Anda kini dapat meminta hubungan penyedia solusi cloud (CSP) dengan pelanggan Microsoft 365 yang telah membeli langganan langsung dari Microsoft.
Catatan
Mencari konten bantuan Mitra lainnya? Lihat Bantuan untuk mitra.
Manfaat meminta hubungan reseller dengan pelanggan langsung
Sebagai reseller, Anda dapat menjangkau calon pelanggan terlepas dari bagaimana pelanggan pertama kali dibuat. Mitra dan pelanggan penyedia solusi cloud (CSP) kini dapat berinteraksi dengan cara berikut:
- Pelanggan Microsoft 365 langsung yang sudah ada dapat menjalin hubungan dengan CSP.
- Pelanggan Microsoft 365 langsung yang sudah ada dapat membeli langganan dari CSP.
Mitra dapat menjalin hubungan CSP dengan pelanggan yang sudah memiliki penyewa atau langganan yang sudah ada dan kemudian dapat menjual langganan CSP kepada mereka.
Pelanggan CSP juga dapat membeli langganan langsung dari Microsoft dan tidak lagi terbatas pada pembelian langganan melalui penjual CSP mereka. Dengan ini, mitra dapat menjalin hubungan CSP dengan pelanggan yang sudah memiliki penyewa dan langganan yang sudah ada, lalu dapat menjual langganan CSP kepada pelanggan tersebut. Meskipun hal ini memungkinkan koeksistensi CSP dan jenis langganan lainnya pada penyewa pelanggan yang sama, hal ini tidak mengubah atau memengaruhi langganan yang dibeli pelanggan sebelumnya. Langganan tersebut tetap aktif dan tidak berubah, dan Mitra Catatan (POR) apa pun yang terkait dengan langganan tersebut tetap berlaku. Selain itu, pelanggan dapat terus membeli langganan melalui saluran lain ini bersama dengan langganan CSP mereka, misalnya, langsung dari Microsoft.
Untuk petunjuk tentang cara meminta hubungan ini, lihat Mitra: Meminta hubungan reseller.
FAQ
Peran CSP apa yang harus saya miliki untuk mengirim email undangan reseller?
Mitra CSP dengan peran Admin Penuh (AdminAgents) dan Dukungan Penjualan (SalesAgents) dapat mengirim email.
Dapatkah mitra CSP melihat langganan yang dibeli pelanggan langsung dari Microsoft?
Ya, mitra CSP dapat melihat semua langganan, tetapi langganan apa pun yang dibeli langsung dari Microsoft bersifat baca-saja.
Dapatkah pelanggan melihat langganan yang dibeli oleh penjual CSP untuk mereka?
Tidak, pelanggan tidak dapat melihatnya di pusat admin Office 365, di bagian LANGGANAN PENAGIHAN>. Namun, pelanggan dapat melihat lisensi dari langganan tersebut di bawahLisensiPENAGIHAN>.