Melindungi keselamatan, keamanan, dan privasi online Anda

Panduan berikut khusus untuk aplikasi dan produk perangkat lunak pelanggan Skype. Panduan tidak berlaku untuk produk Skype untuk Bisnis dan layanan online yang ditawarkan oleh Microsoft Corporation.

Apa yang bisa Anda lakukan agar tetap aman

Jika Anda telah menemukan kerentanan keamanan di salah satu aplikasi Skype kami atau layanan online, ikuti instruksi di tautan ini: Laporkan Kerentanan Keamanan Komputer . Kerangka item berikut ini yang bisa Anda lakukan untuk membantu menjaga akun Anda tetap aman.

Memilih kata sandi yang aman penting bagi Anda untuk mengakses akun Skype. Peretas menggunakan daftar kata sandi umum untuk mengakses akun (tidak hanya Skype tapi di seluruh situs web), jadi sangat penting bagi Anda untuk menggunakan kata sandi yang unik dan kuat.

  • Gunakan kombinasi huruf, angka, dan karakter, seperti karakter yang tertera di atas angka pada kebanyakan keyboard seperti %, *,$, £ dan !. Termasuk dalam kata sandi Anda, tanda baca, simbol dan karakter non-standar lain yang akan membantu meningkatkan kekuatan kata sandi.

  • Hindari nama, ulangtahun, dan kata dalam kamus, karena bisa mudah ditebak dan diretas.

  • Semakin panjang kata sandi, biasanya semakin kuat – meski semakin sulit diingat. Pilih kata sandi yang bisa diingat agar Anda tidak perlu mencatatnya.

Memang sulit membuat kata sandi yang kuat tapi mudah diingat. Berikut adalah beberapa teknik untuk membantu: Menggunakan kalimat sebagai kata sandi Anda Kata sandi dibatasi hingga 50 karakter, tetapi Anda bisa menggunakan kalimat singkat untuk membuat kata sandi yang sulit dipatahkan. Sertakan angka, huruf besar, dan huruf kecil dalam kata sandi Anda, jadi alih-alih "theanswerismars" cobalah "Th3Answer1sM4rs*" Buat kata sandi pribadi untuk Anda Kata sandi Anda adalah sesuatu yang hanya harus Anda ketahui dan bukan sesuatu yang dapat dengan mudah ditemukan orang lain. Misalnya, nama anjing atau film favorit Anda adalah hal-hal yang orang lain mungkin tahu – terutama jika, dengan kemunculan jejaring sosial, banyak informasi pribadi tentang Anda jadi menyeruak ke publik. Cobalah mencari di luar dan menjelaskan sesuatu yang Anda lihat ("Sungai Mengalir!" atau "Mobil Kuning"), lalu terapkan rekomendasi kami: "Th3Riv3rFl0wing*" atau "4Y3lloWcar.$" Menggunakan kata sandi unik untuk setiap situs Banyak dari kita memiliki sejumlah besar situs web dan akun yang perlu kita ingat nama pengguna dan kata sandi kami, tetapi tidak semua situs dibuat sama. Meskipun kami di Skype sangat peduli dan benar-benar memerhatikan keamanan Anda, tidak semua situs melakukannya. Jadi gunakan kata sandi unik untuk tiap situs web yang Anda gunakan agar terhindar dari bobolnya kata sandi oleh situs lain sehingga mempengaruhi akun Skype Anda. Adalah praktik umum bagi penyerang untuk memverifikasi akun yang dicuri dari situs web lain terhadap akun bernilai tinggi seperti Skype, penyedia email, dan jejaring sosial untuk melihat apakah mereka bisa mendapatkan akses. Mengubah kata sandi Anda secara rutin Bahkan jika Anda memiliki kata sandi yang kuat, Anda harus mengubahnya secara teratur. Dan jika Anda pernah menduga kata sandi Anda telah disusupi, Anda harus segera mengubahnya. Jika situs web atau layanan lain di mana Anda menggunakan kata sandi yang sama atau serupa dibobol, ubah kata sandi Skype Anda sesegera mungkin untuk melindungi akun Anda.

Virus dapat merusak komputer dan mengumpulkan data privat Anda, terlepas apakah Anda menggunakan Skype atau tidak. Untuk menghindarinya, ikuti tips berikut:

  • Jangan buka lampiran email apapun dari orang-orang yang tidak Anda kenal, atau lampiran yang terkesan mencurigakan meski dari orang-orang yang Anda kenal. Jika ragu, selalu hubungi orang yang mengirim Anda email tersebut untuk mengonfirmasi keabsahannya, meski sekilas terlihat tidak bahaya (seperti e-card atau gambar lucu).

  • Selalu gunakan program antivirus untuk memeriksa berkas yang Anda terima dari orang lain, melalui Skype atau metode lain, meskipun Anda mengenal pengirimnya. Pastikan perangkat lunak antivirus Anda terbarukan terus dan dijalankan sepanjang waktu.

  • Gunakan firewall pribadi.

  • Pastikan Anda telah menyetel komputer agar menerima secara teratur pembaruan dan tambalan keamanan terkini untuk sistem operasi (misalnya, Microsoft Windows atau Apple Mac OS X) dan untuk aplikasi seperti Adobe Flash, Microsoft Internet Explorer atau Mozilla Firefox.

  • Berhati-hatilah dengan situs yang Anda pilih untuk dikunjungi dan mengunduh konten darinya. Gunakan selalu situs resmi.

Kunjungi InSafe Atau Dapatkan Aman Online untuk informasi selengkapnya tentang penggunaan internet dengan aman. (Skype tidak bertanggung jawab atas konten situs web eksternal.)

Skype senantiasa membuat penyempurnaan, seperti kualitas yang ditingkatkan, keandalan yang lebih baik, dan keamanan yang diperkuat. Cara memperbarui ke Skype versi terbaru .

Berhati-hatilah selalu dengan setiap email yang terkesan berasal dari Skype yang menyatakan bahwa pembaruan keamanan telah tersedia - kami TIDAK PERNAH melakukannya.

Anda seharusnya hanya mengunduh Skype dari https://www.skype.com (atau dari App store di perangkat seluler) – kami tidak mendistribusikan Skype melalui situs lain.

Pengaturan privasi Skype memungkinkan Anda mengontrol siapa yang bisa menghubungi Anda di Skype. Pelajari selengkapnya tentang siapa yang dapat melihat informasi profil Skype Anda .

Sebagian informasi di profil Skype Anda terlihat oleh semua orang, sementara informasi lain hanya ditampilkan ke kontak Anda. Pelajari selengkapnya tentang siapa yang dapat melihat apa dan cara mengelola informasi Anda .

Pastikan selalu Anda mempercayai situs web atau situs pedagang sebelum memberikan informasi kartu kredit Anda ke situs mana pun yang mengklaim akan menjual kembali produk-produk Skype. Kamu bisa beli Kredit Skype Dan Langganan langsung dari situs web Skype. Jangan pernah membalas email yang meminta detail kartu kredit, kata sandi, atau data lainnya. Skype TIDAK AKAN PERNAH meminta data semacam itu melalui email. Agen Layanan Pelanggan kami mungkin akan minta informasi detail tentang pembayaran/pesanan Anda atau nomor pelacakan tiket, tapi mereka tidak akan pernah minta kata sandi atau data kartu kredit secara lengkap. Anda dapat melaporkan penjual ilegal atau pihak yang salah menggambarkan diri mereka sebagai Skype dengan menghubungi dukungan Skype .

Phishing adalah upaya oleh pihak ketiga yang berbahaya untuk memperoleh informasi sensitif seperti nama pengguna, kata sandi atau data kartu kredit, dengan pura-pura menjadi perusahaan atau situs web terpercaya. Misalnya, seseorang dapat mengirimi Anda email yang berpura-pura berasal dari Skype yang meminta Anda mengklik tautan dan masuk ke akun Anda. Tautan tersebut mungkin akan mengarahkan Anda ke situs web palsu dengan rasa dan tampilan yang sama seperti Skype, tapi informasi pribadi yang Anda masukkan di sini dapat disimpan atau dicuri dan digunakan untuk kepentingan jahat. Pertahanan terbaik melawan pengelabuan adalah kewaspadaan. Meskipun spam dan filter lain semakin efektif, sejumlah email phishing mungkin masih bisa menerobos. Dengan meningkatkan pengetahuan Anda akan teknik-teknik phishing, dan kewaspadaan Anda dalam menindaknya, Anda dapat mengambil langkah-langkah sederhana untuk mengalahkan upaya mereka. Berhati-hatilah terhadap email dengan rasa urgensi yang salah, misalnya "Akun Anda telah disusupi, klik di sini untuk melihat detail", atau keakuratan seperti "Konfirmasi detail akun Anda". Jika Anda menerima email yang meminta Anda melakukan suatu tindakan pada akun Anda, jangan ikuti tautan dalam email. Sebaliknya, ketikkan skype.com ke browser lalu masuk ke akun Anda langsung dari situs web Skype. Jika Anda menerima email yang mengklaim berasal dari Skype yang memiliki lampiran, jangan buka lampiran. Jika Anda tiba di situs web melalui tautan atau pengalihan lainnya, pastikan bahwa tautan mengatakan skype.com di URL dan tidak terdapat dalam alamat web karakter atau kata tambahan. Misal, notskype.com atau skype1.com, keduanya adalah alamat web yang tidak valid. Dan ingat, jika Anda berpikir atau bahkan mencurigai bahwa akun Anda telah disusupi, Anda harus ubah kata sandi Anda Segera. Pelajari selengkapnya tentang cara mengetahui apakah email benar-benar berasal dari Skype .

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.