Syarat & Ketentuan Paket Garansi dan Perlindungan - Malaysia

Kembali ke daftar negara atau kawasan

Garansi Perangkat Keras Terbatas Microsoft

Garansi Perangkat Keras Terbatas Microsoft

Garansi Perangkat Keras Terbatas Microsoft berlaku untuk perangkat Surface, aksesori PC, dan HoloLens di Malaysia.

Bahasa Tanggal pembelian Link Unduhan
Bahasa Inggris Pada atau setelah 1 Oktober 2024 Unduh
Pada atau sebelum 30 September 2024 Unduh
Bahasa Melayu Pada atau setelah 1 Oktober 2024 Unduh
Pada atau sebelum 30 September 2024 Unduh

Syarat dan Ketentuan Paket Perlindungan

Surface (Bisnis, Perusahaan, dan Pendidikan) (mulai April 2026)

Syarat dan Ketentuan Layanan Perangkat Keras Diperluas Microsoft/Plus

Catatan

Microsoft Extended Hardware Service Plus khusus untuk paket jika Layanan Tambahan Opsional ditambahkan setelah pembayaran. Tanpa layanan tambahan opsional, Syarat dan Ketentuan Layanan Perangkat Keras Diperluas Microsoft berlaku.

Bahasa Tanggal pembelian Link Unduhan
Bahasa Inggris Pada atau setelah 1 April 2026 Unduh
Bahasa Melayu Pada atau setelah 1 April 2026 Unduh

Surface (Bisnis, Perusahaan, dan Pendidikan)

Syarat dan Ketentuan Layanan Perangkat Keras Diperluas Microsoft

Bahasa Tanggal pembelian Link Unduhan
Bahasa Inggris Pada atau setelah 21 September 2023 Unduh
Pada atau setelah 1 April 2023
(Perangkat yang berlaku: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, perangkat Surface Laptop Studio)
Unduh
Pada atau setelah 22 Desember 2021, dan pada atau sebelum 31 Maret 2023 Unduh
Pada atau setelah 28 April 2021, dan pada atau sebelum 21 Desember 2021 Unduh
Bahasa Melayu Pada atau setelah 21 September 2023 Unduh
Pada atau setelah 1 April 2023
(Perangkat yang berlaku: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, perangkat Surface Laptop Studio)
Unduh
Pada atau setelah 22 Desember 2021, dan pada atau sebelum 31 Maret 2023 Unduh
Pada atau setelah 28 April 2021, dan pada atau sebelum 21 Desember 2021 Unduh
Pada atau setelah 1 Februari 2020, dan pada atau sebelum 27 April 2021 Unduh
Pada atau setelah 13 Desember 2018, dan pada atau sebelum 31 Januari 2020 Unduh

Syarat dan Ketentuan Layanan Microsoft Extended Hardware Plus

Bahasa Tanggal pembelian Link Unduhan
Bahasa Inggris Pada atau setelah 21 September 2023 Unduh
Pada atau setelah 1 April 2023
(Perangkat yang berlaku: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, perangkat Surface Laptop Studio)
Unduh
Bahasa Melayu Pada atau setelah 21 September 2023 Unduh
Pada atau setelah 1 April 2023
(Perangkat yang berlaku: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, perangkat Surface Laptop Studio)
Unduh

Surface Hub

Paket Layanan Perangkat Keras Diperluas Microsoft untuk Surface Hub

Bahasa Tanggal pembelian Link Unduhan
Pada atau setelah 1 Juni 2023 Unduh
Pada atau setelah 21 Desember 2021, 31 Mei 2023 Unduh
Pada atau setelah 28 April 2021, dan pada atau sebelum 20 Desember 2021 Unduh
Pada atau setelah 1 Juni 2023 Unduh
Pada atau setelah 21 Desember 2021, dan pada atau sebelum 31 Mei 2023 Unduh
Pada atau setelah 28 April 2021, dan pada atau sebelum 20 Desember 2021 Unduh
Pada atau setelah 15 Februari 2020, dan pada atau sebelum 27 April 2021 Unduh

Syarat dan Ketentuan Layanan

Ketentuan Layanan Perangkat Microsoft

Bahasa Link Unduhan
Bahasa Inggris Unduh
Bahasa Melayu Unduh

Syarat dan Ketentuan Layanan Exchange Tingkat Lanjut

Bahasa Link Unduhan
Bahasa Inggris Unduh
Bahasa Melayu Unduh

Pengabaian dan Kebijakan Penuntutan Hak Pihak Ketiga Surface Hub (v1)

Bahasa Link Unduhan
Bahasa Inggris Unduh

Perlu bantuan lainnya?

Dukungan teknis

Ikon memperlihatkan ikon aplikasi Surface.

Untuk dukungan teknis, buka aplikasi Surface atau browser web, jelaskan masalah Anda, lalu pilih Dapatkan Bantuan.

Dukungan komunitas

Ikon yang menampilkan latar belakang Komunitas.

Komunitas dapat membantu Anda mengajukan pertanyaan, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas. Tanyakan kepada komunitas.

Dukungan lainnya

Ikon memperlihatkan ikon aplikasi Dapatkan Bantuan.

Jika Anda tidak dapat menggunakan Surface atau memiliki pertanyaan tentang hal lain, buka Dapatkan Bantuan untuk mendapatkan dukungan lain secara online.

Perlu bantuan lainnya pengatur jarak kisi.