Membuat dan menggunakan drive pemulihan USB untuk Surface

Unduh gambar pemulihan pabrik

Jika Surface berfungsi atau Anda memiliki akses ke PC Windows lain, masuk ke halaman Unduhan Gambar Pemulihan Surface. Pilih Surface Anda, lalu unduh gambar pemulihan sebagai file .zip untuk perangkat tersebut.

Unduh Gambar Pemulihan

Membuat drive pemulihan pabrik USB

Setelah mengunduh file .zip gambar pemulihan, Anda harus menyediakan drive USB eksternal yang:

• Memiliki ukuran penyimpanan yang cukup agar pas dengan gambar pemulihan yang Anda unduh. 32 GB cukup besar agar pas dengan gambar pemulihan apa pun, tetapi Anda mungkin dapat menggunakan ukuran yang lebih kecil tergantung pada gambar yang diunduh.

• Diformat dengan sistem file FAT32. Ini diperlukan untuk mem-boot perangkat dari dan alat akan secara otomatis mempartisi dan memformat drive untuk Anda.

• Adalah drive USB 3.0 atau yang lebih tinggi untuk kinerja terbaik.

Windows dilengkapi dengan alat bawaan untuk membantu membuat drive pemulihan USB. Ikuti langkah-langkah ini:

1. Masukkan drive pemulihan USB ke port USB.

2. Pilih Mulai, masukkan drive pemulihan, lalu pilih Buat drive pemulihan atau Drive Pemulihan dari hasil. Anda mungkin perlu memasukkan kata sandi admin atau mengonfirmasi pilihan Anda.

3. Dalam kotak Kontrol Akun Pengguna , pilih Ya.

4. Kosongkan kotak centang Cadangkan file sistem ke drive pemulihan lalu pilih Berikutnya.

5. Pilih drive USB Anda, lalu pilih Berikutnya > Buat. Beberapa utilitas perlu disalin ke drive pemulihan, jadi ini mungkin membutuhkan waktu beberapa menit.

6. Jika drive pemulihan sudah siap, pilih Selesai.

7. Klik ganda gambar pemulihan .zip file yang anda unduh sebelumnya untuk membukanya.

8. Pilih semua file dari folder gambar pemulihan, salin ke drive pemulihan USB yang Anda buat, lalu pilih Ganti file di tujuan.

9. Setelah file selesai disalin, pilih ikon Hapus Perangkat Keras dan Keluarkan Media dengan Aman di taskbar, lalu hapus USB Anda.

Menggunakan drive pemulihan USB

Atur ulang mengembalikan Surface Anda ke pengaturan pabriknya. Tindakan ini akan menghapus semua file pribadi Anda, mengatur ulang pengaturan, dan menghapus semua aplikasi yang diinstal.

Sebelum memulai, pastikan Anda memiliki akses ke kunci produk dan file penginstalan untuk aplikasi desktop apa pun, seperti Microsoft Office, yang akan diinstal ulang setelah pengaturan ulang.

Jika sudah siap, berikut cara mengatur ulang Surface: 

1. Pastikan Surface Anda dinonaktifkan dan dicolokkan, lalu masukkan drive pemulihan USB ke port USB.

2. Tekan dan tahan tombol volume turun saat Anda menekan dan melepaskan tombol daya.

3. Ketika logo Microsoft atau Surface muncul, lepaskan tombol turun volume.

4. Saat diminta, pilih tata letak bahasa dan keyboard yang Anda inginkan.

5. Pilih Pulihkan dari drive atau Pecahkan masalah > Pulihkan dari drive. Jika dimintai kunci pemulihan, pilih Lewati drive ini di bagian bawah layar.

6. Pilih Cukup hapus file saya atau Bersihkan drive sepenuhnya.
   Opsi untuk membersihkan drive lebih aman tetapi membutuhkan waktu lebih lama. Misalnya, jika Anda mendaur ulang Surface, Anda harus membersihkan drive. Jika Anda menyimpan Surface, Anda hanya perlu menghapus file Anda.

7. Pilih Pulihkan.
   Surface memulai ulang dan menampilkan logo Surface saat proses pengaturan ulang berlanjut. Ini bisa memakan waktu beberapa menit.

Jika drive pemulihan USB tidak berfungsi

Jika Anda tidak dapat melakukan boot dari drive pemulihan USB atau tidak melihat opsi Pulihkan dari drive , Anda mungkin perlu memastikan bahwa fungsi boot-from-USB di Bios Surface diaktifkan atau mengonfigurasi urutan boot sehingga drive USB adalah opsi pertama.

Untuk langkah-langkah pemecahan masalah USB lainnya, lihat Boot Surface dari perangkat USB.

Jika drive USB anda digunakan lebih dari 32 GB

Berikut adalah cara menghapus partisi 32 GB dan mendapatkan drive USB kembali ke ukuran penuh setelah Anda menyelesaikan proses pemulihan.

1. Masukkan drive pemulihan USB ke port USB.

2. Pilih Mulai Pengaturan> > Penyimpanan > Sistem > Pengaturan penyimpanan tingkat lanjut > Disk & volume
   
   Buka Pengaturan Penyimpanan

3. Temukan partisi berlabel "PEMULIHAN" dari daftar Disk yang diperlihatkan. Ini harus diperlihatkan sebagai partisi FAT32. Partisi Yang Tidak Dialokasikan akan ditampilkan di bawahnya.

4. Pilih Properti. Properti volume akan terlihat seperti ini:
   
   Label: PEMULIHAN
   Tipe: partisi
   FAT32 Sistem File: FAT32
   Ukuran 32GB

5. Di bawah Format, pilih Hapus > Hapus volume.

6. Navigasikan kembali ke Disk & volume, dan pada Volume yang tidak dialokasikan, pilih Buat volume > Buat Volume Sederhana dan ikuti perintah di layar.

Topik terkait

• Memulihkan atau mengatur ulang Surface

• Melakukan boot Surface dari perangkat USB

Unduh gambar pemulihan pabrik

Jika Anda dapat menggunakan Surface atau memiliki PC Windows lain, kunjungi halaman Unduhan Gambar Pemulihan Surface kami. Dari sana, pilih Surface Anda dan unduh file .zip gambar pemulihan untuk perangkat yang Anda pilih.

Unduh Gambar Pemulihan

Membuat drive pemulihan pabrik USB

Setelah mengunduh file .zip gambar pemulihan, Anda harus menyediakan drive USB eksternal yang:

• Memiliki ukuran penyimpanan yang cukup agar pas dengan gambar pemulihan yang Anda unduh. 32 GB cukup besar agar pas dengan gambar pemulihan apa pun, tetapi Anda mungkin dapat menggunakan ukuran yang lebih kecil tergantung pada gambar yang diunduh.

• Diformat dengan sistem file FAT32. Ini diperlukan untuk mem-boot perangkat dari dan alat akan secara otomatis mempartisi dan memformat drive untuk Anda.

• Adalah drive USB 3.0 atau yang lebih tinggi untuk kinerja terbaik.

Windows dilengkapi dengan alat bawaan untuk membantu membuat drive pemulihan USB. Ikuti langkah-langkah ini:

1. Masukkan drive pemulihan USB ke port USB.

2. Dalam kotak pencarian di taskbar, masukkan drive pemulihan, lalu pilih Buat drive pemulihan atau Drive Pemulihan dari hasil. Anda mungkin perlu memasukkan kata sandi admin atau mengonfirmasi pilihan Anda.

3. Dalam kotak Kontrol Akun Pengguna , pilih Ya.

4. Kosongkan kotak centang Cadangkan file sistem ke drive pemulihan lalu pilih Berikutnya.

5. Pilih drive USB Anda, lalu pilih Berikutnya > Buat. Beberapa utilitas perlu disalin ke drive pemulihan, jadi ini mungkin membutuhkan waktu beberapa menit.

6. Jika drive pemulihan sudah siap, pilih Selesai.

7. Klik ganda gambar pemulihan .zip file yang anda unduh sebelumnya untuk membukanya.

8. Pilih semua file dari folder gambar pemulihan, salin file ke drive pemulihan USB yang Anda buat, lalu pilih Pilih untuk mengganti file di tujuan.

9. Setelah file selesai disalin, pilih ikon Hapus Perangkat Keras dan Keluarkan Media dengan Aman di taskbar, lalu hapus USB Anda.

Menggunakan drive pemulihan USB

Atur ulang mengembalikan Surface Anda ke pengaturan pabriknya. Tindakan ini akan menghapus semua file pribadi Anda, mengatur ulang pengaturan, dan menghapus semua aplikasi yang diinstal.

Sebelum memulai, pastikan Anda memiliki akses ke kunci produk dan file penginstalan untuk aplikasi desktop apa pun, seperti Microsoft Office, yang akan diinstal ulang setelah pengaturan ulang.

Jika sudah siap, berikut cara mengatur ulang Surface: 

1. Pastikan Surface Anda dinonaktifkan dan dicolokkan, lalu masukkan drive pemulihan USB ke port USB.

2. Tekan dan tahan tombol volume turun saat Anda menekan dan melepaskan tombol daya.

3. Ketika logo Microsoft atau Surface muncul, lepaskan tombol turun volume.

4. Saat diminta, pilih tata letak bahasa dan keyboard yang Anda inginkan.

5. Pilih Pulihkan dari drive atau Pecahkan masalah > Pulihkan dari drive. Jika dimintai kunci pemulihan, pilih Lewati drive ini di bagian bawah layar.

6. Pilih Cukup hapus file saya atau Bersihkan drive sepenuhnya.
   Opsi untuk membersihkan drive lebih aman tetapi membutuhkan waktu lebih lama. Misalnya, jika Anda mendaur ulang Surface, Anda harus membersihkan drive. Jika Anda menyimpan Surface, Anda hanya perlu menghapus file Anda.

7. Pilih Pulihkan.
   Surface memulai ulang dan menampilkan logo Surface saat proses pengaturan ulang berlanjut. Ini bisa memakan waktu beberapa menit.

Jika drive pemulihan USB tidak berfungsi

Jika Anda tidak dapat melakukan boot dari drive pemulihan USB atau tidak melihat opsi Pulihkan dari drive , Anda mungkin perlu memastikan bahwa fungsi boot-from-USB di Bios Surface diaktifkan atau mengonfigurasi urutan boot sehingga drive USB adalah opsi pertama.

Untuk langkah-langkah pemecahan masalah USB lainnya, lihat Boot Surface dari perangkat USB.

Jika drive USB anda digunakan lebih dari 32 GB

Berikut adalah cara menghapus partisi 32 GB dan mendapatkan drive USB kembali ke ukuran penuh setelah Anda menyelesaikan proses pemulihan.

1. Masukkan drive pemulihan USB ke port USB.

2. Pilih Mulai, masukkan buat dan format, lalu pilih Buat dan format partisi hard disk dari hasil.

3. Pilih partisi berlabel "PEMULIHAN" dari daftar Disk yang diperlihatkan. Ini harus menunjukkan sebagai partisi FAT32 32,00 GB. Partisi Tidak Dialokasikan akan ditampilkan di sampingnya.

4. Dari menu Tindakan , pilih Semua Tugas > Hapus Volume... lalu pilih Ya.

5. Pilih partisi Tidak Dialokasikan lalu pilih Semua Tugas > Volume Sederhana Baru... > dan lanjutkan untuk mengikuti perintah di layar.

Topik terkait

• Memulihkan atau mengatur ulang Surface

• Melakukan boot Surface dari perangkat USB

Membuat drive pemulihan

Surface dilengkapi dengan alat bawaan untuk membuat drive pemulihan USB. Untuk membuat drive pemulihan, Anda memerlukan drive USB eksternal yang diformat ke FAT32, dengan ruang penyimpanan yang tersedia yang cukup untuk semua data pemulihan Anda.

Topik terkait

• Memulihkan atau mengatur ulang Surface Pro atau Surface 3