Berlaku Untuk
Microsoft Lync 2013 Lync Basic 2013

Gejala

Setelah Anda menginstal pembaruan Desember 2015 untuk Microsoft Lync 2013 (Skype untuk bisnis), Anda menerima pesan galat ketika Anda mencoba untuk memulai Lync 2013:

Lync menjadi Skype untuk bisnis. Untuk menjalankan aplikasi ini, Anda harus menginstal pemutakhiran tambahan untuk Skype untuk bisnis. Lihat KB3115883 untuk rincian atau hubungi administrator Anda.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena pembaruan keamanan MS15-044 tidak diinstal pada perangkat Anda. MS15-044 adalah prasyarat untuk Juni 2015 Lync (Skype untuk bisnis) pemutakhiran dan versi yang lebih baru dari pemutakhiran.

Pemecahan masalah

Untuk menyelesaikan masalah ini, instal MS15-044 pada perangkat Anda. Setelah Anda menerapkan MS15-044, Lync 2013 akan ditingkatkan ke Skype untuk bisnis. Untuk informasi selengkapnya tentang Skype untuk bisnis, melihat Lync sekarang Skype untuk bisnis.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.