Saya lupa nama pengguna atau kata sandi Skype saya

Saya lupa kata sandi Skype saya

Jika Anda lupa kata sandi Skype Anda, atur ulang kata sandi Anda sekarang .

Jika Anda lupa kata sandi Skype tetapi tidak memiliki akses ke email atau telepon untuk memverifikasi identitas Anda:

  1. Masuk ke formulir pemulihan akun .
  2. Anda akan dimintai email, nomor telepon, dan nama Skype serta email tambahan yang dapat kami hubungi.
    Temukan informasi tentang formulir pemulihan, termasuk tips untuk menyelesaikannya, di sini .
  3. Setelah Anda mengirimkan formulir, akan memerlukan waktu hingga 24 jam untuk memverifikasi informasi Anda. Hasil permintaan akan dikirimkan ke alamat email tambahan yang Anda berikan.

Saya lupa nama pengguna Skype saya

  1. Masuk ke halaman masuk Skype .
  2. Pilih Opsi masuk lainnya .
  3. Pilih Lupa nama pengguna saya .
  4. Anda akan diminta untuk memasukkan nomor telepon atau email alternatif yang terkait dengan akun Microsoft Anda.
  5. Kami akan mengirimkan kode keamanan ke nomor telepon atau email yang Anda gunakan. Masukkan kode dan pilih Berikutnya .
  6. Kami akan menunjukkan pada Anda akun yang terkait dengan nomor telepon atau email yang Anda berikan. Kami akan menyembunyikan sebagian nama pengguna untuk alasan keamanan. Saat Anda melihat akun yang Anda cari, pilih Masuk .

Jika Anda lupa nama pengguna dan menerima pesan "Akun Microsoft itu tidak ada", langkah-langkah ini mungkin membantu Anda menemukan atau mengingat akun Microsoft Anda .

Jika Anda tidak dapat masuk

Jika Anda tidak dapat masuk ke akun Microsoft, sebagian besar masalah dapat diidentifikasi dengan alat bantuan masuk kami. 
Alat ini akan meminta Anda memasukkan alamat email atau nomor telepon seluler yang ingin Anda gunakan untuk masuk dan memeriksa detail yang Anda sediakan. Jika kami mendeteksi masalah dengan akun Anda, kami akan memberi tahu apa yang perlu Anda lakukan untuk mengatasi masalah tersebut. Jika kami tidak mendeteksi masalah apa pun, kami akan memandu Anda melalui bagaimana Anda dapat membantu diri Anda sendiri.

Klik tombol untuk memulai:

Pembantu Masuk

Anda juga dapat melihat panduan pemecahan masalah kami jika mengalami masalah masuk lainnya.