MASALAH

Pengguna mungkin mengalami satu atau beberapa gejala berikut ini dalam Outlook di web (sebelumnya dikenal sebagai Outlook Web App): 

Masalah 1

Pengguna tidak bisa menampilkan atau mengubah pengaturan email mereka di Outlook di web. Saat mereka mencoba mengakses opsi email di Outlook di web, mereka menerima pesan kesalahan berikut:

Akses ke opsi belum diaktifkan.

Masalah 2

Saat pengguna mencoba menyetel balasan otomatis atau tanda tangan email di Outlook di web, mereka menerima pesan kesalahan berikut:

Opsi yang Anda pilih tidak tersedia.

Masalah 3

Beberapa opsi tidak ada di bawah pengaturan dalam Outlook di web.

PENYEBAB

Masalah ini dapat terjadi dalam skenario berikut ini:

  • Skenario 1: peran Mybaseoptions tidak diaktifkan pada kebijakan penetapan peran yang ditetapkan ke kotak surat

  • Skenario 2: Anda baru-baru ini beralih paket Office 365.

     

INFORMASI SELENGKAPNYA

Masih memerlukan bantuan? Masuk ke komunitas Microsoft atau Forum TechNet Exchange.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas terjemahannya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×