Gejala
Microsoft Exchange Web Service (EWS) menjadi tidak responsif pada server yang menjalankan Microsoft Exchange Server dan yang memiliki RAM lebih dari 100 GB. Ketika anda memeriksa log kinerja, Anda melihat entri yang melaporkan, "Tinggi %Time in Garbage Collection (GC)."
Menyebabkan
Kumpulan aplikasi MSExchangeServicesAppPool tidak dikonfigurasi untuk dijalankan dalam mode Server GC pada sistem yang memiliki lebih dari 100 GB RAM yang terinstal.
Resolusi
Untuk memperbaiki masalah ini, instal pembaruan kumulatif berikut ini:
Pembaruan Kumulatif 14 untuk Server Exchange 2019 atau pembaruan kumulatif yang lebih baru untuk Server Exchange 2019
