Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.
Tidak dapat membuka lampiran email di OneDrive untuk Android

Beberapa pelanggan tidak dapat membuka lampiran email di OneDrive untuk aplikasi seluler Android karena memerlukan akses. Selain itu, beberapa PDF tidak akan terbuka karena memerlukan izin.

Cara memperbaiki pesan kesalahan "Untuk membaca file dari perangkat, masuk ke pengaturan perangkat dan berikan OneDrive ke penyimpanan perangkat Anda"

  1. Di perangkat Android Anda, masuk ke Pengaturan > Manager Izin > File dan Media

  2. Pilih OneDrive dalam daftar aplikasi dan pilih Tolak.

  3. Kembalilah ke OneDrive dan buka file kembali.

  4. Pada perintah, pilih Perbolehkanatau Aktifkan izin.

Perlu bantuan lainnya

Ikon hubungi dukungan

Hubungi Dukungan
Untuk mendapatkan bantuan terkait langganan dan akun Microsoft, kunjungi Bantuan Akun & Penagihan.

Untuk dukungan teknis, buka Hubungi Dukungan Microsoft, masukkan masalah Anda dan pilih Dapatkan Bantuan. Jika Anda masih memerlukan bantuan, pilih Hubungi Dukungan untuk diarahkan ke opsi dukungan terbaik.

Lencana kantor atau sekolah

Admin
Admin harus melihat Bantuan untuk Admin OneDrive, Komunitas Teknologi OneDrive, atau menghubungi Dukungan Microsoft 365 untuk bisnis.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Apakah informasi ini berguna?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?
Dengan menekan kirim, umpan balik Anda akan digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan Microsoft. Admin TI Anda akan dapat mengumpulkan data ini. Pernyataan Privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×