Applies ToOutlook untuk Microsoft 365 untuk Mac

Terakhir Diperbarui: 26 Juni 2024

MASALAH

Ketika pengguna memilih opsi Hubungi Dukungan di bawah Menu Bantuan Outlook dan mencoba mengirimkan tiket dukungan, mereka mungkin mendapatkan pesan kesalahan "Gagal membuat tiket dukungan pelanggan."

STATUS: MENURUT DESAIN

Hal ini diharapkan jika pengguna menjalankan versi macOS yang tidak didukung. Kami saat ini mendukung tiga versi utama terbaru macOS. Jika Anda kehabisan dukungan macOS, silakan mutakhirkan ke macOS terbaru yang tersedia untuk Anda. Untuk informasi selengkapnya, silakan buka Memutakhirkan macOS untuk terus menerima pembaruan Microsoft 365 dan Office untuk Mac. Untuk informasi tentang cara memperbarui macOS, silakan buka Memperbarui macOS di Mac.

Hal ini juga dapat terjadi jika Anda menjalankan versi Outlook untuk Mac yang lebih lama. Pastikan Anda menjalankan Outlook untuk Mac build 16.85.24051214 atau yang lebih tinggi. Untuk informasi selengkapnya, silakan buka Memperbarui Office untuk Mac secara otomatis.

Sumber Daya Lainnya

Ikon Pakar (otak, gerigi)

Tanyakan kepada ahlinya

Terhubung dengan para ahli, diskusikan praktik terbaik dan berita terkini Outlook, serta baca blog kami.

Komunitas Teknologi Outlook

Ikon Komunitas

Dapatkan bantuan di komunitas

Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna Outlook.

Forum Outlook di Answers

Ikon permintaan fitur (bola lampu, ide)

Sarankan fitur baru

Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.

Berikan umpan balik

Lihat Juga

Perbaikan atau solusi untuk masalah terbaru di Outlook untuk Mac

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.