Tidak dapat menyeret dan meletakkan email ke folder di Outlook klasik

Terakhir Diperbarui: 25 Februari 2025

MASALAH

Setelah menginstal pembaruan pratinjau non-keamanan Windows Januari 2025 dan pembaruan berikutnya pada perangkat yang menjalankan Windows 11, versi 24H2, Anda mungkin menemukan bahwa Anda tidak dapat menyeret dan meletakkan email atau item kalender ke folder di Outlook klasik.

Masalah ini terjadi setelah memperbarui ke Updates Windows di bawah ini untuk komputer Windows 11 24H2:

• KB 5050094: 28 Januari 2025 - 26100.3037 (OS Build 26100.3037)

• KB 5051987: 11 Februari 2025 - KB5051987 (OS Build 26100.3194)

STATUS: DIPERBAIKI

Masalah ini telah diperbaiki dalam versi 25 Februari 2025, Windows Update untuk Windows 11, versi 24H2.

• 5052093 KB 25 Februari 2025 - KB5052093 (OS Build 26100.3323)

Hingga Anda dapat menginstal pembaruan, silakan gunakan solusi di bawah ini.

SOLUSI

Untuk mengatasi masalah ini, nonaktifkan pengaturan Outlook "Optimalkan untuk kompatibilitas": 

1. Pilih tab File , lalu pilih Opsi.

2. Pada tab Umum , di bawah Opsi antarmuka pengguna, pilih opsi Optimalkan untuk tampilan terbaik.

Sumber Daya Tambahan

Dukungan Office untuk tampilan definisi tinggi

Opsi Office - tab Umum

Sumber Daya Lainnya

Tanyakan kepada ahlinya

Terhubung dengan para ahli, diskusikan praktik terbaik dan berita terkini Outlook, serta baca blog kami.

Komunitas Teknologi Outlook

Dapatkan bantuan di komunitas

Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna Outlook.

Forum Outlook di Answers

Sarankan fitur baru

Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.

Ketahui caranya

Lihat Juga

Perbaikan atau solusi untuk masalah terbaru di Outlook untuk Windows klasik