Bandwidth yang diperlukan oleh Skype tergantung pada jenis panggilan yang ingin Anda buat. Periksa informasi berikut untuk kecepatan minimum dan disarankan untuk mendapatkan kinerja terbaik.

Tabel berikut ini menyediakan kecepatan unduhan dan unggahan minimum yang diperlukan, serta kecepatan yang direkomendasikan untuk kinerja terbaik.

Jenis panggilan

Unduhan minimum

/ kecepatan unggah

Unduhan yang disarankan

/ kecepatan unggah

Memanggil

30 kbps / 30 kbps

100 kbps / 100 kbps

Panggilan video /

Berbagi layar

128 kbps / 128 kbps

300 kbps / 300 kbps

Panggilan video

(berkualitas tinggi)

400 kbps / 400 kbps

500 kbps / 500 kbps

Panggilan video

(HD)

1,2 Mbps / 1,2 Mbps

1,5 Mbps / 1,5 Mbps

Video grup

(3 orang)

512 kbps / 128 kbps

2 Mbps / 512 kbps

Video grup

(5 orang)

2 Mbps / 128 kbps

4 Mbps / 512 kbps

Video grup

(7+ orang)

4 Mbps / 128 kbps

8 Mbps / 512 kbps

Jika Anda masuk ke Skype namun tidak membuat panggilan, Skype akan menggunakan kecepatan rata-rata 0-4 kbps. Ketika Anda membuat panggilan, Skype akan menggunakan kecepatan rata-rata antara 24-128 kbps.

Panggilan audio sangat mungkin dilakukan pada sebagian besar koneksi internet. Panggilan video menggunakan lebih banyak bandwidth, sehingga jika Anda memiliki masalah dengan kualitas panggilan video Anda, kami menyarankan:

  • Untuk menutup aplikasi lainnya yang menggunakan internet, khususnya yang memutar musik atau video.

  • Untuk membatalkan transfer file apa pun yang sedang berjalan.

Jika ini tidak mengatasi masalah, Anda mungkin perlu meningkatkan bandwidth Anda. Hubungi Penyedia Layanan Internet Anda untuk mendapatkan informasi selengkapnya mengenai kecepatan pengunduhan dan pengunggahan.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.