Daftar peringatan dan instruksi keamanan ini berlaku untuk produk berikut:

  • Catu Daya Surface 127W

  • Pengisi Daya Dinding USB-C Surface 45W

  • Catu Daya Surface 65W

  • Surface Dock 2

  • Dok Surface Thunderbolt 4

  • Dok USB4 Surface

  • Pengisi Daya Dinding USB-C Surface

PEMBERITAHUAN: Membaca informasi keselamatan dan kesehatan

Baca panduan ini untuk informasi kesehatan dan keselamatan penting tentang perangkat Anda.

Untuk mengurangi risiko cedera, kematian, atau kerusakan properti, ikuti semua panduan penyiapan dan penggunaan serta instruksi yang disediakan untuk perangkat Anda dan, jika ada, aksesori dan kontennya (misalnya, aplikasi perangkat lunak, permainan, atau konten lainnya).

Anda dapat menemukan dukungan tambahan di support.microsoft.com. Untuk perangkat Surface, dukungan juga tersedia di Aplikasi Surface.

Simpan semua panduan cetak sebagai referensi di masa mendatang. Anda juga dapat merujuk ke bagian Bantuan dan Dukungan Microsoft untuk informasi kontak di support.microsoft.com.

Jika Anda ingin Microsoft menghubungi Anda hanya untuk pemberitahuan keamanan produk atau pemberitahuan penarikan kembali untuk produk ini, silakan daftar di aka.ms/product-notifications.

Simbol ini mengidentifikasi pesan keamanan dan kesehatan dalam panduan ini.

PERINGATAN: Bukan untuk penggunaan yang penting bagi keamanan

Perangkat Anda tidak dirancang atau ditujukan untuk digunakan dalam aplikasi atau situasi apa pun di mana kegagalan fungsi atau kegagalan perangkat dapat mengakibatkan kematian, cedera pribadi serius, kerusakan properti, atau bahaya lingkungan.

PERINGATAN! Bagian dari perangkat ini memiliki sifat magnet

  • Bagian dari perangkat Anda memiliki sifat magnet dan dapat menarik benda-benda logam. Untuk mengurangi potensi risiko percikan api dan mengakibatkan kerusakan properti atau kemungkinan cedera, verifikasi area koneksi listrik bebas dari benda logam sebelum menghubungkan perangkat atau pengisian daya.

  • Periksa headset atau headphone Anda sebelum digunakan untuk memastikan headset atau headphone bersih dan bebas dari objek seperti pokok atau klip kertas.

  • Gangguan magnetik dapat mengganggu operasi beberapa perangkat medis. Jika Anda menggunakan perangkat medis, hubungi produsen perangkat atau dokter Anda untuk informasi dan instruksi tentang penggunaan produk dengan komponen magnetik di dekatnya.

Catatan: Jangan letakkan perangkat sensitif magnetik, kartu kredit, atau media penyimpanan magnetik lainnya di dekat perangkat Anda – data yang disimpan mungkin rusak.

PERINGATAN! Jangan sisipkan objek ke port dan bukaan

Untuk mengurangi risiko kebakaran, syok listrik, atau kerusakan pada perangkat Anda, jangan masukkan objek ke dalamnya. Ini termasuk port, slot dan engsel kickstand, ruang di sekitar kunci, ventilasi, kipas, atau bukaan lainnya.

PERINGATAN! Bersihkan dengan aman

Risiko kebakaran, guncangan, atau kerusakan pada perangkat Anda selama pembersihan dapat dikurangi dengan melakukan tindakan pencegahan berikut:

  • Cabut semua kabel dan matikan perangkat Anda sebelum membersihkan.

  • Hanya bersihkan bagian luar perangkat Anda.

  • Gunakan kain kering saja, tidak ada cairan.

  • Bersihkan permukaan eksterior kipas, ventilasi, atau bukaan lainnya dengan lembut untuk menghilangkan penumpukan debu.

  • Jangan membersihkan port atau bagian perangkat apa pun dengan benda tajam (misalnya, klip kertas, obeng, pisau, dll.).

  • Biarkan konektor tetap kering. Lap dengan lembut dengan kain kering yang bersih saja.

PERINGATAN! Jangan gunakan di atmosfer yang berpotensi ledakan

Jangan menyimpan atau membawa cairan, gas, atau bahan peledak yang mudah terbakar di kompartemen yang sama seperti perangkat Anda, bagiannya, dan/atau aksesori. 

Matikan perangkat Anda, dan jangan melepas atau menginstal pengisi daya baterai, adaptor AC, atau aksesori lain apa pun untuk perangkat Anda saat Anda berada di wilayah lingkungan potensi ledakan. Wilayah dengan lingkungan potensi ledakan kerap, tapi tidak selalu, dituliskan dan mungkin mencakup kawasan pengisian bahan bakar atau stasiun layanan bahan bakar; di bawah dek pada perahu atau kapan lainnya; fasilitas penyimpanan dan pemindahan bahan kimia dan/atau bahan bakar; serta wilayah di mana partikel atau bahan kimia yang mudah terbakar, seperti butiran debu atau bubuk logam terkumpul di udara. Di area semacam itu, bunga api dapat muncul dan menyebabkan ledakan atau kebakaran.

PERINGATAN! Perbaikan perangkat melibatkan risiko

Microsoft menyarankan agar Anda mencari bantuan profesional untuk perbaikan. Membuka dan memperbaiki perangkat Anda dapat menimbulkan sengatan listrik, kerusakan perangkat, kebakaran, dan risiko cedera, serta bahaya lainnya. Jangan mencoba perbaikan sendiri kecuali Anda mengikuti Panduan Layanan di support.microsoft.com untuk produk, dan memiliki pengetahuan, pengalaman, dan alat khusus yang diperlukan untuk melakukannya.

Bantuan dan informasi dari Microsoft untuk perbaikan perangkat dan layanan lainnya tersedia di support.microsoft.com.

PERINGATAN! Jaga perangkat Anda tetap kering

  • Jangan mengeksposnya ke hujan, salju atau jenis kelembaban lainnya. Jangan gunakan perangkat Anda di dekat air atau lokasi yang basah atau lembap berlebihan (misalnya di dekat pancuran, bak mandi, wastafel, kolam renang, atau di basemen yang lembap).

  • Jangan keringkan perangkat Anda dengan pengering rambut, pengering pakaian, oven microwave, pemanggang roti, atau konvensional. Jika perangkat Anda basah, usap lembut bagian luarnya dengan kain kering yang bersih.

PERINGATAN! Izinkan ventilasi yang memadai untuk menghindari panas berlemak 

  • Jangan letakkan perangkat Anda di ruang sempit atau sempit.

  • Jangan letakkan benda lain di atas perangkat Anda.

  • Jangan biarkan debu menumpuk di kipas, ventilasi, atau bagian lain yang terbuka.

PERINGATAN! Hindari panas yang berlebihan

  • Jangan gunakan atau simpan perangkat Anda di dekat sumber panas atau di bawah sinar matahari langsung yang kuat.

PERINGATAN! Hindari kontaminan

  • Hindari mendapatkan kontaminan seperti puing-puing makanan, debu, kotoran, minyak, atau bahan kimia di perangkat Anda.

HATI! Lindungi dari kerusakan

Tangani perangkat Anda dengan hati-hati. Perangkat ini terbuat dari logam, kaca, dan plastik serta memiliki komponen elektronik sensitif di dalamnya. Perangkat Anda dapat rusak jika dijatuhkan, dibakar, ditusuk, atau dihancurkan, atau jika bersentuhan dengan cairan. Komponen yang rusak dapat terpotong, dan kerusakan baterai dapat menyebabkan cedera, kematian, atau kerusakan properti, dan dapat merusak perangkat Anda atau aksesorinya sebagai akibat dari kebocoran cairan baterai, kebakaran, kepanasan, atau ledakan.

Jika Anda menduga kerusakan pada perangkat atau baterainya, hentikan penggunaannya. Hubungi Microsoft untuk informasi tentang perbaikan perangkat atau membuangnya dengan aman.

Bantuan dan informasi dari Microsoft untuk perbaikan perangkat dan layanan lainnya tersedia di support.microsoft.com.

PERINGATAN! Jauhkan dari jangkauan anak-anak

Perangkat Anda dan aksesorinya bukanlah mainan. Jauhkan perangkat Anda dan semua komponen serta aksesorinya dari jangkauan anak-anak kecil. Anak-anak dapat melukai diri sendiri atau orang lain atau merusak perangkat Anda. Selain itu, perangkat mungkin berisi atau memecah bagian-bagian kecil yang mungkin menjadi bahaya tersedak bagi anak-anak di bawah 3 tahun.

PERINGATAN! Kontak berkepanjangan dengan perangkat hangat

Perangkat Anda dan unit catu daya (PSU) mungkin menjadi hangat selama penggunaan normal. Ini sesuai dengan batas suhu permukaan yang ditentukan oleh standar keamanan internasional; namun, kontak berkelanjutan dengan permukaan hangat dapat menyebabkan cedera. Misalnya, jika Anda meletakkan perangkat hangat di pangkuan Anda untuk waktu yang lama, Anda mungkin mengalami cedera meskipun mungkin tidak terasa panas saat disentuh. Jika Anda memiliki kondisi yang mempengaruhi kemampuan Anda untuk mendeteksi panas atau sensitivitas Anda terhadap panas, maka Anda mungkin sangat rentan terhadap cedera tersebut.

Untuk mengurangi risiko ini:

  • Hindari kontak kulit berkelanjutan dengan perangkat Anda atau PSU ketika beroperasi atau tersambung ke sumber daya. Misalnya, jangan tidur dengan perangkat Anda atau PSU-nya.

  • Jika perangkat Anda berada di pangkuan anda dan menjadi sangat hangat, pindahkan ke permukaan kerja yang stabil.

  • Simpan perangkat Anda dan PSU-nya di area yang berventilasi baik saat digunakan atau diisi dayanya. Izinkan sirkulasi udara di sekitar perangkat dan PSU-nya. Jangan letakkan perangkat Anda atau PSU-nya di bawah selimut atau bantal atau gunakan di permukaan lembut.

Catatan: Potensi kerusakan pada permukaan. Jangan pernah meletakkan perangkat Anda atau PSU pada furnitur atau permukaan lain yang mungkin dirusak oleh paparan panas.

PERINGATAN! Keamanan catu daya AC

Selalu pilih dan gunakan catu daya AC yang sesuai untuk perangkat Anda. Mengabaikan tindakan pencegahan berikut dapat mengakibatkan cedera serius atau kematian karena tersengat listrik, kebakaran atau dapat merusak perangkat Anda.

Untuk memilih sumber listrik yang tepat untuk perangkat Anda:

  • Sebaiknya Anda menggunakan kabel daya AC dan unit catu daya (PSUs) Microsoft asli. PSU Microsoft asli disediakan dengan perangkat Anda., atau dapat dibeli dari peritel resmi Microsoft dan di store.microsoft.com/devices.

  • Hanya gunakan daya AC yang disediakan oleh stopkontak standar (induk). Jangan gunakan sumber listrik non-standar, seperti generator atau inverter, bahkan jika tegangan dan frekuensinya sepertinya dapat diterima.

  • Pastikan bahwa stopkontak listrik Anda menyediakan jenis daya yang ditunjukkan pada unit catu daya (dalam hal frekuensi [Hz] dan tegangan [V]). Jika Anda tidak yakin jenis daya yang dipasok ke rumah Anda, berkonsultasilah dengan teknisi yang memenuhi syarat.

  • Jangan menjejali stopkontak, kabel sambungan, strip daya, atau penerima listrik lainnya. Pastikan bahwa kesemuanya diberi rating yang sesuai untuk menangani total arus listrik (dalam ampere [A]) yang ditarik oleh perangkat Anda (seperti yang ditunjukkan pada unit catu daya) dan perangkat lain yang menggunakan rangkaian yang sama.

  • Untuk perangkat dengan prong AC yang dapat dilipat untuk memudahkan penyimpanan, pastikan prong direntangkan sepenuhnya sebelum mencolokkan catu daya AC untuk perangkat Anda ke dalam stopkontak (induk).

  • Untuk perangkat yang dilengkapi dengan kabel daya dengan prong yang dapat dilepas dan catu daya universal, pastikan pemasangan prong dikonfigurasi dengan benar untuk stopkontak dan dicolokkan sepenuhnya ke catu daya sebelum memasukkan catu daya AC ke stopkontak (induk).

PERINGATAN! Kabel daya dan keamanan kabel

Kabel daya yang rusak dapat menimbulkan sengatan listrik atau bahaya kebakaran, dan kabel perangkat yang terbuka menimbulkan potensi bahaya tersandung. Rapikan semua kabel agar orang dan hewan peliharaan tidak tersandung atau secara tidak sengaja menarik kabel selagi mereka beraktivitas atau berjalan di area tersebut. Jangan izinkan anak-anak bermain dengan kabel. Untuk menghindari kerusakan pada kabel:

  • Lindungi kabel agar tidak terinjak atau tertindih.

  • Lindungi kabel agar tidak terjepit atau tertekuk, terutama ketika kabel terhubung dengan stopkontak listrik (induk), unit catu daya, dan perangkat Anda.

  • Jangan membengkokkan, mengikat, menekuk, menarik, atau menyalahgunakan kabel daya. Jangan menggulung kabel daya terlalu kencang, terutama di sekitar adaptor. Sebagai gantinya, gulung kabel dengan gulungan yang longgar, bukan dengan sudut ketat.

  • Ketika memposisikan perangkat atau PSU pastikan bahwa kabel tidak bengkok dan konektor tidak terdorong terhadap dinding atau permukaan keras.

  • Jangan memaparkan kabel daya dengan sumber panas.

  • Jangan biarkan hewan peliharaan atau anak-anak menggigit atau mengunyah kabel daya.

  • Ketika mencabut kabel daya, tarik pada kepalanya — bukan pada kabelnya.

Periksa kabel daya Anda secara reguler. Jika kabel daya menjadi hangat, usang, pecah-pecah, atau terlihat rusak, segera hentikan penggunaannya. Kami menyarankan Agar Anda mengganti kabel daya yang rusak dengan kabel daya pengganti Microsoft asli atau kabel.

Cabut kabel daya Anda selama badai petir atau saat tidak digunakan untuk waktu yang lama.

PERINGATAN! Jaga konektor DC unit catu daya (PSU) tetap bersih

Catatan: Tidak berlaku untuk Pengisi Daya Dinding USB-C Surface

Hindari sentuhan kulit yang lama dengan soket DC ketika PSU dicolokkan ke sumber listrik karena hal tersebut dapat menyebabkan ketidaknyamanan atau cedera. Hindari tidur atau duduk di atas soket DC.

Jaga konektor DC tetap bersih, bebas dari kontaminan seperti cairan, keringat, atau kotoran. Untuk membersihkan, lap dengan kain bersih. Menggunakan konektor DC yang terkontaminasi dapat mengakibatkan pemanasan, yang dapat menyebabkan ketidaknyamanan atau cedera. Jika ini terjadi, segera cabut konektor DC dari perangkat.  ​​​​​​​

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.