Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini di Microsoft Skype untuk lingkungan bisnis server 2019:
-
Anda telah menginstal pembaruan kumulatif 2019 Juli 7.0.2046.123 untuk Skype untuk bisnis server 2019, server konferensi.
-
Anda memiliki pusat kontak pihak ketiga atau aplikasi lain yang didasarkan pada Microsoft Unified Communications Managed API (UCMA). UCMA digunakan untuk mengelola konferensi dan menyesuaikan rute audio audio/video conferencing server.
Dalam skenario ini, Anda secara acak pengalaman konferensi audio/video kegagalan. Selain itu, Anda mungkin memperhatikan bahwa entri log peristiwa berikut ini dicatat pada satu atau lebih dari Anda Skype untuk bisnis 2019 ujung depan server:
ID: 32005 Tingkat: kesalahan Sumber: LS audio-video conferencing server Pesan: server konferensi audio/video telah gagal untuk membuat konferensi. Konferensi URI: URI; gruu; buram = aplikasi: conf: Focus: id: abcdefgh pengecualian: media prosesor contoh ini tidak tersedia untuk melayani permintaan ini
Penyebab
Masalah ini terjadi karena server konferensi audio/video mengalami kemogokan di bawah kondisi waktu tertentu.
Penyelesaian Masalah
Untuk mengatasi masalah ini, downgrade server konferensi ke versi RTM. Untuk melakukannya, Hapus KB 4499969.
Status
Microsoft meneliti masalah ini dan akan mengirimkan informasi selengkapnya di artikel ini ketika menjadi tersedia.
