Tanya Jawab Umum Updates dan Akhir Dukungan Versi Skype

Langkah-langkah untuk Memperbarui versi Skype Anda atau Beralih ke Skype untuk Web

1. Perbarui Skype:

   • Anda bisa mengklik di sini untuk mengunduh pembaruan Skype terbaru. Pastikan Skype Anda sudah diperbarui, terutama jika versi lama (di bawah versi 8.100).

     • Catatan: Untuk pengalaman terbaik, kami sangat menyarankan semua pengguna Skype untuk memperbarui ke versi terbaru. Pembaruan ini memastikan pengalaman yang lebih lancar dan lebih aman.

2. Periksa Versi Skype Anda: 

   • Buka Skype. 

   • Ketuk atau Klik gambar profil Anda.

   • Masuk ke Pengaturan dari menu menurun. 

   • Lalu, pilih Bantuan & Umpan Balik untuk memeriksa versi Anda.

3. Beralih ke Skype untuk Web (jika pembaruan tidak didukung): 

   • ​​​​​​​​​​​​​​Buka browser web Anda.

   • Masuk ke Skype untuk Web.

   • Masuk dengan kredensial Skype Anda.

   • Gunakan Skype langsung dari browser Anda. ​​​​​​​​​​​​​​

     • Catatan: Beberapa perangkat lama mungkin tidak mendukung versi browser yang lebih baru, yang dapat memengaruhi kegunaan Skype untuk Web. Jika ini berlaku, pertimbangkan untuk menggunakan perangkat lain untuk Skype. 

4. Updates untuk Pengguna di versi Windows lama: 

   • Periksa Updates: Masuk ke Bursa Windows dan temukan versi Skype terbaru. 

   • Atau, Instal Aplikasi Mandiri: Unduh aplikasi Skype mandiri dari Unduhan Desktop Windows. 

   • Atau, Beralih ke Skype untuk Web: Ikuti langkah-langkah di atas untuk menggunakan Skype melalui browser Anda. 

     • Nota: Administrator harus mengaktifkan pembaruan untuk Skype jika diblokir.

Pertanyaan Umum

Mengapa dukungan berakhir untuk versi Skype yang lebih lama?

• Untuk mempertahankan pengalaman yang lancar dan standar keamanan yang tinggi, versi di bawah 8.100 akan dihentikan. 

  • Catatan: Skype Lite juga tidak akan didukung lagi pada November 2024. Sebaiknya beralih ke Skype untuk Web atau bertransisi ke versi penuh Skype di perangkat lain untuk terus menerima pembaruan dan dukungan. 

Bagaimana jika perangkat saya tidak mendukung pembaruan?

• Beralihlah ke Skype untuk Web untuk terus mengakses akun dan fitur Anda. 

  • Catatan: Beberapa perangkat lama mungkin tidak mendukung versi browser yang lebih baru, yang dapat memengaruhi kegunaan Skype untuk Web. Jika ini berlaku, pertimbangkan untuk menggunakan perangkat lain untuk Skype.

Apa itu Tenggat Waktu untuk Memperbarui atau Beralih?

Pada November 2024, perbarui ke versi Skype terbaru atau beralih ke Skype untuk Web untuk menghindari gangguan layanan.

Dukungan Tambahan:

Kunjungi Halaman Dukungan kami atau hubungi dukungan pelanggan untuk bantuan selengkapnya. 

Terima kasih telah menjaga pengalaman Skype Anda tetap aman dan terkini!