Jika Anda mengalami masalah teknis dengan Skype, terkadang menghapus instalan dan menginstal ulang Skype bisa membantu.
Desktop Windows
-
Pertama, Anda harus keluar dari Skype. Jika Anda memiliki Skype di bilah tugas, klik kanan dan pilih Berhenti . Jika Anda tidak memiliki Skype di bilah tugas, klik kanan bilah tugas (atau tekan Ctrl+Alt+Delete) dan pilih Manajer Tugas , lalu pilih Skype lalu pilih Akhiri Tugas .
-
Tekan tombol Windows Dan R pada keyboard Anda secara bersamaan.
-
Jenis appwiz.cpl dalam dialog Jalankan dan pilih OKE .
-
Menemukan Skype dalam daftar, klik kanan dan pilih Menghapus Atau Uninstall . (Jika Anda tidak dapat menemukan Skype di program yang terinstal, ikuti petunjuk arah Sini ).
-
Mengunduh dan menginstal Skype versi terbaru .
Mac
-
Pertama, Anda harus keluar dari Skype dengan mengklik kontrol Skype , lalu memilih Keluar dari Skype .
-
Buka Aplikasi dan seret salinan Skype Anda ke sampah.
-
Terbuka Finder dan cari "Skype" menggunakan fitur pencarian di Mac OS X. Pindahkan semua hasil yang dikembalikan ke sampah.
-
Tekan Control dan klik tombol sampah, lalu pilih Kosongkan Sampah .
-
Hidupkan ulang komputer Anda.