Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

Gejala

Masalah ini terjadi saat pengguna bergabung dengan Rapat yang dibuat di organisasi non-Federasi dari jaringan organisasi pengguna. Organisasi pengguna tidak memiliki sambungan IP TCP rute langsung ke infrastruktur Edge non-Federasi organisasi.

Ketika masalah ini terjadi, pengguna akan menerima pesan galat berikut:

Kami tidak dapat menyambung ke presentasi karena masalah jaringan.

Selain itu, pengguna tidak dapat memulai audio atau video dalam pertemuan di Lync 2013.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena Lync 2013 tidak menggunakan server proksi HTTP dikonfigurasi untuk menyambung ke infrastruktur Edge non-Federasi organisasi. Sebaliknya, Lync 2013 mencoba langsung terhubung ke infrastruktur Edge salah.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, instal pembaruan 10 Maret 2015 Lync 2013.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Apakah informasi ini berguna?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?
Dengan menekan kirim, umpan balik Anda akan digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan Microsoft. Admin TI Anda akan dapat mengumpulkan data ini. Pernyataan Privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×