Terakhir Diperbarui: 1 September 2020
MASALAH
Saat menambahkan akun Gmail ke akun Outlook, Anda akan diminta memasukkan nama pengguna dan kata sandi. Anda akan diminta untuk memilih Izinkan untuk Microsoft Apps & Baru. Setelah memilih Perbolehkan Anda mendapatkan kesalahan berikut:
"Maaf, kami tidak dapat membantu Anda masuk ke Google - IMAP.
Silakan coba lagi nanti."
STATUS: DIPERBAIKI
Masalah ini telah diperbaiki dalam Versi 2008 Build 13127.20296. Untuk status build menurut saluran, lihat halaman Riwayat Pembaruan.
SOLUSI
Hingga versi tetap tersedia untuk semua saluran, gunakan solusi berikut:
1. Buka Outlook atau aplikasi Office lainnya
2. Pilih File, Office Akun
3. Di bawah Privasi Akun,pilih Kelola Pengaturan
4. Centang kotak Aktifkan pengalaman terhubung opsional
Setelah mengaktifkan Pengalaman Tersambung, mulai ulang Outlook dan lanjutkan untuk mengonfigurasi akun Gmail.
Sumber Daya Lainnya
Tanyakan kepada ahlinya
Terhubung dengan para ahli, diskusikan praktik terbaik dan berita terkini Outlook, serta baca blog kami.
Dapatkan bantuan di komunitas
Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna Outlook.
Sarankan fitur baru
Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.
Lihat Juga
Perbaikan dan solusi untuk masalah terkini dalam Outlook untuk PC