Gejala

Ketika pengguna mengalami galat di Outlook Web App, mereka akan ditampilkan halaman galat "Terjadi kesalahan". Tanggal di halaman galat ini mungkin tidak benar.

Berikut ini adalah contoh pesan galat yang memiliki tanggal salah:

Terjadi kesalahan
Maaf, kami tidak bisa mendapatkan informasi yang sekarang. Silakan coba lagi nanti. Jika masalah masih terjadi, hubungi Meja bantuan.
Galat OWA X: ClientError; exMsg = kehabisan memori; berkas = https://mail.contoso.com/owa/:1
Versi X OWA: 15.0.775.9
X-FEServer: Server1
X-BEServer: null
Tanggal: 1/2/1601 2:17:22: 00
(2)
Galat OWA X: SessionDataError;
Versi X OWA: 15.0.775.11
X-FEServer: Server1
X-BEServer: Server2
Tanggal: 1/2/1601 2:17:09 PM


Penyebab

Informasi tanggal dihitung berdasarkan tanggal Exchange server yang pengguna tersambung. Dalam beberapa skenario (seperti jaringan connectiivy kegagalan), skrip sisi klien Outlook Web App tidak dapat menyambung ke server untuk mendapatkan tanggal yang benar. Ketika ini terjadi, tanggal generik "1/2/1601" digunakan.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, instal pemutakhiran kumulatif berikut ini:

pembaruan kumulatif 6 untuk Exchange Server 2013

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda

JELAJAHI PELATIHAN >

Dapatkan fitur baru terlebih dahulu

GABUNG MICROSOFT INSIDER >

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×