Syarat dan Ketentuan Paket Perlindungan dan Garansi
Penting
Harap diperhatikan bahwa alamat untuk Microsoft yang tercantum dalam beberapa Syarat dan Ketentuan ini telah diubah. Silakan buka di sini untuk melihat informasi terbaru.
Unduh informasi tentang syarat dan ketentuan Garansi Perangkat Keras Terbatas, Paket Proteksi, serta Layanan Microsoft.
Memilih negara atau kawasan
Dalam tabel di bawah ini, pilih negara atau kawasan tempat Anda membeli perangkat.
Topik terkait
Pilih salah satu hal berikut ini untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan dukungan teknis, layanan, atau cakupan layanan microsoft yang diperpanjang lengkap untuk perangkat Anda.
Jika Anda memerlukan dukungan teknis
- Untuk Surface – Konsumen atau Xbox, buka Hubungi Kami dan ikuti instruksi di layar.
- Untuk Surface untuk bisnis, buka Menghubungi pelanggan Dukungan Surface untuk Bisnis dan Pendidikan.
- Untuk jawaban atas tanya jawab umum tentang garansi terbatas standar untuk Surface, lihat FAQ garansi Surface.
Jika Anda memerlukan layanan untuk perangkat Anda
- Untuk Surface bagi konsumen, lihat Cara mendapatkan servis atau perbaikan untuk Surface.
- Untuk Surface untuk bisnis, masuk ke Surface Support for Business Online Service Center.
- Untuk Xbox, lihat Perangkat di akun Microsoft dan ikuti instruksi di layar untuk memulai proses permintaan layanan.
- Untuk jawaban atas tanya jawab umum tentang garansi terbatas standar untuk Surface, lihat FAQ garansi Surface.
Jika Anda ingin mendapatkan Microsoft Complete untuk cakupan layanan yang diperpanjang
- Untuk Surface untuk konsumen atau Xbox, buka Microsoft Complete.
- Untuk Surface untuk bisnis, buka Penawaran Layanan Microsoft: Garansi Surface dan paket dukungan.