Ketika membuka Outlook Web App, Kotak Masuk adalah hal yang pertama kali Anda lihat. Kotak masuk adalah tempat pesan yang dikirim kepada Anda tiba, dan tempat Anda mungkin akan menghabiskan sebagian besar waktu untuk membaca dan menanggapi pesan.
| Artikel ini ditujukan untuk Outlook Web App, yang digunakan oleh organisasi yang mengelola server email yang menjalankan Server Exchange 2013 atau 2010. Jika Anda menggunakan Microsoft 365, atau Server Exchange 2016 atau 2019, program email Anda adalah Outlook di web. Untuk mendapatkan bantuan terkait Outlook di web, lihat Dapatkan bantuan dengan Outlook di web. |
|---|
Bekerja dengan Email
Di browser web, masuk ke Outlook Web App menggunakan URL yang disediakan oleh orang yang mengelola email untuk organisasi Anda. Ketikkan nama pengguna dan kata sandi Anda, kemudian pilih Masuk.
Catatan
Jika Anda ingin menggunakan Outlook Web App versi ringan, lihat OpsiOutlook> Web App versi. Outlook Web App versi ringan dirancang untuk digunakan dengan browser web lama yang tidak didukung oleh versi standar Outlook Web App, untuk digunakan pada koneksi lambat, dan untuk memenuhi kebutuhan aksesibilitas dengan menyediakan antarmuka yang disederhanakan dan lebih mudah digunakan dengan pembaca layar.
Apa yang Anda lihat di Mail
Saat membuka Mail, Anda akan mendapatkan tampilan cepat folder standar dan kustom, daftar pesan yang diterima, dan panel baca yang memungkinkan Anda meninjau konten pesan apa pun yang Anda pilih dengan cepat.
| Blokir | Deskripsi | Tindakan |
|---|---|---|
| 1 | Pesan | Buat pesan baru dengan memilih Email baru. |
| 2 | Daftar folder | Daftar tersebut mencakup folder yang ada dalam kotak surat Anda. Folder tersebut mungkin mencakup folder lain, seperti folder Favorit dan Arsip.
|
| 3 | Kotak pencarian | Dalam kotak Cari email dan orang , ketikkan apa yang ingin Anda cari. Misalnya, ketik nama orang yang Anda inginkan untuk menemukan pesannya, atau masukkan teks yang ingin Anda cari untuk menemukan pesan tertentu. |
| 4 | Daftar pesan | Pesan dalam folder saat ini akan tercantum di dalamnya. |
| 5 | Panel baca | Percakapan atau pesan yang Anda pilih muncul di panel baca. Anda dapat menanggapi pesan apa pun dalam percakapan menggunakan  ,  Balas semua, atau  di bagian atas pesan. |
Untuk informasi selengkapnya, lihat:
Mengubah tema
Tema, yang mengubah warna latar belakang, warna sorotan, dan gambar, adalah cara cepat dan mudah untuk memberikan tampilan yang berbeda pada email Anda.
Di bilah navigasi, pilih 
, lalu Ubah tema.
Pesan
Membuat pesan baru
Pilih Email baru di atas daftar Folder. Formulir pesan baru akan muncul di panel baca.
Lakukan salah satu hal berikut untuk menambahkan penerima:
- Ketikkan nama siapa pun yang ada di folder kontak atau daftar alamat organisasi Anda.
atau - Ketikkan alamat email dalam kotak To atau Cc .
Catatan
Saat pertama kali memasukkan nama seseorang, Outlook Web App mencari alamat orang tersebut. Kemudian, nama tersebut di-cache sehingga di masa mendatang pencarian dapat diselesaikan dengan cepat.
- Ketikkan nama siapa pun yang ada di folder kontak atau daftar alamat organisasi Anda.
Ketikkan subjek.
Ketikkan pesan yang ingin Anda kirimkan.
Saat pesan Anda siap digunakan, pilih Kirim
.
Saat Anda membuat pesan email baru (atau menanggapi pesan email yang sudah ada), Outlook Web App secara otomatis menyimpannya di folder Draf Anda. Tindakan default ini berguna, terutama jika situasi muncul yang mengharuskan Anda menangguhkan pembuatan pesan baru. Anda dapat menyelesaikan penulisan pesan kapan saja Anda mau.
Selesaikan draf pesan
- Pilih Draf dalam daftar Folder.
- Pilih pesan yang sedang Anda kerjakan untuk melihatnya di panel baca, lalu lanjutkan menulis pesan. Atau, pilih Buang
jika Anda memutuskan untuk tidak mengirim pesan. - Setelah selesai menulis pesan, pilih Kirim,
Menambahkan lampiran, gambar, atau tanda tangan ke pesan
Menambahkan lampiran ke pesan
- Pilih Sisipkan
>Lampiran di bagian atas formulir pesan dan telusuri ke file yang ingin Anda lampirkan.
Menyematkan gambar dalam pesan
Anda dapat menyematkan gambar dalam pesan sehingga muncul tanpa penerima harus membuka pesan tersebut.
- Pilih Sisipkan>Gambar sebaris, dan telusuri ke gambar yang ingin ditambahkan ke pesan Anda.
Melampirkan pesan ke pesan baru
- Dalam tampilan daftar, pilih pesan yang ingin Anda lampirkan dan tekan Ctrl+C untuk menyalinnya.
- Membuka pesan baru, atau membalas atau meneruskan pesan yang sudah ada.
- Dengan pesan baru terbuka di panel baca dan kursor di isi pesan, tekan Ctrl+V untuk melampirkan pesan yang Anda salin.
Menambahkan tanda tangan yang ada
Jika Anda belum membuat tanda tangan, lihat Membuat dan menambahkan tanda tangan email di Outlook Web App. Anda dapat memilih untuk menambahkan tanda tangan secara manual atau menambahkannya secara otomatis ke semua pesan atau ke pesan individual.
- Pilih Sisipkan>Tanda tangan Anda.
Membuka pesan dalam jendela yang terpisah
Secara default, Anda membaca dan membuat pesan di panel baca, tapi itu tidak selalu yang Anda perlukan. Terkadang Anda perlu bisa menampilkan pesan dalam jendela terpisah.
Saat menulis pesan baru atau membalas atau meneruskan pesan yang diterima, Anda dapat memilih jendela pop-out 
di sudut kanan atas pesan untuk membukanya di jendela baru.
- Dalam daftar pesan, pilih pesan yang ingin Anda lihat di jendela terpisah.
- Pilih tindakan lainnya
> diperluasBuka di jendela terpisah.
Pesan yang dihapus
Ketika menghapus pesan, pesan akan dikirim ke folder Item Dihapus. Pesan dalam folder Item Dihapus mungkin dihapus secara permanen oleh kebijakan otomatis yang ditetapkan oleh administrator untuk organisasi Anda, dengan memilihnya saat berada di folder dan menghapusnya, atau dengan Anda mengosongkan folder Item Dihapus. Untuk informasi tentang memulihkan pesan yang dihapus, lihat Memulihkan item atau email yang dihapus di Outlook Web App.
Mengosongkan folder Item Dihapus
- Klik kanan (atau ketuk dan tahan) folder Item Dihapus .
- Pilih Folder kosong.
- Pilih OK untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin menghapus item secara permanen.
Daftar pesan
Saat Anda membuka Mail, daftar pesan berada di panel tengah, diapit di sebelah kiri oleh daftar Folder, dan di sebelah kanan oleh panel baca. Secara default, daftar pesan menampilkan pesan di Kotak Masuk Anda, folder saat ini. Pengaturan default ini tidak membatasi Anda pada pesan yang ditampilkan. Anda dapat mengelola pesan yang ditampilkan dengan memilih filter atau menggunakan pencarian. Ada juga alat lain yang tersedia dengan daftar pesan untuk memungkinkan Anda mengurus beberapa tugas.
- Pilih Perluas
untuk memperlihatkan daftar Folder atau pilih Ciutkan
untuk menyembunyikannya. Pilih folder mana pun dalam daftar untuk melihat kontennya. - Pilih ikon di sebelah kanan daftar pesan untuk menghapus pesan atau percakapan atau menambahkan bendera. Ikon lain memperlihatkan pesan mana yang memiliki lampiran, pentingnya (tinggi atau rendah), dan berapa banyak item yang belum dibaca dalam percakapan.
- Klik kanan pesan untuk melihat menu opsi. Terdapat opsi seperti menandai pesan sebagai telah dibaca atau belum dibaca, memindahkannya ke folder lain, atau membuat aturan berdasarkan pesan tersebut. Di layar sentuh, gunakan ketuk dan tahan untuk melihat opsi pesan.
-
di sebelah kiri pesan untuk memperluas percakapan guna melihat semua pesan dalam percakapan tersebut. - Gunakan label di bagian atas daftar pesan untuk beralih antara menampilkan Percakapan menurut tanggal dan Item menurut tanggal.
Panel baca
Panel baca adalah tempat pesan Anda ditampilkan. Anda dapat membaca dan menanggapi pesan di panel baca. Atau, Anda dapat membuka pesan di jendela terpisah (baru).
- Untuk menanggapi pesan, pilih Balas, Balas semua, atau Teruskan di bagian atas pesan. Pesan baru muncul di panel baca di bagian atas pesan.
- Untuk mengubah status baca pesan, gunakan Tandai sebagai baca atau Tandai sebagai belum dibaca.
- Untuk melihat opsi lainnya, pilih Tindakan lainnya untuk menu yang diperluas.
Mengubah lokasi panel baca
Di bilah navigasi, pilih
>PengaturanPengaturan Pengaturan Panel>baca.Pilih salah satu opsi berikut ini:
- Tampilkan panel baca di sebelah kanan, pengaturan default.
- Tampilkan panel baca di bagian bawah
- Sembunyikan panel baca
Pilih OK untuk menyimpan pilihan Anda dan untuk menutup pengaturan Layar.
Pencarian dan filter bawaan
Anda akan menemukan kotak pencarian dan filter bawaan di bagian atas daftar pesan.
- Untuk mencari, dalam kotak Pencarian , mulai ketik apa yang ingin Anda cari. Daftar saran akan muncul di bawahnya, dan Anda dapat memilih salah satu saran tersebut untuk mencari item tersebut. Atau, Anda dapat menyelesaikan memasukkan teks pencarian Anda sendiri, lalu menekan Enter untuk memulai pencarian. Untuk menghapus pencarian, pilih ikon di sebelah kanan kotak pencarian.
- Filter bawaan—Semua, Belum Dibaca, Untuk saya, dan Ditandai—adalah cara untuk memilih apa yang akan ditampilkan dalam daftar pesan dengan cepat. Semua menampilkan semua pesan, Belum dibaca memperlihatkan pesan yang belum ditandai sebagai dibaca, Bagi saya memperlihatkan semua pesan yang nama Anda muncul dalam daftar Kepada atau Cc, dan Ditandai memperlihatkan semua pesan yang ditandai untuk tindakan lebih lanjut.
Daftar folder
Daftar Folder memperlihatkan folder default yang dibuat untuk semua kotak surat dan folder apa pun yang Anda buat. Tergantung pada penyiapan di organisasi, Anda mungkin juga melihat folder Favorit dan Arsip.
Anda dapat memilih Luaskan
untuk menampilkan daftar Folder, atau pilih Ciutkan
untuk menyembunyikannya. Pilih folder mana pun dalam daftar untuk melihat kontennya.
Anda dapat mengeklik kanan item apa pun dalam daftar Folder untuk melihat menu yang berisi hal-hal yang dapat Anda lakukan, seperti membuat folder baru, menghapus folder yang sudah ada, atau mengosongkan folder. Di layar sentuh, ketuk dan tahan item ke menu untuk item tersebut.
Membuat folder baru
- Klik kanan (atau ketuk dan tahan) folder apa pun dalam daftar Folder, lalu pilih Buat folder baru. Folder baru yang tidak bernama ditambahkan sebagai subfolder ke folder yang Anda pilih.
Untuk membuat folder yang bukan subfolder, klik kanan (atau ketuk dan tahan) nama Anda di atas folder Kotak Masuk, lalu pilih Buat folder baru. - Ketikkan nama untuk folder baru, lalu tekan Enter.
Folder Email Sampah
Email yang diidentifikasi sebagai email sampah mungkin secara otomatis dipindahkan ke folder Email Sampah. Konten yang berpotensi berbahaya dalam pesan, misalnya, tautan atau kode yang dapat dieksekusi, dinonaktifkan.
Anda dapat mengelola pelaporan email sampah dan pengaturan lainnya di menu Opsi . Secara khusus, buka Pengaturan>,Opsi,>Opsi,>Blokir, atau izinkan. Lihat topik di bawah ini untuk mempelajari selengkapnya tentang Email Sampah, dan cara mengelola pengaturannya.
- Mempelajari tentang email sampah dan phishing
- Memblokir atau memperbolehkan (pengaturan email sampah)
Apa lagi yang perlu saya ketahui?
Outlook Web App menggunakan pemeriksa ejaan browser Anda. Hal ini terjadi secara otomatis saat Anda mulai mengetik, dan dapat dikonfigurasi menggunakan pengaturan browser web Anda.
Anda dapat menemukan tautan ke pengaturan dengan memilih
di bagian atas jendela Outlook Web App. Terdapat opsi untuk:- Pengaturan akun Anda, termasuk kata sandi Anda
- Balasan otomatis
- Pengaturan tampilan untuk email
- Pengaturan offline
- Sebuah tema
Dan Anda dapat mempelajari selengkapnya tentang: