Memperbaiki masalah sinkronisasi kontak dengan Surface Duo
Jika Mengalami masalah saat menyinkronkan kontak antara Kontak Google dan Outlook di Surface Duo setelah menyiapkannya, berikut beberapa hal yang perlu dicoba.
Jika kontak tidak disinkronkan
Jika Anda tidak melihat kontak apa pun yang disinkronkan setelah menambahkan akun baru, cobalah hal berikut:
- Pastikan akun yang ingin Disinkronkan dapat ditemukan di aplikasi Outlook. (Jika ini pertama kalinya meluncurkan aplikasi Outlook, Anda mungkin perlu menunggu beberapa menit saat kontak disinkronkan.)
- Lalu, luncurkan aplikasi Google Contacts, ketuk lingkaran akun, lalu ketuk akun yang ingin Anda sinkronkan dengan telepon Anda. Anda harus mulai melihat kontak disinkronkan sekarang.
- Jika kontak tidak tersinkron setelah melakukan hal di atas, lanjutkan dan ikuti langkah-langkah di bagian di bawah ini.
Jika kontak disinkronkan pada satu waktu, tetapi tidak disinkronkan sekarang
Jika langkah-langkah di atas tidak memperbaiki masalah, atau jika Anda memiliki sinkronisasi kontak pada satu waktu tetapi sejak itu berhenti menyinkronkan, cobalah hal berikut:
- Luncurkan Outlook, ketuk lingkaran akun di sudut kiri atas, lalu ketuk ikon Pengaturan
di bagian kiri bawah menu. - Ketuk akun yang tidak lagi disinkronkan.
- Jika Sinkronkan kontak dinonaktifkan, aktifkan. Jika Sinkronkan kontak diaktifkan, ketuk kontak untuk menonaktifkannya, tunggu sebentar, lalu ketuk lagi untuk mengaktifkannya kembali.
- Tunggu beberapa menit, dan lihat apakah kontak Anda sedang disinkronkan sekarang.