Kembali ke daftar negara atau kawasan
Garansi Perangkat Keras Terbatas Microsoft
Garansi Perangkat Keras Terbatas Microsoft
Garansi Perangkat Keras Terbatas Microsoft berlaku untuk perangkat Surface, Xbox, aksesori PC, dan HoloLens di Hong Kong SAR.
| Bahasa | Tanggal pembelian | Link Unduhan |
|---|---|---|
| Bahasa Tionghoa (Tradisional) | Pada atau setelah 1 Oktober 2024 | Unduh |
| Pada atau sebelum 30 September 2024 | Unduh | |
| Bahasa Inggris | Pada atau setelah 1 Oktober 2024 | Unduh |
| Pada atau sebelum 30 September 2024 | Unduh |
Syarat dan Ketentuan Paket Perlindungan
Surface (Konsumen) (mulai Mei 2026)
Syarat dan Ketentuan Paket Layanan Perangkat Keras Diperluas Microsoft
| Bahasa | Tanggal pembelian | Link Unduhan |
|---|---|---|
| Bahasa Tionghoa (Tradisional) | Pada atau setelah 1 Mei 2026 | Unduh |
| Bahasa Inggris | Pada atau setelah 1 Mei 2026 | Unduh |
Surface (Konsumen)
Syarat dan Ketentuan Paket Layanan Perangkat Keras Diperluas Microsoft
| Bahasa | Tanggal pembelian | Link Unduhan |
|---|---|---|
| Bahasa Tionghoa (Tradisional) | Pada atau setelah 1 Juni 2023 | Unduh |
| Pada atau setelah 11 Februari 2022, dan pada atau sebelum 31 Mei 2023 | Unduh | |
| Pada atau setelah 3 Januari 2020, dan pada atau sebelum 10 Februari 2022 | Unduh | |
| Bahasa Inggris | Pada atau setelah 1 Juni 2023 | Unduh |
| Pada atau setelah 11 Februari 2022, dan pada atau sebelum 31 Mei 2023 | Unduh | |
| Pada atau setelah 3 Januari 2020, dan pada atau sebelum 10 Februari 2022 | Unduh |
Surface (Bisnis, Perusahaan, dan Pendidikan) (mulai April 2026)
Syarat dan Ketentuan Layanan Perangkat Keras Diperluas Microsoft/Plus
Catatan
Layanan Perangkat Keras Diperluas Microsoft khusus untuk paket jika Layanan Tambahan Opsional ditambahkan setelah pembayaran. Tanpa layanan tambahan opsional, Syarat dan Ketentuan Layanan Perangkat Keras Diperluas Microsoft berlaku.
| Bahasa | Tanggal pembelian | Link Unduhan |
|---|---|---|
| Bahasa Tionghoa (Tradisional) | Pada atau setelah 1 April 2026 | Unduh |
| Bahasa Inggris | Pada atau setelah 1 April 2026 | Unduh |
Syarat dan Ketentuan Microsoft Complete untuk Bisnis/Plus
Catatan
Microsoft Complete untuk Bisnis Plus khusus untuk paket jika Layanan Tambahan Opsional ditambahkan setelah pembayaran. Tanpa Layanan Tambahan Opsional, Syarat dan Ketentuan Microsoft Complete untuk Bisnis berlaku.
| Bahasa | Tanggal pembelian | Link Unduhan |
|---|---|---|
| Bahasa Tionghoa (Tradisional) | Pada atau setelah 1 April 2026 | Unduh |
| Bahasa Inggris | Pada atau setelah 1 April 2026 | Unduh |
Surface (Bisnis, Perusahaan, dan Pendidikan)
Syarat dan Ketentuan Layanan Perangkat Keras Diperluas Microsoft
Catatan
Microsoft Extended Hardware Service Plus khusus untuk paket jika Layanan Tambahan Opsional ditambahkan setelah pembayaran. Tanpa layanan tambahan opsional, Syarat dan Ketentuan Layanan Perangkat Keras Diperluas Microsoft berlaku.
| Bahasa | Tanggal pembelian | Link Unduhan |
|---|---|---|
| Bahasa Tionghoa (Tradisional) | Pada atau setelah 21 September 2023 | Unduh |
| Pada atau setelah 1 Juni 2023 (Perangkat yang berlaku: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, perangkat Surface Laptop Studio) |
Unduh | |
| Pada atau setelah 25 Oktober 2022, dan pada atau sebelum 31 Mei 2023 | Unduh | |
| Pada atau setelah 22 Desember 2021, dan pada atau sebelum 24 Oktober 2022 | Unduh | |
| Pada atau setelah 1 Februari 2020, dan pada atau sebelum 21 Desember 2021 | Unduh | |
| Pada atau setelah 13 Desember 2018, dan pada atau sebelum 31 Januari 2020 | Unduh | |
| Bahasa Inggris | Pada atau setelah 21 September 2023 | Unduh |
| Pada atau setelah 1 Juni 2023 (Perangkat yang berlaku: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, perangkat Surface Laptop Studio) |
Unduh | |
| Pada atau setelah 25 Oktober 2022, dan pada atau sebelum 31 Mei 2023 | Unduh | |
| Pada atau setelah 22 Desember 2021, dan pada atau sebelum 24 Oktober 2022 | Unduh | |
| Pada atau setelah 1 Februari 2020, dan pada atau sebelum 21 Desember 2021 | Unduh | |
| Pada atau setelah 13 Desember 2018, dan pada atau sebelum 31 Januari 2020 | Unduh |
Syarat dan Ketentuan Microsoft Complete untuk Bisnis
| Bahasa | Tanggal pembelian | Link Unduhan |
|---|---|---|
| Bahasa Tionghoa (Tradisional) | Pada atau setelah 21 September | Unduh |
| Pada atau setelah 1 Juni 2023 (Perangkat yang berlaku: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, perangkat Surface Laptop Studio) |
Unduh | |
| Pada atau setelah 1 Februari 2020, dan pada atau sebelum 31 Mei 2023 | Unduh | |
| Pada atau setelah 13 Desember 2018, dan pada atau sebelum 31 Januari 2020 | Unduh | |
| Bahasa Inggris | Pada atau setelah 21 September 2023 | Unduh |
| Pada atau setelah 1 Juni 2023 (Perangkat yang berlaku: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, perangkat Surface Laptop Studio) |
Unduh | |
| Pada atau setelah 13 Desember 2018, dan pada atau sebelum 31 Mei 2023 | Unduh |
Syarat dan Ketentuan Microsoft Complete untuk Bisnis Plus
| Bahasa | Tanggal pembelian | Link Unduhan |
|---|---|---|
| Bahasa Tionghoa (Tradisional) | Pada atau setelah 21 September | Unduh |
| Pada atau setelah 1 Juni 2023 (Perangkat yang berlaku: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, perangkat Surface Laptop Studio) |
Unduh | |
| Pada atau setelah 30 Juni 2021, dan pada atau sebelum 31 Mei 2023 | Unduh | |
| Bahasa Inggris | Pada atau setelah 21 September 2023 | Unduh |
| Pada atau setelah 1 Juni 2023 (Perangkat yang berlaku: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, perangkat Surface Laptop Studio) |
Unduh | |
| Pada atau setelah 30 Juni 2021, dan pada atau sebelum 31 Mei 2023 | Unduh |
Surface Hub
Paket Layanan Perangkat Keras Diperluas Microsoft untuk Surface Hub
| Bahasa | Tanggal pembelian | Link Unduhan |
|---|---|---|
| Bahasa Tionghoa (Tradisional) | Pada atau setelah 1 Juni 2023 | Unduh |
| Pada atau setelah 21 Desember 2021, dan pada atau sebelum 31 Mei 2023 | Unduh | |
| Pada atau setelah 27 Agustus 2019, dan pada atau sebelum 20 Desember 2021 | Unduh | |
| Bahasa Inggris | Beli pada atau setelah 1 Juni 2023 | Unduh |
| Beli pada atau setelah 21 Desember 2021, dan pada atau sebelum 31 Mei 2023 | Unduh |
Syarat dan ketentuan layanan
Ketentuan Layanan Perangkat Microsoft
| Bahasa | Link Unduhan |
|---|---|
| Bahasa Tionghoa (Tradisional) | Unduh |
| Bahasa Inggris | Unduh |
Syarat dan Ketentuan Layanan Exchange Tingkat Lanjut
| Bahasa | Link Unduhan |
|---|---|
| Bahasa Tionghoa (Tradisional) | Unduh |
| Bahasa Inggris | Unduh |
Perlu bantuan lainnya?
Dukungan teknis
Untuk dukungan teknis, buka aplikasi Surface atau browser web, jelaskan masalah Anda, lalu pilih Dapatkan Bantuan.
Dukungan komunitas
Komunitas dapat membantu Anda mengajukan pertanyaan, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas. Tanyakan kepada komunitas.
Dukungan lainnya
Jika Anda tidak dapat menggunakan Surface atau memiliki pertanyaan tentang hal lain, buka Dapatkan Bantuan untuk mendapatkan dukungan lain secara online.
