Tidak ada hasil saat mencari di Outlook dengan Pencarian yang Disarankan untuk kueri tertentu

Terakhir Diperbarui: 17 April 2023

MASALAH

Saat pengguna mencari di Outlook untuk Windows memilih kueri tertentu dari Pencarian yang Disarankan, mereka akan melihat "Tidak ada hasil". Hal ini memengaruhi pengguna yang bekerja dengan windows dan aplikasi M365 versi non-bahasa Inggris. 

Tidak semua kueri Pencarian yang Disarankan akan gagal. Kami saat ini menyadari kegagalan di bawah ini, tetapi bahasa lain mungkin terpengaruh:

Bahasa Jerman: 

Kueri yang disarankan tidak valid: an:"user@contoso.com"
Kueri kerja: bis:"user@contoso.com" 

Bahasa Korea: 

Kueri yang disarankan tidak valid: 보낸사람:"user@contoso.com"
Kueri kerja: 시작:"user@contoso.com" 

Bahasa Rusia: 

Kueri yang disarankan tidak valid: откого:"user@contoso.com"
Kueri kerja: от:"user@contoso.com" 

Kueri yang disarankan tidak valid: имяполучателя:"user@contoso.com"
Kueri kerja: кому:"user@contoso.com"

STATUS: DIPERBAIKI

Tim Outlook memperbaiki masalah ini dalam layanan, dan masalah ini selesai diluncurkan pada 17 April 2023.  

Jika Anda menggunakan salah satu solusi di bawah ini, Sekarang Anda bisa mengembalikan langkah-langkah tersebut dan melakukan pencarian secara normal:

• Pengguna dapat mengubah kueri yang tidak valid secara manual agar memiliki hasil pencarian yang tepat menggunakan kueri di atas.

• Pengguna dapat mengganti kueri yang dilokalkan (dalam bahasa lokal) dan menggantinya dengan bahasa Inggris yang setara.

• Nonaktifkan Pencarian Bantuan Server untuk sementara waktu, yang akan kembali ke Pencarian Desktop Windows warisan, dengan kunci registri berikut:
  
  HKEY_CURRENT_USER\software\policies\Microsoft\office\16.0\outlook\search
  DWORD: DisableServerAssistedSearch
  Nilai: 1