Gejala
Di Microsoft Lync 2013 (Microsoft Skype untuk bisnis), ketika Anda mencari kontak dari buku alamat dengan memasukkan beberapa karakter nama tampilan, salah satu pesan berikut ini ditampilkan di hasil pencarian:
Sinkronisasi buku alamat. Hasil mungkin tidak aktif.
Tidak cocok.
Namun, bila Anda memasukkan nama lengkap, nama kontak ini akan ditampilkan.
Penyebab
Masalah ini dapat terjadi jika file GalContacts.DB lokal berisi berguna catatan yang berisi hanya nama depan dan nama belakang. Situasi ini memicu pencarian internal gagal saat Anda mencari kurang dari nama lengkap tampilan. Oleh karena itu, tidak ada hasil yang ditampilkan.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal 13 Oktober 2015 update (KB3085581) untuk Lync 2013 (Skype untuk bisnis).
Catatan Lync 2013 ditingkatkan ke Skype untuk bisnis April 2015.
