Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.
Bagaimana cara mengekspor atau menghapus data Skype saya?

Informasi berikut ini akan membantu Anda mengekspor atau menghapus konten Skype tertentu.

Untuk menghapus pesan instan atau menghapus atau menghapus percakapan:

Pelajari selengkapnya tentang cara menghapus pesan instan atau menghapus atau menghapus percakapan .


Untuk mengekspor pesan dan media Anda dari obrolan:

  1. Masuk ke Mengekspor halaman dengan akun Microsoft Anda.

  2. Pilih opsi untuk mengunduh Percakapan , File , atau keduanya.

    • Pesan yang diekspor mencakup pesan Skype dan SMS, polling, panggilan terjadwal, kartu cepat, dan berbagi lokasi.

    • Media yang diekspor mencakup file, gambar, video, pesan video, pesan suara, dan rekaman panggilan.

  3. Pilih Kirim permintaan lalu pilih Lanjutkan ketika diminta.

  4. Anda perlu memeriksa kembali secara berkala ke ekspor halaman pada status ekspor, yang bisa Anda lihat di bagian atas halaman di bawah Ekspor yang Tersedia . Tautan untuk mengunduh file Anda juga akan muncul di sana ketika tersedia untuk diunduh.

  5. Klik Download untuk mengunduh file Anda.

Pelajari selengkapnya tentang berapa lama file dan data tersedia di Skype .


Untuk membuka file dan riwayat obrolan yang diunduh dari Skype:

Pesan dan file yang diunduh diberikan dalam file .tar. Anda mungkin memerlukan aplikasi tambahan untuk membuka file ekspor .tar dan mengekstrak pesan dan file.


Untuk mengekstrak file .tar di Windows 10 atau Windows 11:

  1. Tekan tombol Windows + R tombol di keyboard Anda untuk membuka jendela Jalankan.

  2. Di bidang Buka:, ketik Cmd lalu klik OKE .

  3. Gunakan perintah "Ubah direktori" (CD) untuk menavigasi ke file Anda:

    • File yang disimpan ke folder Unduhan Anda :Jenis Unduhan CD lalu tekan Masukkan .

    • File yang disimpan ke lokasi selain folder unduhan Anda :Jenis DIREKTORI CD , mengganti DIREKTORI dengan nama folder tempat file yang Diekspor disimpan. (IE: CD Desktop), lalu tekan Masukkan .

  4. Jenis tar -xvfYOURFILENAME_export.tar , mengganti YOURFILENAME dengan nama file yang Anda ekspor yang biasanya mengikuti pola 8_skypename_export.tar atau 8_live_skypename_export.tar lalu tekan Masukkan .

  5. Setelah perintah selesai, Anda akan melihat file pesan yang diekstrak bernama messages.json dalam direktori. Sebaiknya unduh file Penampil untuk membuat lebih mudah membaca riwayat percakapan Anda.

  6. Setelah mengunduh Penampil , buka dengan memilih index.html file dari folder skype-parser.

  7. Telusuri ke file messages.json lalu klik Beban Tombol.


Untuk mengekstrak file .tar di Mac:

Telusuri file .tar yang Anda unduh dan buka file. Mac memiliki dukungan .tar bawaan.


Untuk mengekstrak file Tar pada sistem operasi Windows yang lebih lama:

Anda mungkin memerlukan applicatio n pihak ketiga untuk membuka file .tar.

Catatan : Tautan ini disediakan untuk kenyamanan Anda dan bukan merupakan dukungan dari alat pihak ketiga tertentu. Pastikan bahwa perangkat lunak apa pun yang Anda pilih untuk diunduh berasal dari sumber tepercaya.

Untuk mengekspor data aktivitas Anda:

  1. Masuk ke Halaman Privasi akun Microsoft .

  2. Pilih Masuk dengan Microsoft .

  3. Masuk ke akun Microsoft Anda, lalu pilih Mengunduh data Anda di bagian atas halaman.

  4. Pilih Create arsip baru untuk mengekspor data Anda. Kami akan memanjat Anda melalui proses tersebut.


Untuk menghapus data aktivitas Anda:

  1. Masuk ke Halaman Privasi akun Microsoft .

  2. Pilih Masuk dengan Microsoft .

  3. Navigasikan ke riwayat aktivitas.

  4. Menemukan Skype dalam daftar aktivitas dan pilih Jelas untuk menghapus data aktivitas Anda untuk Skype.


Untuk mengekspor data diagnostik Anda:

  1. Masuk ke Saya ingin membuat permintaan terkait halaman data pribadi saya .

  2. Pilih Masuk , lalu masuk dengan akun Microsoft Anda.

  3. Isi formulir dan masukkan bahwa Anda ingin mengekspor data diagnostik Anda di Apa yang Anda perlukan dari Tim Privasi hari ini? Bidang.

  4. Pilih Kirim .

Untuk mengekspor daftar pembelian Anda:

  1. Masuk ke Halaman akun Skype dengan Akun Microsoft Anda.

  2. Di bawah Detail akun Pilih Riwayat pembelian .

  3. Telusuri ke bulan yang ingin Anda ekspor.

  4. Pilih salah satu Unduh Pernyataan bulanan Atau Faktur PPN Bulanan .


Catatan : Riwayat pembelian dipertahankan oleh Microsoft untuk tujuan pajak dan kepatuhan hingga 10 tahun. Ini dihapus secara otomatis setelah periode penyimpanan kedaluwarsa.

Untuk mengekspor riwayat panggilan berbayar Anda:

  1. Masuk ke Halaman akun Skype dengan Akun Microsoft Anda.

  2. Pilih Penggunaan .

  3. Telusuri ke bulan yang ingin Anda ekspor.

  4. Pilih Mengekspor bulan saat ini ke file riwayat .


Catatan : Riwayat panggilan berbayar dipertahankan oleh Microsoft untuk tujuan pajak dan kepatuhan hingga 10 tahun. Ini dihapus secara otomatis setelah periode penyimpanan kedaluwarsa.

Untuk mempelajari cara mengekspor daftar kontak Skype Anda, silakan kunjungi Bagaimana cara mengekspor daftar kontak Skype saya?

Untuk mempelajari cara menghapus kontak Skype, silakan kunjungi Bagaimana cara menghapus kontak di Skype?

Untuk menghapus data lokasi:

  • Pada Mobile : Ketuk dan tahan pesan berbagi lokasi, lalu pilih Menghapus .

  • Pada desktop/web : Klik kanan pesan berbagi lokasi, lalu pilih Menghapus .


Catatan : Mengekspor data lokasi dibahas di bagian ekspor percakapan.

Untuk menerima ekspor pengguna yang Anda laporkan:

  1. Masuk ke Saya ingin membuat permintaan terkait halaman data pribadi saya .

  2. Pilih Masuk , lalu masuk dengan akun Microsoft Anda.

  3. Isi formulir dan masukkan bahwa Anda ingin mengekspor data pengguna yang dilaporkan di Apa yang Anda perlukan dari Tim Privasi hari ini? Bidang.

  4. Pilih Kirim .

Pelajari selengkapnya tentang berapa lama file dan data tersedia di Skype .

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Apakah informasi ini berguna?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?
Dengan menekan kirim, umpan balik Anda akan digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan Microsoft. Admin TI Anda akan dapat mengumpulkan data ini. Pernyataan Privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×