Jika telah menginstal Fall 2017 Creators Update untuk Windows 10 dan menyinkronkan file OneDrive ke drive eksternal, Anda mungkin tidak dapat membuka file OneDrive jika anda memindahkan drive eksternal ke komputer yang menjalankan sistem operasi yang lebih lama dari Fall 2017 Creators Update untuk Windows 10.
Anda mungkin menerima kesalahan: "File tidak dapat diakses oleh sistem."Â
Penanganan masalah
Solusi berikut tersedia:Â
-
Masuk ke onedrive.com dengan akun yang mengalami masalah dan mengunduh file.
Tips:Â Untuk masuk ke OneDrive online dari desktop, Anda juga bisa mengklik kanan ikon OneDrive di area Pemberitahuan, dan pilih Tampilkan online.
-
Buat koneksi sinkronisasi baru di komputer yang menjalankan versi Windows yang lebih lama. Baca cara menyinkronkan file dengan OneDrive di Windows.
-
Gunakan komputer yang menjalankan Fall 2017 Creators Update untuk Windows 10 (atau yang lebih baru) untuk membuka konten.
Pelajari selengkapnya
Untuk menyinkronkan OneDrive ke drive eksternal, Anda perlu memilih lokasi yang diformat sebagai NTFS. Lihat cara Mengonversi drive FAT atau FAT32 ke NTFS. Â
Perlu bantuan lainnya?
|
|
Hubungi Dukungan Untuk mendapatkan bantuan terkait langganan dan akun Microsoft, kunjungi Bantuan Akun & Penagihan. Untuk dukungan teknis, buka Hubungi Dukungan Microsoft, masukkan masalah Anda dan pilih Dapatkan Bantuan. Jika Anda masih memerlukan bantuan, pilih Hubungi Dukungan untuk diarahkan ke opsi dukungan terbaik. |
|
|
|
Admin Admin harus melihat Bantuan untuk Admin OneDrive, Komunitas Teknologi OneDrive, atau menghubungi Dukungan Microsoft 365 untuk bisnis. |
