Catatan
Kami akan beralih dari situs tanggapan UserVoice berdasarkan produk demi produk sepanjang tahun kalender 2021. Kami akan memanfaatkan solusi pihak ke-1 untuk umpan balik pelanggan.
Microsoft telah bermitra dengan UserVoice, layanan pihak ketiga, untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan mengumpulkan umpan balik. Kami akan menjauh dari situs umpan balik UserVoice sepanjang tahun kalender 2021 berdasarkan produk demi produk. Kami akan memanfaatkan solusi pihak ke-1. Pelanggan dapat terus berkomunikasi dengan Microsoft dan memberikan umpan balik melalui sejumlah saluran yang berbeda.
Bagaimana cara mengirimkan umpan balik ke Microsoft?
Kami memiliki berbagai saluran yang memungkinkan pelanggan untuk berkomunikasi dengan kami. Termasuk:
- Portal web Umpan Balik
- Pengalaman dalam produk
- Hub Tanggapan Windows
- Microsoft Tech Community
- Microsoft Store
Dapatkah saya terus mengirimkan umpan balik melalui situs UserVoice aktif?
Pelanggan dapat terus mengirimkan umpan balik melalui situs UserVoice Microsoft yang sudah ada saat mereka tetap aktif.
Apa yang akan terjadi pada tanggapan yang saya berikan di UserVoice?
Umpan balik pelanggan sangat penting bagi kami – ide Anda dapat mengubah dan meningkatkan produk bagi pengguna di seluruh dunia. Kami terus meninjau umpan balik di seluruh saluran aktif. Saat kami menjauh dari situs UserVoice, kami sedang mengevaluasi transfer ide yang sedang tren dan respons Microsoft resmi untuk solusi pihak ke-1.
Mengapa Microsoft menjauh dari situs umpan balik UserVoice?
Kami terus mengevaluasi alat kami dan termasuk cara kami mengumpulkan umpan balik. Kami sedang mengevaluasi penyempurnaan dan standardisasi untuk meningkatkan dan menyederhanakan cara kami berkomunikasi dengan pelanggan dan mengumpulkan umpan balik mereka. Kami akan memanfaatkan solusi pihak ke-1 untuk umpan balik pelanggan.
Microsoft menghargai pendapat Anda. Tanggapan Anda langsung diberikan kepada teknisi kami dan membantu kami membentuk masa depan produk dan layanan Microsoft untuk semua pengguna kami.