Gejala
Anda menerima pesan berikut di klien Microsoft Lync di lingkungan Lync Server 2013 Enterprise Edition:
Fungsionalitas terbatas tersedia karena pemutusan
Catatanketika masalah ini terjadi, ada tidak ada informasi yang menunjukkan front-end server berada dalam keadaan antrian penuh dalam acara log atau penghitung kinerja Monitor. Untuk menentukan apakah masalah "Antrian penuh" telah terjadi, Anda harus mengaktifkan Server Lync 2013 pengelogan untuk UserServices. Jika FailureCode:9 log, antrian penuh masalah terjadi. Bagian informasi selengkapnya menjelaskan metode yang paling sederhana untuk menentukan apakah server terdepan dalam status antrian penuh menggunakan terpusat pengelogan Layanan (CLS).
Penyebab
Masalah ini terjadi karena antrian replikasi antara primer dan sekunder menjadi penuh. Oleh karena itu, Lync klien pengguna akan menerima pesan.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, Anda harus me-restart Server Lync 2013, komponen Server di pool Enterprise Edition.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal pemutakhiran kumulatif berikut ini:
2967486 Agustus 2014 pembaruan kumulatif 5.0.8308.738 Lync Server 2013
Informasi lebih lanjut
Untuk mencari "FailureCode: 9" menggunakan terpusat pengelogan Layanan (CLS), ikuti langkah-langkah berikut:
-
Mulai Shell Manajemen Server Lync, dan kemudian jalankan perintah berikut ini:Start-CsClsLogging -Scenario AlwaysOn
-
Mulai CLS pengelogan penyedia berikut ini:
-
UserServices
-
PowerShell
-
BackupService
-
RtcDbSyncAgent
Untuk melakukannya, jalankan perintah berikut ini:Start-CsClsLogging -Scenario HADR -Duration 0:10:0
-
-
Tunggu 10 menit, kemudian jalankan perintah berikut ini:Start-Sleep -Seconds 600
-
Cari dan ambil log. Untuk melakukannya, jalankan perintah berikut ini:Search-CsClsLogging -LogLevel Verbose -OutputFilePath " $env:USERPROFILE\Documents\hadr.txt" –Components UserServices –Verbose
-
Tentukan apakah log yang berisi FailureCode:9. Untuk melakukannya, jalankan perintah berikut ini:Get-Content " $env:USERPROFILE\Documents\hadr.txt " | Select-String "FailureCode:9" Atau, Anda dapat membuka berkas (hadr, txt), dan kemudian Cari FailureCode:9.
Untuk informasi selengkapnya tentang layanan pengelogan terpusat, kunjungi website Microsoft berikut:
