Gejala
Ketika Anda mencoba menghapus folder yang disimpan di drive yang tersambung dan mengirimnya ke keranjang sampah, Anda mungkin menerima pesan kesalahan berikut:
Tidak dapat menghapus Foldername: Access ditolak. File sumber mungkin sedang digunakan.
Penyebab
Perilaku ini terjadi karena keranjang sampah tidak memahami volume terpasang. Misalnya, asumsikan tata letak drive berikut ini digunakan:
C:--1-gigabyte (GB) drive menggunakan systemC file NTFS: \ host-DIR--titik kait untuk drive 9-GB yang terpisahKetika Anda mencoba untuk menghapus folder dengan jalur C:\Host-dir\Mydir, Windows Explorer menginterpretasikan folder sebagai drive C dan mencoba gagal menempatkannya di keranjang sampah di drive C.
Penyelesaian Masalah
Untuk mengatasi masalah ini, gunakan salah satu metode berikut ini:
-
Saat Anda menghapus file atau folder dengan menggunakan Windows Explorer, gunakan kombinasi tombol SHIFT + DELETE. Melewati keranjang sampah ini.
-
Buka jendela prompt perintah, lalu gunakan perintah Rd/ k untuk menghapus file atau folder.
Catatan Kedua metode ini menghapus data secara permanen. Anda tidak bisa memulihkan data kecuali Anda memiliki cadangan saat ini.
Status
Microsoft telah mengonfirmasikan bahwa ini adalah masalah di produk Microsoft yang dicantumkan di bagian awal artikel ini.
