Beberapa perangkat seluler Samsung menawarkan penyimpanan OneDrive tambahan kepada pemilik untuk waktu yang terbatas.
Penting
Mulai 1 Mei 2026, pengguna baru tidak dapat lagi menautkan aplikasi Samsung Gallery ke Microsoft OneDrive. Semua pengguna tertaut Samsung Gallery dan Microsoft OneDrive yang ada harus menggunakan pencadangan rol kamera OneDrive untuk memastikan pencadangan foto mereka berkelanjutan setelah 30 September 2026. Pelajari selengkapnya tentang perubahan pada Samsung Gallery.
Tanya jawab umum tentang bonus Samsung OneDrive
Saya ingin menambah ruang penyimpanan selama periode tersebut. Berapa banyak yang harus saya bayarkan?
Ada beberapa opsi untuk membeli lebih banyak penyimpanan. Anda dapat menemukan berbagai paket dan harga dari halaman Paket dan peningkatan akun OneDrive Anda, [atau aplikasi].
Dapatkah saya menambahkan penawaran Samsung ke penawaran penyimpanan OneDrive lainnya?
Ya. Setiap penawaran penyimpanan terpisah, dan penawaran dapat tumpang tindih.
Apakah pengguna akun Microsoft lama menerima manfaat yang sama seperti pengguna baru?
Ya, tetapi perhatikan bahwa setiap pemegang akun Microsoft hanya dapat menukarkan Bonus satu kali.
Penawaran kedaluwarsa
Saya ingin menyimpan penyimpanan ekstra setelah periode penawaran. Berapa banyak yang harus saya bayarkan?
Ada beberapa opsi untuk membeli lebih banyak penyimpanan. Anda dapat menemukan berbagai paket dan harga dari halaman Paket dan peningkatan akun OneDrive Anda.
Apa yang akan terjadi pada file yang disimpan di OneDrive saat penyimpanan tambahan kedaluwarsa?
Setelah dua tahun, Anda masih dapat mengakses dan mengunduh semua file OneDrive, tapi akun OneDrive akan dibekukan jika Anda melampaui batas penyimpanan OneDrive selama lebih dari tiga bulan. Anda dapat membeli penyimpanan tambahan jika akun OneDrive Anda melebihi penyimpanan sebesar 5GB yang pengguna dapatkan secara gratis. Baca selengkapnya tentang apa yang terjadi saat akun OneDrive Anda dibekukan?
Apakah ada pemberitahuan kapan penawaran bonus akan kedaluwarsa?
Ya. Sebelum bonus berakhir, Anda akan melihat pemberitahuan.
Perangkat pengganti
Jika saya menjual, merusak atau kehilangan perangkat, Apakah penawaran Samsung akan terus dilanjutkan?
Ya, penyimpanan ekstra akan tetap ada di akun Microsoft Anda selama sisa jangka waktu penawaran.
Apa yang terjadi jika saya mendapatkan bonus di ponsel lama dan membeli perangkat baru?
Penyimpanan berlanjut di akun Microsoft Anda selama sisa jangka waktu penawaran di ponsel lama Anda. Tidak dapat diperpanjang dengan membeli perangkat baru karena setiap pemegang akun Microsoft hanya dapat menukarkan Bonus satu kali.
Apa yang terjadi jika pengguna membeli perangkat bekas?
Penawaran OneDrive hanya dapat ditukarkan sekali per perangkat. Perangkat bekas hanya memenuhi syarat jika OneDrive telah diinstal sebelumnya dan pemilik sebelumnya tidak menukarkan penawaran dan Anda belum mengambil penawaran sebelumnya.
Apa yang terjadi jika saya membeli perangkat Samsung yang lain?
Setiap pemegang akun Microsoft hanya dapat menukarkan Bonus Samsung satu kali. Jika Anda membeli perangkat lain, Anda tidak akan mendapatkan penawaran tambahan.
Pelajari selengkapnya
Lihat Paket dan peningkatan untuk akun OneDrive Anda.
Baca selengkapnya tentang apa yang terjadi saat akun OneDrive Anda dibekukan?
Pertanyaan tentang paket dan tagihan penyimpanan OneDrive
Perlu bantuan lainnya?
Dukungan akun. Untuk mendapatkan bantuan terkait akun dan langganan Microsoft Anda, kunjungi Bantuan Akun & Tagihan.
Dukungan teknis. Untuk dukungan teknis, pilih Hubungi Dukungan Microsoft di bawah ini, masukkan masalah Anda, lalu pilih Dapatkan Bantuan.
Pengguna seluler dapat menghubungi Dukungan dengan membuka aplikasi OneDrive dan menggoyangkan perangkat Anda dengan lembut.
Dukungan komunitas. Komunitas membantu Anda mengajukan pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas. Tanyakan kepada Microsoft Community. Jangan mengungkapkan informasi pribadi atau sensitif di forum publik.