Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

Gejala

Akhir pratinjau untuk aplikasi Office Mobile di Windows 10, diperlukan untuk memperbarui aplikasi Office Mobile Anda. Wantian untuk melakukan pembaruan ini adalah "Waktu untuk mendapatkan Office baru Anda" dengan "Meng-Upgrade sekarang" tombol. Klik "Tingkatkan sekarang" meng-upgrade aplikasi.

Pemecahan Masalah

Untuk penyelesaian masalah ini, Anda harus menghapus berkas lisensi dan kemudian Update:

  1. Klik kanan tombol Windows 10 mulai dan klik Jalankan

  2. Pilih teks berikut ini dan pilih Salin atau CTRL + C: %localappdata%\Publishers\8wekyb3d8bbwe\Licenses

  3. Tempelkan teks ke kotak dijalankan menggunakan CTRL + V dan klik OK untuk membuka File Explorer ke lokasi ini

  4. Klik kanan pada file yang bernama data.lts (atau hanya data) dan pilih Hapus

  5. Anda sekarang dapat meluncurkan aplikasi seluler Anda dan meng-upgrade sesuai kebutuhan

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Apakah informasi ini berguna?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?
Dengan menekan kirim, umpan balik Anda akan digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan Microsoft. Admin TI Anda akan dapat mengumpulkan data ini. Pernyataan Privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×