Gejala
Pertimbangkan skenario berikut:
- Anda menginstal Antrean Pesan di komputer yang menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2.
- Anda membuat pemicu Antrean Pesan yang terkait dengan antrean publik jarak jauh.
- Anda membuat dan melampirkan aturan ke pemicu. Aturan ini membuat pemicu memulai file yang dapat dijalankan ketika pesan tiba di antrean publik jarak jauh.
- Anda berhenti dan memulai ulang layanan Antrean Pesan di komputer yang menjadi host antrean publik jarak jauh.
Dalam skenario ini, pemicu Antrean Pesan tidak memulai file yang dapat dijalankan ketika pesan baru tiba di antrean jarak jauh.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena masalah dalam layanan Pemicu Antrean Pesan. Ketika layanan Antrean Pesan dihentikan di komputer yang menjadi host antrean jarak jauh, layanan Pemicu Antrean Pesan menghentikan gagang antrean. Namun, servicedoes Pemicu Antrean Pesan tidak mendapatkan gagang antrean baru ketika layanan Antrean Pesan dimulai ulang di komputer jarak jauh. Oleh karena itu, pemicu tidak memulai file yang dapat dijalankan ketika pesan tiba di antrean jarak jauh.
Resolusi
Informasi hotfix
Hotfix yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, hotfix ini dimaksudkan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan dalam artikel ini saja. Terapkan hotfix ini hanya pada sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan dalam artikel ini. Hotfix ini mungkin menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terpengaruh oleh masalah ini, kami menyarankan agar Anda menunggu pembaruan perangkat lunak berikutnya yang berisi hotfix ini.
Jika hotfix tersedia untuk diunduh, terdapat bagian "Unduhan hotfix tersedia" di bagian atas artikel Basis Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika masalah tambahan terjadi atau jika ada pemecahan masalah yang diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix tertentu ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Catatan Formulir "Unduhan hotfix tersedia" menampilkan bahasa di mana hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, komputer Anda harus menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2. Selain itu, Anda harus menginstal Pesan Antre 5.0 di komputer.
Informasi registri
Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu membuat perubahan pada registri.
Mulai ulang persyaratan
Anda harus memulai ulang komputer setelah Anda menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang dirilis sebelumnya.
Informasi file
Versi bahasa Inggris (Amerika Serikat) hotfix ini menginstal file yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut ini. Tanggal dan waktu untuk file ini tercantum dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk file ini di komputer lokal Anda ditampilkan bersama-sama dengan bias daylight saving time (DST) Anda saat ini. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah ketika Anda melakukan operasi tertentu pada file.
Catatan informasi file Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
Hotfix Penting Windows 7 dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix di halaman Permintaan Hotfix tercantum di bawah kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman. Selalu lihat bagian "Berlaku Untuk" dalam artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan setiap hotfix.
- File MANIFEST (.manifest) dan file MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows Server 2008 R2 dan untuk Windows 7". File MUM dan MANIFEST, dan file katalog keamanan (.cat) terkait, sangat penting untuk mempertahankan status komponen yang diperbarui. File katalog keamanan, yang atributnya tidak tercantum, ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua windows 7 versi berbasis x86 yang didukung
| Nama file | Versi file | Ukuran file | Tanggal | Waktu | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Mqtgsvc.exe | 6.1.7600.20775 | 126,464 | 09-Agu-2010 | 04:17 | x86 |
| Mqtgsvc.exe.cfg | Tidak berlaku. | 41 | 10-Jun-2009 | 21:31 | Tidak berlaku. |
Untuk semua versi Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 berbasis x64 yang didukung
| Nama file | Versi file | Ukuran file | Tanggal | Waktu | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Mqtgsvc.exe | 6.1.7600.20775 | 189,440 | 09-Agu-2010 | 05:08 | x64 |
| Mqtgsvc.exe.cfg | Tidak berlaku. | 41 | 10-Jun-2009 | 20:49 | Tidak berlaku. |
Untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung
| Nama file | Versi file | Ukuran file | Tanggal | Waktu | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Mqtgsvc.exe | 6.1.7600.20775 | 397,824 | 09-Agu-2010 | 03:56 | IA-64 |
| Mqtgsvc.exe.cfg | Tidak berlaku. | 41 | 10-Jun-2009 | 20:55 | Tidak berlaku. |
Solusi
Penanganan masalah untuk Windows 7 dan untuk Windows Server 2008 R2
Untuk mengatasi masalah ini, mulai ulang layanan Pemicu Antrean Pesan.
Status
Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi Selengkapnya
Untuk informasi selengkapnya tentang Antrean Pesan, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:
Antrean Pesan Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pembaruan perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
Informasi file tambahan
Informasi file tambahan untuk Windows 7 dan untuk Windows Server 2008 R2
File tambahan untuk semua windows 7 versi berbasis x86 yang didukung
| Nama file | Update.mum |
|---|---|
| Versi file | Tidak berlaku. |
| Ukuran file | 1,617 |
| Tanggal (UTC) | 09-Agu-2010 |
| Waktu (UTC) | 07:37 |
| Nama file | X86_54a821a51b1ece5560f7dc4f0e3614dd_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20775_none_96ec59e03fb562dd.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku. |
| Ukuran file | 709 |
| Tanggal (UTC) | 09-Agu-2010 |
| Waktu (UTC) | 07:37 |
| Nama file | X86_microsoft-windows-msmq-triggers-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20775_none_28914c66376e4071.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku. |
| Ukuran file | 9,413 |
| Tanggal (UTC) | 09-Agu-2010 |
| Waktu (UTC) | 04:54 |
File tambahan untuk semua versi Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 berbasis x64 yang didukung
| Nama file | Amd64_4f970e3622a66494285d60794ddf34e4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20775_none_30de7a377ce12c81.manifest |
|---|---|
| Versi file | Tidak berlaku. |
| Ukuran file | 713 |
| Tanggal (UTC) | 09-Agu-2010 |
| Waktu (UTC) | 07:37 |
| Nama file | Amd64_microsoft-windows-msmq-triggers-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20775_none_84afe7e9efcbb1a7.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku. |
| Ukuran file | 9,419 |
| Tanggal (UTC) | 09-Agu-2010 |
| Waktu (UTC) | 05:50 |
| Nama file | Update.mum |
| Versi file | Tidak berlaku. |
| Ukuran file | 1,828 |
| Tanggal (UTC) | 09-Agu-2010 |
| Waktu (UTC) | 07:37 |
File tambahan untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung
| Nama file | Ia64_988356ccf0827918f8fa5fdfab2d2621_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20775_none_dd01f13e14924180.manifest |
|---|---|
| Versi file | Tidak berlaku. |
| Ukuran file | 711 |
| Tanggal (UTC) | 09-Agu-2010 |
| Waktu (UTC) | 07:37 |
| Nama file | Ia64_microsoft-windows-msmq-triggers-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20775_none_2892f05c376c496d.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku. |
| Ukuran file | 9,416 |
| Tanggal (UTC) | 09-Agu-2010 |
| Waktu (UTC) | 05:39 |
| Nama file | Update.mum |
| Versi file | Tidak berlaku. |
| Ukuran file | 1,453 |
| Tanggal (UTC) | 09-Agu-2010 |
| Waktu (UTC) | 07:37 |