"Stop 0x0000000010D" atau "status: 0xc0000001" kesalahan pada Surface laptop 3

Gejala

Pada perangkat Microsoft Surface laptop 3, Anda menerima salah satu atau kedua pesan galat berikut:

Hentikan 0x0000000010D WDF pelanggaran di UcmUcSICx. sys

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED Status: 0xc0000001

Penyebab

Masalah ini dapat terjadi jika Anda melakukan salah satu dari serangkaian tindakan berikut ini:

  • Ekstrak isi dari paket Surface laptop 3 RS5 MSI (SurfaceLaptop3_Win10_17763_19.111.10996.0. MSI), dan tambahkan driver dan firmware ke gambar Anda secara offline.

  • Ekstrak isi dari paket Surface laptop 3 RS5 MSI (SurfaceLaptop3_Win10_17763_19.111.10996.0. MSI), dan menginstal pengandar secara manual.

Pemecahan Masalah

Untuk skenario luring dan online, pastikan bahwa gambar Anda berisi pembaruan berikut:

17 Agustus 2019 — KB4512534 (OS Build 17763,720)

Anda dapat menambahkan pemutakhiran dengan menggunakan perintah DISMsesuai.

Penting Untuk skenario online, pastikan Anda menginstal pemutakhiran KB4512534 sebelum Anda menginstal pengandar dari paket MSI.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×