasan berapa banyak yang dapat dikirimkan ke LLM. Pengguna mungkin melihat peringatan bahwa ringkasan tidak mewakili utas lengkap.  

Dalam skenario Draf dengan Copilot, saat ini tidak ada batasan berapa lama perintah dapat dilakukan. Saat menggunakan Draf dengan Copilot untuk membalas pesan, Copilot juga akan menggunakan konteks pesan atau utas untuk menginformasikan konten yang dihasilkannya. Dalam kasus utas yang sangat panjang, tidak semua pesan dapat digunakan, karena ada batasan berapa banyak yang dapat dikirimkan ke LLM.  

Bahasa Inggris didukung untuk skenario Copilot, dengan bahasa Spanyol, Jepang, Prancis, Jerman, Portugis, Italia, dan Tionghoa Segera Disederhanakan. Kualitasnya diharapkan akan lebih baik ketika input dalam bahasa Inggris, sementara dalam bahasa lain, kualitasnya diharapkan dapat ditingkatkan seiring waktu.   

Skenario salinan di Outlook hanya tersedia di kotak surat utama pengguna. Kotak surat arsip atau kotak surat grup pengguna yang mereka miliki aksesnya tidak tersedia.  

Outlook Copilot saat ini tidak dapat dikustomisasi. Admin dapat memilih Copilot mana yang akan diaktifkan melalui Pusat Admin M365 dan dapat mengaktifkan atau menonaktifkan Copilot di Outlook. Untuk Draf dengan Copilot, pengguna dapat memilih pengaturan nada dan panjang apa yang digunakan Copilot untuk menghasilkan konten.

Copilot di Outlook mendukung bahasa Inggris, dengan Bahasa Spanyol, Jepang, Prancis, Jerman, Portugis, Italia, dan Tionghoa Segera Disederhanakan.

Copilot dan Microsoft 365 dibuat berdasarkan pendekatan komprehensif Microsoft terhadap keamanan, kepatuhan, dan privasi.

Untuk informasi selengkapnya tentang privasi, lihat informasi berikut:

• Jika Anda menggunakan Copilot untuk Microsoft 365 di organisasi Anda (dengan akun kerja atau sekolah Anda), lihat Data, Privasi, dan Keamanan untuk Microsoft Copilot untuk Microsoft 365.

• Jika Anda menggunakan Copilot di aplikasi Microsoft 365 di rumah sebagai bagian dari Copilot Pro (dengan akun Microsoft pribadi Anda), lihat Copilot Pro: aplikasi Microsoft 365 dan privasi Anda.

Fitur AI Generatif Outlook berusaha untuk menyediakan konten dan ringkasan yang dihasilkan secara akurat berdasarkan data yang tersedia. Namun, konten mungkin tidak selalu akurat karena dihasilkan berdasarkan pola dan probabilitas dalam data bahasa. Gunakan penilaian Anda sendiri dan periksa kembali fakta sebelum membuat keputusan atau mengambil tindakan berdasarkan konten yang dihasilkan atau berbagi konten yang dihasilkan melalui email.  

Meskipun fitur ini memiliki mitigasi untuk menghindari berbagi konten ofensif yang tidak terduga dan mengambil langkah-langkah untuk mencegah menampilkan topik yang berpotensi berbahaya, Anda mungkin masih melihat hasil yang tidak diharapkan.  Kami terus berupaya meningkatkan teknologi kami untuk mengatasi masalah ini secara proaktif sejalan dengan prinsip-prinsip AI kami yang bertanggung jawab.

Jika Anda menemukan respons yang dihasilkan yang tidak benar atau jika Anda menemukan konten yang berbahaya atau tidak pantas, berikan umpan balik tersebut dengan mengklik jempol ke bawah dalam fitur dan sertakan komentar tambahan dalam formulir umpan balik. Umpan balik ini membantu kami menyempurnakan dan meminimalkan konten ini di masa mendatang.