Applies ToOutlook untuk Microsoft 365 Outlook 2021 Outlook 2019

Terakhir Diperbarui: 1 September 2020

MASALAH

Saat menambahkan akun Gmail ke Outlook, Anda akan dimintai nama pengguna dan kata sandi. Anda kemudian diminta untuk memilih Izinkan layanan Microsoft Apps &.  Setelah memilih Izinkan Anda mendapatkan kesalahan berikut:

"Maaf, kami tidak dapat masuk ke Google - IMAP.

Silakan coba lagi nanti."

Maaf, kami tidak dapat masuk ke Google - IMAP.

Silakan coba lagi nanti.

STATUS: DIPERBAIKI

Masalah ini telah diperbaiki dalam Versi 2008 Build 13127.20296.  Untuk status build menurut saluran, lihat halaman Riwayat Pembaruan.

SOLUSI

Hingga versi yang diperbaiki tersedia untuk semua saluran, gunakan solusi berikut:

1. Buka Outlook atau Aplikasi Office lainnya 2.  Pilih File, Akun Office 3.  Di bawah Privasi Akun, pilih Kelola Pengaturan 4.  Centang kotak Aktifkan pengalaman terhubung opsional

Setelah mengaktifkan Pengalaman Terhubung, mulai ulang Outlook dan lanjutkan untuk mengonfigurasi akun Gmail.

Sumber Daya Lainnya

Ikon Pakar (otak, gerigi)

Tanyakan kepada ahlinya

Terhubung dengan para ahli, diskusikan praktik terbaik dan berita terkini Outlook, serta baca blog kami.

Komunitas Teknologi Outlook

Ikon Komunitas

Dapatkan bantuan di komunitas

Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna Outlook.

Forum Outlook di Answers

Ikon permintaan fitur (bola lampu, ide)

Sarankan fitur baru

Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.

Ketahui caranya

Lihat Juga

Perbaikan dan solusi untuk masalah terkini dalam Outlook untuk PC

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.