Gejala
Anda menggunakan Microsoft Office Communicator 2007 R2 untuk membuat panggilan audio, video panggilan atau berbagi aplikasi. Ketika sesi ini mencakup pengguna Office Communicator jarak jauh, Anda mungkin menemukan bahwa panggilan pertama menghubungkan tetapi kemudian memutus. Selain itu, Anda menerima pesan galat berikut:
Panggilan diakhiri pada media konektivitas kegagalan.
Namun, panggilan berhasil setelah Anda keluar lalu masuk kembali ke Office Communicator 2007 R2.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena Office Communicator 2007 R2 tidak mengambil informasi berhasil dari Office Communications Server 2007 R2, Server Edge konferensi Audio/Video selama proses masuk. Oleh karena itu, Server Edge konferensi Audio/Video muncul tidak tersedia saat Anda mencoba untuk menghubungi pengguna Office Communicator jarak jauh.
Pemecahan Masalah
Untuk memperbaiki masalah ini, instal pemutakhiran kumulatif berikut ini:
2028888 Deskripsi paket pembaruan kumulatif untuk Communicator 2007 R2: Juli 2010
Status
Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah pada produk Microsoft yang tercantum di bagian "Berlaku untuk".
