Ruang disk dan ukuran file OneDrive tidak cocok
Anda mungkin melihat perbedaan antara Ukuran danUkuran pada Disk saat melihat file, folder, atau properti drive. Hal ini bisa jadi karena alasan berikut:
- Fitur OneDrive Files On Demand tidak mengunduh file ke komputer Anda, hanya tempat penampung atau tautan ke file tersebut.
- Utilitas penyimpanan memperlihatkan kategori file, bukan file aktual.
- Perbedaan pembulatan dalam penghitungan MB/GB. OneDrive tidak mengompresi, mengubah, atau mengubah file Anda saat Anda mengunggahnya ke OneDrive, tetapi ada berbagai cara untuk mengekspresikan ukuran file tergantung pada penghitungan yang digunakan.
Tanggal folder dan file OneDrive tidak cocok
Anda mungkin melihat perbedaan antara tanggal folder dan tanggal konten. Hal ini dikarenakan tanggal folder mengacu pada saat folder itu sendiri dibuat atau diubah, bukan ketika sesuatu di dalamnya telah berubah. Anda mungkin melihat hal ini saat menyinkronkan folder lama dari cloud.
Perbedaan Files on Demand
OneDrive Files On Demand tidak mengunduh semua file ke komputer Anda, hanya placeholder atau tautan ke file tersebut.
Untuk informasi selengkapnya, baca tentang Files On-Demand untuk Windows 10 atau Files On-Demand untuk Mac.
File offline yang memakan ruang di macOS
Utilitas Disk macOS dan aplikasi lainnya menampilkan kategori penyimpanan. Dalam artikel dukungan mereka, Apple mengatakan:
"Jangan mengandalkan kategori ini untuk memahami berapa banyak ruang penyimpanan yang tersedia untuk data Anda.
"Panel PenyimpananTentang Mac Ini adalah cara terbaik untuk menentukan jumlah ruang penyimpanan yang tersedia di Mac Anda."
Dapatkan Info tidak menunjukkan ukuran untuk folder macOS
Informasi ukuran file hanya tersedia untuk file OneDrive.
Perlu bantuan lainnya?
Dukungan akun. Untuk mendapatkan bantuan terkait akun dan langganan Microsoft Anda, kunjungi Bantuan Akun & Tagihan.
Dukungan teknis. Untuk dukungan teknis, pilih Hubungi Dukungan Microsoft di bawah ini, masukkan masalah Anda, lalu pilih Dapatkan Bantuan.
Pengguna seluler dapat menghubungi Dukungan dengan membuka aplikasi OneDrive dan menggoyangkan perangkat Anda dengan lembut.
Dukungan komunitas. Komunitas membantu Anda mengajukan pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas. Tanyakan kepada Microsoft Community. Jangan mengungkapkan informasi pribadi atau sensitif di forum publik.