Terakhir Diperbarui: 1 September 2020

MASALAH

Saat menambahkan akun Gmail ke akun Outlook, Anda akan diminta memasukkan nama pengguna dan kata sandi. Anda akan diminta untuk memilih Izinkan untuk Microsoft Apps & Baru.  Setelah memilih Perbolehkan Anda mendapatkan kesalahan berikut:

"Maaf, kami tidak dapat membantu Anda masuk ke Google - IMAP.

Silakan coba lagi nanti."

Maaf, kami tidak dapat memungkinkan Anda masuk ke Google - IMAP.

Silakan coba lagi nanti.

STATUS: DIPERBAIKI

Masalah ini telah diperbaiki dalam Versi 2008 Build 13127.20296.  Untuk status build menurut saluran, lihat halaman Riwayat Pembaruan.

SOLUSI

Hingga versi tetap tersedia untuk semua saluran, gunakan solusi berikut:

1. Buka Outlook atau aplikasi Office lainnya
2.  Pilih File, Office Akun
3.  Di bawah Privasi Akun,pilih Kelola Pengaturan
4.  Centang kotak Aktifkan pengalaman terhubung opsional

Setelah mengaktifkan Pengalaman Tersambung, mulai ulang Outlook dan lanjutkan untuk mengonfigurasi akun Gmail.

Sumber Daya Lainnya

Ikon Pakar (otak, gerigi)

Tanyakan kepada ahlinya

Terhubung dengan para ahli, diskusikan praktik terbaik dan berita terkini Outlook, serta baca blog kami.

Komunitas Teknologi Outlook

Ikon Komunitas

Dapatkan bantuan di komunitas

Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna Outlook.

Forum Outlook di Answers

Ikon permintaan fitur (bola lampu, ide)

Sarankan fitur baru

Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.

Ketahui caranya

Lihat Juga

Perbaikan dan solusi untuk masalah terkini dalam Outlook untuk PC

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas terjemahannya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×